Fóra

MP 1,1-5,1 Ethernet říká „Připojeno“, ale žádné připojení k internetu

greg97

Původní plakát
22. srpna 2012
Kanada Eh?
  • 10. října 2021
Mám Mac Pro z poloviny roku 2010 s macOS 10.14.6, který má náhlý problém s připojením k internetu. V části Předvolby systému > Síť se uvádí, že můj ethernetový kabel je připojen s adresou DHCP 192.168.x.x, maskou podsítě 255.255.255.0 a adresou směrovače 192.168.x.x. Můj internet však náhle nefunguje. Pokud se však k routeru připojím přes Wifi, internet funguje. Zkontroloval jsem ethernetový kabel připojením k Macbooku Pro a bez problémů se připojil k internetu, takže to není kabel. Také jsem zkontroloval oba ethernetové porty na Macu Pro a vytvořil jsem pro oba v Network Preferences nová ethernetová připojení, ale opět, i když je na obou uvedeno „Připojeno“, není internet. Provedl jsem obvyklý reset kočárku a smc, stejně jako úplný reset modemu a routeru, bez úspěchu. Znamená to, že moje základní deska musí být vyměněna? To je jediná věc, která mě napadá, že by mohla být špatná po více než 10 letech solidní služby s tímto počítačem, ale nejsem si jistý, proč by to stále říkalo 'Připojeno', když to nefungovalo? Pokud má někdo další nápady, budu moc rád. Dík!

ifrit05

23. prosince 2013


Poblíž Detroitu, MI. USA
  • 10. října 2021
Zkuste zavést živé linuxové distro, abyste zjistili, zda se to dá připojit. Alespoň můžete vyloučit, zda se jedná o hardwarový problém nebo ne.
reakce:greg97 M

MacNB2

21. července 2021
  • 11. října 2021
greg97 řekl: Mám Mac Pro z poloviny roku 2010 s macOS 10.14.6, který má náhlý problém s připojením k internetu. V části Předvolby systému > Síť se uvádí, že můj ethernetový kabel je připojen s adresou DHCP 192.168.x.x, maskou podsítě 255.255.255.0 a adresou směrovače 192.168.x.x. Můj internet však náhle nefunguje. Pokud se však k routeru připojím přes Wifi, internet funguje. Zkontroloval jsem ethernetový kabel připojením k Macbooku Pro a bez problémů se připojil k internetu, takže to není kabel. Také jsem zkontroloval oba ethernetové porty na Macu Pro a vytvořil jsem pro oba v Network Preferences nová ethernetová připojení, ale opět, i když je na obou uvedeno „Připojeno“, není internet. Provedl jsem obvyklý reset kočárku a smc, stejně jako úplný reset modemu a routeru, bez úspěchu. Znamená to, že moje základní deska musí být vyměněna? To je jediná věc, která mě napadá, že by mohla být špatná po více než 10 letech solidní služby s tímto počítačem, ale nejsem si jistý, proč by to stále říkalo 'Připojeno', když to nefungovalo? Pokud má někdo další nápady, budu moc rád. Dík! Kliknutím rozbalíte...

Skutečnost, že máte IP adresu (192.168...atd), znamená, že fyzické připojení z vašeho Macu k routeru funguje a že váš router komunikuje s vaším Macem, čímž se vylučuje h/w problém.
Některá konfigurace na vašem Macu se z jakéhokoli důvodu změnila.

Máte nakonfigurované nějaké proxy servery? pokud ano, zkuste to odstranit. Je to v Předvolbách systému-> Síť, poté klikněte na svůj Ethernet (vlevo) a poté klikněte na tlačítko Upřesnit:
Zobrazit mediální položku '> Zobrazit mediální položku '>
Pokud se tak nestane, klikněte na tlačítko Renew DHCP Lease na záložce TCP/IP na obrazovce Advanced.
Pokud se tak nestane, zkuste přidat ruční servery DNS k něčemu, jako jsou servery DNS společnosti Google 8.8.8.8 a 8.8.4.4 kliknutím na tlačítko „+“ na kartě DNS:

Zobrazit mediální položku '>
reakce:greg97 S

sfalatko

24. září 2016
  • 11. října 2021
Můžete také zkusit traceroute na nějakou doménu, jako je apple.com, a uvidíte, jak daleko se dostanete – dostanete se za svůj router? První by měla být adresa vašeho místního routeru (192.168.x.1) a další by měla vypadat jako váš poskytovatel internetu. To vám řekne, zda se můžete dostat přes váš router přes ethernet. Proveďte stejný příkaz pouze pomocí wifi (odpojte ethernetový kabel) a porovnejte....
reakce:greg97 T

Thessman

8. prosince 2005
NS
  • 11. října 2021
Otevřete terminál a ping 8.8.8.8 nebo nějakou jinou dobře známou IP adresu. pokud dostanete odpovědi, máte problém s DNS.
Můžete také zkusit síťovou utilitu, která má mnoho možností včetně trasování trasy, jak je zmíněno v předchozím komentáři od sfalatko.
reakce:bernuli a greg97

Slartibart

19. srpna 2020
  • 11. října 2021
Úplně odeberte umístění, které používáte, a ethernetové připojení a vytvořte nové. Poté postupujte podle doporučení @MacNB2 výše.
Zkoušeli jste nějaké rozhraní VPN nebo firewallu/změnili jste nastavení souboru firewall/hosts, než se tento problém objevil?
reakce:greg97 B

bsbeamer

19. září 2012
  • 11. října 2021
Změnil váš ISP požadavky na adresu IPv6 nebo požadavek DOCSIS 3.1?

Nedávno jsem na to narazil u starších strojů. Mnoho z nich během COVID zpozdilo zavádění, aby se zabránilo masivním bolestem hlavy podpůrného personálu. Obvykle adresovatelné na macOS s vymazáním VŠECH síťových informací a zahájením znovu. Občas to také vyžaduje výchozí router a řešení tam. Některé starší routery a/nebo kabelové modemy nepodporují správně IPv6 a/nebo váš ISP již nemusí podporovat starší DOCSIS.
reakce:greg97

greg97

Původní plakát
22. srpna 2012
Kanada?
  • 11. října 2021
Děkuji moc všem za vaše odpovědi! Dobře, takže jsem přidal servery DNS 8.8.8.8 a 8.8.4.4 a několikrát obnovil pronájem, ale bez úspěchu. Zkontroloval jsem, zda byly vybrány nějaké proxy servery, ale žádný nebyl, někde jsem však viděl, že výběr „Automatické zjišťování proxy“ někdy problém vyřeší, ale v mém případě ne. Zkoušel jsem také změnit umístění a vytvořil jsem také nová ethernetová připojení, která nefungovala. Poté jsem použil Network Utility a zkusil Traceroute a Ping, nejprve pomocí Ethernetu, poté pomocí Wifi...v obou případech jsem získal podobné výsledky (první dva jsou Ethernet, druhé dva používají WiFi):
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>
Jak vidíte, cgocable.net je můj ISP (Cogeco Cable), ale musel jsem si vygooglovat, co je to 'akamaitechnologies'...zřejmě to má něco společného se Symantecem (který na Macu nemám), ale zřejmě je to nutné pro správné používání internetu?? (Omlouvám se, v ničem z toho nejsem profík!). Což mě přivádí k poslednímu návrhu od @bsbeamer ...podle webu Cogeco používá IPv4 i IPv6 a zkusil jsem smazat informace o síti Ethernet i WiFi (pomocí '+' a '-' v Network Preferences) , ale nejsem si jistý, co myslí tím 'výchozí router a začít tam', ale modem, který používám, je model ARRIS dodaný mým ISP a můj router je relativně nový Netgear Nighthawk AC1900 (R7000), takže Jsem si jistý, že je v tomto ohledu vše aktuální?
Poslední věc, na webu ISP je popsáno, jak nakonfigurovat vaši statickou IP adresu, a zmiňuje se o použití serverů DNS 24.226.1.93 a 24.226.10.193, takže jsem je také přidal, ale stále to nejde. Pokud má někdo další radu, budu moc rád! Ještě jednou moc děkuji za veškerou vaši pomoc!

greg97

Původní plakát
22. srpna 2012
Kanada?
  • 11. října 2021
AKTUALIZACE: Dobře, zavolal jsem svému ISP, abych zjistil, zda má nějaké návrhy. Řekla, že mám připojit můj modem přímo k Macu (obejít router) a zjistit, jestli to funguje. Řekl jsem jí, že to funguje na jiném počítači, takže si nejsem příliš jistý, proč by to fungovalo, ale přesto jsem to zkusil a ejhle, FUNGUJE TO! Takže najednou nastal problém mezi mým routerem a Macem Pro (ale ne s novějším Macbookem Pro). Má někdo nějaké nápady, proč by to mohlo být?
Navrhla, abych zašel do obchodu Cogeco a vyměnil svůj starý modem za novější modem, který má nyní vestavěnou WiFi, abych již nemusel používat svůj router, nebo alespoň mohl používat přímé připojení k počítači. že tento starší modem má pouze jeden výstup, novější má čtyři. Poslední úprava: 12. října 2021 T

Thessman

8. prosince 2005
NS
  • 12. října 2021
Restartoval jsi router?
reakce:greg97 B

bsbeamer

19. září 2012
  • 12. října 2021
greg97 řekl: Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) Kliknutím rozbalíte...

Toto podporuje IPv6:
https://www.netgear.com/media/R7000_DS_tcm148-120132.pdf
Navrhuji, abyste si stáhli mobilní aplikaci a zkontrolovali aktualizaci firmwaru -NEBO- použijte přímo připojené webové rozhraní a proveďte totéž. Doporučuji také obnovit tovární nastavení. Tento router má QoS, která se v minulosti „zasekla“ pouze na WiFi připojení (žádný pevný kabel) v nastavení kolegy. Doporučuje se také restartovat počítač alespoň jednou týdně. (Existují zástrčky, které to dělají automaticky.)
reakce:greg97

greg97

Původní plakát
22. srpna 2012
Kanada?
  • 12. října 2021
@bsbeamer Byl jsem schopen získat přístup k routeru pomocí Mac zadáním 192.168.1.1 do prohlížeče. Odtud jsem mohl aktualizovat na nejnovější firmware, ale stále jsem neměl štěstí s ethernetovým kabelem. Nejsem si jistý, jak obnovit tovární nastavení, ale viděl jsem kartu QoS a nebylo zaškrtnuto políčko „Povolit QoS“. Nyní, když mám přístup k routeru, mohu něco vyzkoušet? Dík! B

bsbeamer

19. září 2012
  • 14. října 2021
Zkoušel jsi fyzicky jiný port na routeru? Jsou porty vůbec aktivní? Máte nějaké stavové kontrolky indikující aktivitu na ethernetových portech? Jsou ethernetové porty zapnuté? Někdy je ve výchozím nastavení pouze bezdrátové připojení a vyžaduje konfiguraci.

FWIW, možná budete mít větší štěstí při odstraňování problémů se svým přesným routerem ve více specializovaném fóru pro tento router. Zdá se, že je to spíše problém s routerem než s vaším MacPro. Pokud se jedná o přetrvávající problém, můžete nainstalovat alternativní firmware, jako je DD-WRT, nebo se chystáte opustit a vyměnit hardware.
reakce:greg97

tsialex

13. června 2016
  • 14. října 2021
Zkontrolovali jste, zda váš Mac Pro má stále platné MAC adresy a nejsou vynulovány? Můžete to zkontrolovat v Předvolbách systému/Síť/Ethernet X/Hardware:

Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>

V minulosti se vyskytlo několik případů, kdy Mac Pro ztratily platné MAC adresy, a je extrémně složité tento problém opravit, protože zapojte vývojářské nástroje firmwaru Intel pro síťové řadiče, které již nejsou dostupné.

Obvyklým řešením a tím, co Apple navrhuje v Apple Technician Guide, je výměna backplane, pokud opravdu potřebujete Ethernet.
reakce:bernuli a greg97

greg97

Původní plakát
22. srpna 2012
Kanada?
  • 15. listopadu 2021
Aktualizace: Tak jsem konečně dostal nový modem od svého ISP a připojil jsem z něj ethernetový kabel k mému Macu a fungovalo to! Takže si myslím, že nakonec byla chyba ve skutečné ethernetové zásuvce z routeru Netgear, jinak se zdá, že router funguje dobře 🤔