Apple News

Někteří uživatelé iPhone si stěžují na problémy se zálohováním iCloud po aktualizaci na iOS 16.3

Zdá se, že iOS 16.3 ovlivňuje iCloud Funkce zálohování pro některé lidi, kteří upgradovali na nový software, na základě stížností na MacRumors fórech a Komunity podpory Apple .






Uživatelé, kterých se to týká, viděli, že automatické zálohování ‌iCloud‌ je zakázáno a pokus o zapnutí automatického zálohování má za následek následující zprávu: „Došlo k neznámé chybě. Zkuste to znovu později.“ S chybovou zprávou „Zálohovat toto iPhone “ přepněte v části Nastavení > Apple ID > ‌iCloud‌ zůstane deaktivován.

Zdá se, že majitelé iPhone, kteří mají tento problém, stále mohou ručně aktivovat zálohu na iCloudu, ale zdá se, že chyba iOS 16.3 brání tomu, aby nastavení fungovalo podle očekávání.



Některým uživatelům se podařilo problém vyřešit zapnutím dvoufaktorové autentizace, což vedlo ke spekulacím, že se Apple pokouší donutit lidi, aby používali další autentizační vrstvu, ale nezdá se, že by tomu tak bylo. Dvoufaktorová autentizace nevyřešila problém pro všechny uživatele a někteří lidé s původně povolenou dvoufaktorovou autentizací měli také stejnou chybu. Od jednoho dotčeného uživatele na Komunity podpory Apple :

Stejný problém pro mě - iOS 16.3 na iPhone a iPad - 2factor je zapnutý a zkusil jsem se odhlásit a přihlásit z Apple ID a restartovat.

MacRumors čtenář GBstock si také stěžovali, že záloha ‌iCloud‌ zpočátku nefungovala po instalaci iOS 16.3, ale že dvě zařízení byla nakonec schopna automaticky zálohovat, i když byl přepínač zálohování vypnutý a nebylo povoleno dvoufaktorové ověřování, což naznačuje základní chybu.

Dvě z mých zařízení se systémem iOS 16.3 se při dnešním nabíjení automaticky zálohovala na iCloud. A to navzdory tomu, že možnost zálohování na iCloud je vypnutá a já ji nemohu zapnout. Nejste si jisti, že 2FA je nakonec problém.

jak restartovat macbook pro v nouzovém režimu

Několik zpráv naznačovalo, že některá zařízení pokračují v zálohování i s chybovou zprávou, ale to neplatí pro všechny uživatele, takže může existovat několik problémů, které ovlivňují ‌iCloud‌. Zatímco většina hlášení pochází od vlastníků ‌iPhone‌, je to také problém, který ovlivňuje iPad také a všechna zařízení, která mají problémy, používají iOS 16.3 a iPadOS 16.3.

Navzdory spekulacím, že se Apple pokouší donutit lidi používat dvoufaktorové ověřování, nezdá se, že by existoval skutečný důkaz, že tomu tak je. Chybová zpráva je formulována vágně, a pokud by Apple vyžadoval dvoufaktorové ověření pro funkci zálohování ‌iCloud‌, pravděpodobně by existovala mnohem konkrétnější zpráva poskytující vysvětlení.

Zdá se, že se jedná o chybu iOS 16.3, která bude vyřešena v budoucí aktualizaci. Prozatím mohou ti, kterých se to týká, provádět ruční zálohování, aby byla jejich data v bezpečí.

Apple na tom pracuje aktualizace iOS 16.3.1 která by mohla zahrnovat opravu problémů ‌iCloud‌, ale zatím není známo, kdy by tato aktualizace softwaru mohla být vydána.