Fóra

Další dostupnost baru Genius v obchodě?

Dwalls90

Přispěvatel
Původní plakát
5. února 2009
  • 7. října 2020
Vždy si domlouvám schůzky v Genius Baru předem, ale zrovna jsem si dnes rozbil obrazovku na svém iPhonu a další schůzka v jakémkoli obchodě do 50 mil není za týden. Když vidím, že telefon používám k práci, týden není v mé situaci opravdu realistický. Historicky vím, že Apple dodržuje schůzky ve stejný den do určité kapacity, zvláště pokud jde o výměnu obrazovky na telefonu. Zkoušel si někdo domluvit schůzku, protože obchody kvůli COVID změnily provoz? Bojím se jít celou cestu do obchodu před mým setkáním za týden, jen aby mi bylo zamítnuto a ztratil jsem čas.

maerz001

2. listopadu 2010


  • 7. října 2020
Zavolejte do svého obchodu

Dwalls90

Přispěvatel
Původní plakát
5. února 2009
  • 7. října 2020
maerz001 řekl: Zavolejte do svého obchodu

Omlouvám se, měl jsem ve svém původním příspěvku uvést, že jsem se skutečně snažil. Několikrát. Pokaždé jsem byl přesměrován na hlavní zákaznický servis a nikdy jsem nemohl mluvit s obchodem.
reakce:Cox'sPippin, Apple_Robert a Pipper99

Pipper99

14. srpna 2010
Fort Worth, TX
  • 7. října 2020
MrKennedy řekl: Můžete si objednat expresní náhradu? Pošlou vám náhradní telefon, zadrží vaši kartu a vy pošlete svůj rozbitý?

Udělal jsem to a fungovalo to velmi dobře. Náhradu mi sehnali velmi rychle.
reakce:Cox's Pippin

Jeviště máma

29. listopadu 2019
Jižní Karolína
  • 8. října 2020
Když zavoláte do obchodu a automatický hlas řekne How can I help you today, řekněte Mluvit s manažerem a mělo by vás to přesměrovat přímo k někomu v obchodě.
reakce:Dwalls90

Dwalls90

Přispěvatel
Původní plakát
5. února 2009
  • 8. října 2020
MrKennedy řekl: Můžete si objednat expresní náhradu? Pošlou vám náhradní telefon, zadrží vaši kartu a vy pošlete svůj rozbitý?
Pipper99 řekl: Udělal jsem to a fungovalo to velmi dobře. Náhradu mi sehnali velmi rychle.

Děkuji za tento návrh. Expresní výměna je obvykle vyhrazena pro úplnou výměnu zařízení za 99 USD, ale po rozhovoru se starším poradcem včera večer mi bylo řečeno, že Apple nyní uznává expresní výměnu pouze za výměnu obrazovky za 29 USD (pravděpodobně kvůli COVID). Kéž bych to věděl včera ráno, protože moje zařízení už mohlo být na cestě.

StageMomma řekla: Když zavoláte do obchodu a tam automatický hlas řekne How can I help you today, řekněte Mluvit s manažerem a mělo by vás to dovést přímo k někomu v obchodě.

Ach, sakra, napadlo mě, že musel existovat způsob, jak se dostat k zástupci místního obchodu. V tuto chvíli plánuji jít do obchodu těsně před jeho otevřením, ale mohu to zkusit později, abych zjistil, zda to funguje pro mé místní obchody pro budoucí použití.
reakce:Pipper99

Dwalls90

Přispěvatel
Původní plakát
5. února 2009
  • 8. října 2020
Stále jsem byl schopen získat schůzku s návštěvou do 30 minut poté, co jsem se objevil hned při otevření.
reakce:StageMomma a Pipper99

Pipper99

14. srpna 2010
Fort Worth, TX
  • 8. října 2020
StageMomma řekla: Když zavoláte do obchodu a tam automatický hlas řekne How can I help you today, řekněte Mluvit s manažerem a mělo by vás to dovést přímo k někomu v obchodě.

Moc vám za to děkuji!!!