Fóra

Na WhatsApp najednou nefungují oznámení

K

karansaraf

Původní plakát
18. července 2010
  • 2. listopadu 2020
Ahoj všichni

Mám iPhone X s nainstalovanou nejnovější verzí iOS.

Minulý víkend jsem si všiml, že oznámení WhatsApp z nějakého důvodu nepřicházejí. Není tam žádné upozornění, žádná červená ikona aplikace označující nepřečtenou zprávu a pouze když otevřu WhatsApp, vidím, zda mi byly odeslány nějaké zprávy.

Dvakrát jsem zkontroloval oznámení v nastavení, stejně jako oznámení v WhatsApp a vše je, jak má být. Používám nejnovější verzi iOS 14 (a aktualizována na nejnovější aktualizaci teprve včera poté, co se to všechno začalo dít, ale nic to nemění).


Další věc, kterou jsem si všiml, je, že se neaktualizuje ani moje aplikace WhatsApp Desktop na MacOS – stále hlásí, že telefon nemá připojení (ujistěte se, že váš telefon má aktivní připojení k internetu), a to pouze tehdy, když v telefonu otevřu Whatsapp , má desktopová aplikace tendenci aktualizovat se také novými zprávami.

K tomu dochází jak na wifi, tak na mobilní síti. Zdá se mi, že když není WhatsApp na mém telefonu otevřený, ztrácí spojení se serverem a obnoví se až když ho otevřu.

Obnovení aplikací na pozadí bylo na mém telefonu vždy vypnuté a právě jsem ho zapnul pro WhatsApp, jen abych zjistil, jestli to má nějaký rozdíl. Ale nemělo by to dělat, protože to bylo vždy vypnuté.


Má někdo nějaké návrhy? To se opravdu ukazuje jako otravné. Naposledy upraveno: 2. listopadu 2020
reakce:lia1tan

amandris

5. listopadu 2020


  • 5. listopadu 2020
Mám úplně stejný problém. iPhone X, iOS 14.1 a za poslední týden nedostávají oznámení Whatsapp. Zdá se, že ostatní aplikace fungují správně, ale ne Whatsapp. Abych dostal nové zprávy, musím otevřít aplikaci v telefonu. Desktopová aplikace Whatsapp zobrazuje zprávu „Telefon bez připojení“, dokud aplikaci v telefonu neotevřem. Několikrát restartoval zařízení bez výsledku.

Emocionální sníh

1. listopadu 2019
Linz, Rakousko
  • 5. listopadu 2020
Zní to, že to může být problém se samotným WhatsApp NA

alan.hsl

26. června 2017
Toronto, ON
  • 5. listopadu 2020
Mám stejný problém, když jsem měl iPhone 8+ po upgradu na ios 14 po jeho vydání.
Oznámení Whatsapp byla při odesílání do mého telefonu zpožděna. Po zavření jsem měl problémy s připojením k desktopové/webové aplikaci. Všechno jsem resetoval kromě přeinstalace aplikace, ale nic nefungovalo.
To nemohlo být vyřešeno, dokud jsem nezměnil na nový iPhone ... a WhatApps zase magicky fungoval.
Po přechodu na nový telefon ale musím znovu připojit svůj telefon # k WhatsApp
Myslím, že WhatsApp měl po upgradu problémy s registrací zařízení. M

ManuCH

na
7. května 2009
Švýcarsko
  • 5. listopadu 2020
Zkuste vypnout oznámení globálně pro Whatsapp (v Nastavení -> Oznámení -> Whatsapp). Otevřete Whatsapp, nechte jej stěžovat si na chybějící upozornění.

Poté vypněte a zapněte svůj iPhone.

Po opětovném zapnutí znovu povolte upozornění v nastavení a otevřete Whatsapp.

Podívejte se, jestli to teď zase funguje. C

coldfusioneer

23. dubna 2014
  • 7. listopadu 2020
ManuCH řekl: Zkuste globálně vypnout oznámení pro Whatsapp (v Nastavení -> Oznámení -> Whatsapp). Otevřete Whatsapp, nechte jej stěžovat si na chybějící upozornění.

Poté vypněte a zapněte svůj iPhone.

Po opětovném zapnutí znovu povolte upozornění v nastavení a otevřete Whatsapp.

Podívejte se, jestli to teď zase funguje.
Vyzkoušeno..nefunguje. Stále mám stejný problém s mým iPhone X na iOS 14.2. M

ManuCH

na
7. května 2009
Švýcarsko
  • 8. listopadu 2020
coldfusioneer řekl: Vyzkoušeno .. nefunguje. Stále mám stejný problém s mým iPhone X na iOS 14.2.


Netuším, co by to mohlo být. V tomto okamžiku je přeinstalace Whatsapp jedinou věcí, která by mohla pomoci. K

karansaraf

Původní plakát
18. července 2010
  • 13. listopadu 2020
Udělal jsem tedy následující:

- Odstraňte a znovu nainstalujte Whatsapp s obnovením z cloudové zálohy, abyste získali své chaty zpět
- Vymazat můj telefon a obnovit celou věc ze zálohy iCloud
- Nepořádek s nastavením oznámení
- Režim Letadlo
- Zapnout/vypnout telefon

Stejně jako mnoho dalších věcí. Nic nefunguje. Teď jsem si také objednal jinou SIM, abych nahradil moji současnou, ale to samozřejmě také nebude fungovat.

V podstatě se děje, že jakmile je aplikace zavřena, ztratí spojení se serverem. Lidé, kteří mi během této doby posílají zprávy, dostanou pouze jedno zaškrtnutí. Zprávy se do mého telefonu odešlou pouze tehdy, když následně znovu otevřu Whatsapp, obnoví spojení se serverem a poté dostanu zprávu a upozornění.

Pořídil jsem nahrávky obrazovky a videa svého telefonu a aplikace pro Mac dokazující sled událostí a odeslal je na podporu Whatsapp. Dříve odpovídali do 24 hodin nebo tak nějak, ale teď jsem od nich za pár dní nic neslyšel.

Za týden nebo dva mi přijde iPhone 12 Pro. Udělám následující:

1. Obnovení z iCloud. Pokud to funguje, pak skvělé. Nicméně to nefungovalo na mém iPhone X, když jsem to včera udělal, takže nejsem optimistický.
2. Pokud to nebude fungovat, nastavím telefon jako nový. Stáhněte si Whatsapp a zaregistrujte moje číslo. Poté obnovte mé chaty ze zálohy Whatsapp v iCloud (selektivně, spíše než obnovování celého mého iOS z cloudu). Snad to bude fungovat (držím palce). Pokud ano, pak si stáhnu zbytek svých aplikací ručně (bude to dobrá záminka k vyřazení některých z těch aplikací, které jsem roky nepoužíval) a pak použiji program třetí strany k obnovení záloh iCloud pro tyto aplikace selektivně (což nemůžete udělat se samotnou zálohou na iCloudu).

Doufám, že to funguje, jinak zůstanu jen u nastavení nového účtu Whatsapp a ztratím veškerou historii chatu, což by pro mě byla velká ztráta.
reakce:ManuCH K

karansaraf

Původní plakát
18. července 2010
  • 18. listopadu 2020
Takže teď mám 12 Pro. Nastavil jsem jej jako nový telefon, nainstaloval WhatsApp a obnovil historii chatu z iCloudu. Nyní vše funguje dobře. Nyní jsem musel jednotlivě nainstalovat všechny své předchozí aplikace a vše znovu nastavit, což byl obrovský problém, ale problém je vyřešen. Zajímalo by mě, jestli to byla chyba postihující pouze starší telefony (měl jsem iPhone X).
reakce:ManuCH M

ManuCH

na
7. května 2009
Švýcarsko
  • 19. listopadu 2020
Děkujeme za nahlášení celé této historie. Je to ta nejpodivnější věc, jakou jsem kdy slyšel, a pravděpodobně vzácný jev, protože se zdá, že o tom nikdo moc neví. K

karansaraf

Původní plakát
18. července 2010
  • 19. listopadu 2020
Zdá se tedy, že je tím ovlivněno poměrně dost lidí, lidé o tom píší na Reddit atd. a já někoho znám v reálném životě. Zdá se, že všechny mají starší telefony, např. X. Zatím jsem však neviděl řešení. R

Ranjah007

16. prosince 2020
  • 16. prosince 2020
Takže jsem konečně po mnoha pokusech a omylech dostal doly. Věřím, že každý, kdo měl vypnutou aktualizaci aplikací na pozadí a provedl upgrade ios 14, mohl narazit na chybu iOS.
Udělal jsem následující.
1. S deaktivovanou aplikací na pozadí zcela zavřete aplikaci WhatsApp
2. Přejděte do nastavení a povolte aktualizaci aplikací na pozadí
3. Spusťte WhatsApp a uzamkněte telefon. Požádejte někoho, aby vám zavolal na WhatsApp nebo vám poslal zprávu
4. Jakmile obdržíte upozornění, úplně zavřete aplikaci WhatsApp
5. Vraťte se do nastavení a vypněte obnovu na pozadí
6. Znovu spusťte WhatsApp.

poté, co to udělám, opět dostávám upozornění. Co stále nefunguje, je ikona odznaku čekajících zpráv.
Snad to pomůže!
reakce:warp9 a soulsteelgray S

soulsteelgrey

20. dubna 2012
  • 16. prosince 2020
Osobně jsem tuto chybu nezažil, ale přítel ano. Nasměroval jsem ji na výše uvedené kroky a ona hlásí, že její oznámení opět fungují.
reakce:Ranjah007 R

Ranjah007

16. prosince 2020
  • 16. prosince 2020
soulsteelgray řekl: Já osobně jsem tuto chybu nezažil, ale přítel ano. Nasměroval jsem ji na výše uvedené kroky a ona hlásí, že její oznámení opět fungují.
Jsem rád, že to vyšlo. Určitě to bylo pár frustrujících týdnů K

karansaraf

Původní plakát
18. července 2010
  • 16. prosince 2020
Zajímavé je, že jiná osoba, kterou znám, to vyřešila aktualizací na jednu z aktualizací 14.2.xa další na Redditu udělala něco s nastavením oznámení, které problém vyřešilo, takže se zdá, že existuje několik „oprav“ tohoto podivného a frustrujícího problému. Nemohl jsem problém vyřešit (ačkoli jsem nezkoušel výše uvedené) a stejně jsem měl dostat 12 Pro, ale byly to nepříjemné 3 týdny.

i05

17. prosince 2020
  • 17. prosince 2020
Taky se s tímto problémem potýkám několik dní. Začalo to přes noc, z ničeho nic. Probuzení, žádná upozornění. Všechny ostatní aplikace fungovaly opravdu dobře, včetně Instagramu atd.

Kontaktoval jsem podporu WhatsApp a kromě některých opravdu neužitečných věcí ('deaktivovat režim letadla', lol) byl jeden člen podpory, který řekl, že to má co do činění se službou APN od společnosti Apple (Apple Push Notification Service). Řešením, které mi dal, bylo resetovat svůj iPhone, ale když jsem viděl, že reset nepomáhá, ještě jsem to neudělal, protože nechci přijít o svá data, abych problém vůbec nevyřešil.

Jeden z mých přátel má tento problém také několik týdnů. Velmi, velmi zvláštní a pekelně otravná chyba. :S K

karansaraf

Původní plakát
18. července 2010
  • 17. prosince 2020
Týdny jsem si vyměňoval e-maily s podporou WhatsApp. Nemohou být bez jakékoli pomoci. G

Guacamole

21. června 2011
  • 28. prosince 2020
to samé, žádná upozornění C

cahitt

31. prosince 2020
  • 31. prosince 2020
Měl jsem úplně stejný problém a snažil jsem se ho vyřešit 2 dny, kromě zkoušek nastavení jsem několikrát obnovoval své zařízení, ale žádný z nich problém nevyřešil. Na fórech Apple jsem našel elegantní řešení. Zkusil jsem to a vyřešil můj problém.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Stáhněte si WhatsApp Business.
  2. Přeneste svůj účet do WA Business (po otevření aplikace klikněte na pokračovat), aniž byste smazali normální WhatsApp.
  3. Zkuste někoho vyzvat, aby otestoval, aby vám na vaše číslo poslal několik zpráv. WA Business by měla oznámení vytlačit.
  4. Smažte svůj normální WhatsApp a restartujte svůj iPhone.
  5. Znovu si stáhněte a znovu nainstalujte normální WhatsApp z App Store. Otevřete aplikaci a povolte přenos informací.
  6. A tam! Oznámení by měla opět přicházet jako obvykle na váš normální WhatsApp!!!
  7. Smažte aplikaci WA Business, pokud pro ni nemáte využití.
reakce:R2K2 a i05 B

BMWM3

3. ledna 2021
  • 3. ledna 2021
cahitt řekl: Měl jsem úplně stejný problém a snažil jsem se ho vyřešit 2 dny, kromě zkoušek nastavení jsem několikrát obnovil své zařízení, ale žádný z nich problém nevyřešil. Na fórech Apple jsem našel elegantní řešení. Zkusil jsem to a vyřešil můj problém.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Stáhněte si WhatsApp Business.
  2. Přeneste svůj účet do WA Business (po otevření aplikace klikněte na pokračovat), aniž byste smazali normální WhatsApp.
  3. Zkuste někoho vyzvat, aby otestoval, aby vám na vaše číslo poslal několik zpráv. WA Business by měla oznámení vytlačit.
  4. Smažte svůj normální WhatsApp a restartujte svůj iPhone.
  5. Znovu si stáhněte a znovu nainstalujte normální WhatsApp z App Store. Otevřete aplikaci a povolte přenos informací.
  6. A tam! Oznámení by měla opět přicházet jako obvykle na váš normální WhatsApp!!!
  7. Smažte aplikaci WA Business, pokud pro ni nemáte využití.
Ano! Tohle funguje. Děkuji mnohokrát. Tento nepříjemný problém mě trápí měsíce.

adrianlondon

28. listopadu 2013
Švýcarsko
  • 3. ledna 2021
cahitt řekl: Měl jsem úplně stejný problém a snažil jsem se ho vyřešit 2 dny, kromě zkoušek nastavení jsem několikrát obnovil své zařízení, ale žádný z nich problém nevyřešil. Na fórech Apple jsem našel elegantní řešení. Zkusil jsem to a vyřešil můj problém.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
Mohla by to být zkratka
1. Spusťte zálohu chatu
2. Odstraňte a znovu nainstalujte WhatsApp
3. Obnovte zálohu chatu

Zdá se, že to, co dělá, je smazání a opětovné nainstalování WhatsApp, aby se pokusila resetovat upozornění na zprávy. V samotném WhatsApp je možnost „resetovat oznámení“, ale předpokládám, že je to spíše pro obnovení zvuků výstrah zpět na výchozí hodnoty atd.

i05

17. prosince 2020
  • 3. ledna 2021
cahitt řekl: Měl jsem úplně stejný problém a snažil jsem se ho vyřešit 2 dny, kromě zkoušek nastavení jsem několikrát obnovil své zařízení, ale žádný z nich problém nevyřešil. Na fórech Apple jsem našel elegantní řešení. Zkusil jsem to a vyřešil můj problém.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Stáhněte si WhatsApp Business.
  2. Přeneste svůj účet do WA Business (po otevření aplikace klikněte na pokračovat), aniž byste smazali normální WhatsApp.
  3. Zkuste někoho vyzvat, aby otestoval, aby vám na vaše číslo poslal několik zpráv. WA Business by měla oznámení vytlačit.
  4. Smažte svůj normální WhatsApp a restartujte svůj iPhone.
  5. Znovu si stáhněte a znovu nainstalujte normální WhatsApp z App Store. Otevřete aplikaci a povolte přenos informací.
  6. A tam! Oznámení by měla opět přicházet jako obvykle na váš normální WhatsApp!!!
  7. Smažte aplikaci WA Business, pokud pro ni nemáte využití.
svatý muži, tohle vyřešilo i můj problém! Děkuji mnohokrát! Už mě to štve několik týdnů. Nyní jsem dokonce konečně schopen znovu používat web Whatsapp.

adrianlondon řekl: Mohla by to být zkratka
1. Spusťte zálohu chatu
2. Odstraňte a znovu nainstalujte WhatsApp
3. Obnovte zálohu chatu

Zdá se, že to, co dělá, je smazání a opětovné nainstalování WhatsApp, aby se pokusila resetovat upozornění na zprávy. V samotném WhatsApp je možnost „resetovat oznámení“, ale předpokládám, že je to spíše pro obnovení zvuků výstrah zpět na výchozí hodnoty atd.
ano, v zásadě. ale dobrá věc při instalaci Whatsapp businessu je, že všechny vaše chaty atd. jsou přeneseny, aniž byste o ně přišli, takže celá ta „zálohovací“ věc je zbytečná.

u-lysses

21. února 2021
UA-KH
  • 21. února 2021
Mám tento problém také a zabíjí mě!
Již jsem odinstaloval svůj Whatsapp a znovu jej nainstaloval při obnově ze zálohy, také jsem vyčistil jeho média a zprávy, ale problém se nepodařilo vyřešit.

Dívám se na konzolu a vidím, že existuje mnoho chyb, které iOS hlásí o nesprávném chování WhatsApp, a to by mohlo být viníkem, jako jsou tyto

Vzhledem k tomu, že zprávy naznačující, že obchodní trik WhatsApp je jen způsob, jak přeinstalovat původní WhatsApp, jsem trochu smutný, že jsem to už zkusil a nepomohlo to.

Přesto to zkusím, protože možná existují další jemné efekty, konkrétně kolem registrace pro oznámení a aktivity na pozadí, které mohou toto chování ovlivnit.

error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this.

DebzyG

14. dubna 2021
  • 14. dubna 2021
cahitt řekl: Měl jsem úplně stejný problém a snažil jsem se ho vyřešit 2 dny, kromě zkoušek nastavení jsem několikrát obnovil své zařízení, ale žádný z nich problém nevyřešil. Na fórech Apple jsem našel elegantní řešení. Zkusil jsem to a vyřešil můj problém.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Stáhněte si WhatsApp Business.
  2. Přeneste svůj účet do WA Business (po otevření aplikace klikněte na pokračovat), aniž byste smazali normální WhatsApp.
  3. Zkuste někoho vyzvat, aby otestoval, aby vám na vaše číslo poslal několik zpráv. WA Business by měla oznámení vytlačit.
  4. Smažte svůj normální WhatsApp a restartujte svůj iPhone.
  5. Znovu si stáhněte a znovu nainstalujte normální WhatsApp z App Store. Otevřete aplikaci a povolte přenos informací.
  6. A tam! Oznámení by měla opět přicházet jako obvykle na váš normální WhatsApp!!!
  7. Smažte aplikaci WA Business, pokud pro ni nemáte využití.
Tento problém mám už několik let a právě jsem narazil na toto vlákno!

Aleluja!! Toto řešení skutečně fungovalo! Děkuji!!

BR4DOKYBrazílie

na
25. ledna 2018
Londrina - PR / Brazílie
  • 18. dubna 2021
Můj WhatsApp přijímá zprávy pouze při otevření aplikace. Snažil jsem se udělat všechno, včetně stažení WhatsApp Business, ale bez úspěchu.
reakce:lia1tan