Fóra

MacBookPro z poloviny roku 2019 se nenabíjí přes USB-C

JMLFilm

Původní plakát
18. července 2019
Andělé
  • 18. července 2019
Dobrý den, právě jsem dostal zbrusu nový MacBook Pro Mid-2019, Dual 8-core 2,4 GHz, a ať dělám, co dělám, nemohu přimět baterii k nabití jinou metodou než napájecím zdrojem, se kterým byl Mac dodán, a to navzdory opačné informace na webu.

Právě jsem dostal novou dokovací stanici OWC Thunderbolt 3, a když zapojím kabel USB-C, rozpozná to – ale ikona baterie zůstane ČERNÁ a na displeji se zobrazí „Baterie se nenabíjí“ „Zdroj napájení: Napájecí adaptér“. Nainstaloval jsem software pro dok a stále žádné kostky.

Navíc se mi nepodařilo jej nabít pomocí adaptérového kabelu USB-C na USB-3 a zapojit jej do zdi (nebo jiného napájeného zařízení USB-3), jak se zdá, a dostanu stejnou zprávu -- 'Baterie se nenabíjí'.

Chystal jsem se vinit dokovací stanici, ale vzhledem k tomu, že je to konzistentní pro více alternativ nabíjení, začínám se obávat, že je s mým notebookem něco v nepořádku, a to by byl velký průšvih.

Vyzkoušel jsem všechny různé porty, tucet různých kabelů a adaptérů a různé zásuvky v různých budovách a výsledek je stejný.

Zkoušel jsem také reset baterie přidržením CNTL-SHIFT-OPTION + POWER při vypnutí, ale ani si nejsem jistý, zda to na tomto stroji takto funguje, protože se zdá, že jej probudí jakákoliv klávesa, a aktualizoval jsem veškerý software .

Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna! To je frustrující vědět, že by se mělo dát připojit a nabíjet na jednom kabelu a já stále řeším dva!

Díky za vaši pomoc!
Josh

chscag

Přispěvatel
17. února 2008


Fort Worth, Texas
  • 18. července 2019
Kontaktujte Apple a zeptejte se. Máte bezplatnou telefonickou podporu, tak proč ji nevyužít? Nebo pokud máte blízko k Apple Store (v oblasti LA by jich mělo být hodně), vezměte si to dovnitř a geniálně se na to podívejte. J

jerryk

Přispěvatel
3. listopadu 2011
Oblast SF Bay
  • 18. července 2019
JMLFilm řekl: Dobrý den, právě jsem dostal zbrusu nový MacBook Pro v polovině roku 2019, Dual 8-core 2,4 GHz, a bez ohledu na to, co dělám, nemohu přimět baterii k nabití jinou metodou než napájením, se kterým byl Mac dodán. i přes opačné informace na webu.

Právě jsem dostal novou dokovací stanici OWC Thunderbolt 3, a když zapojím kabel USB-C, rozpozná to – ale ikona baterie zůstane ČERNÁ a na displeji se zobrazí „Baterie se nenabíjí“ „Zdroj napájení: Napájecí adaptér“. Nainstaloval jsem software pro dok a stále žádné kostky.

Navíc se mi nepodařilo jej nabít pomocí adaptérového kabelu USB-C na USB-3 a zapojit jej do zdi (nebo jiného napájeného zařízení USB-3), jak se zdá, a dostanu stejnou zprávu -- 'Baterie se nenabíjí'.

Chystal jsem se vinit dokovací stanici, ale vzhledem k tomu, že je to konzistentní pro více alternativ nabíjení, začínám se obávat, že je s mým notebookem něco v nepořádku, a to by byl velký průšvih.

Vyzkoušel jsem všechny různé porty, tucet různých kabelů a adaptérů a různé zásuvky v různých budovách a výsledek je stejný.

Zkoušel jsem také reset baterie přidržením CNTL-SHIFT-OPTION + POWER při vypnutí, ale ani si nejsem jistý, zda to na tomto stroji takto funguje, protože se zdá, že jej probudí jakákoliv klávesa, a aktualizoval jsem veškerý software .

Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna! To je frustrující vědět, že by se mělo dát připojit a nabíjet na jednom kabelu a já stále řeším dva!

Díky za vaši pomoc!
Josh

Co se stane, když použijete kabel Apple USB-c, který byl dodán s nabíječkou MacBooku na dokovací stanici, a ujistěte se, že k MacBooku nebo doku nejsou připojeny žádné další kabely?

Nabíječka USB-A přes kabel USB-C pravděpodobně nemá dostatek proudu nebo napětí k nabití vašeho MacBooku nebo poskytuje PD Negotiatoon (viz níže). Potřebujete nabíječku USB-C s výkonem minimálně 30 W. S výkonem 60 W nebo 97 W lépe.

Problém je v tom, že nabíječky USB-C a zařízení, jako je váš MacBook, používají protokol zvaný Power Delivery (PD) k vyjednávání proudu a napětí, které zařízení potřebuje, v porovnání s tím, co může nabíječka poskytnout. Pokud se tyto neshodují, kabel se připojí a propustí data, ale neprochází žádná energie, takže se váš MacBook nenabíjí. Poslední úprava: 18. července 2019
reakce:robvas

chrfr

11. července 2009
  • 18. července 2019
JMLFilm řekl: Právě jsem dostal novou dokovací stanici OWC Thunderbolt 3, a když zapojím kabel USB-C, rozpozná to – ale ikona baterie zůstane ČERNÁ a vznášející se zpráva „Baterie se nenabíjí“ „Zdroj napájení: napájecí adaptér '. Nainstaloval jsem software pro dok a stále žádné kostky.
Používáte kabel Thunderbolt, který by byl součástí doku?

JMLFilm

Původní plakát
18. července 2019
Andělé
  • 18. července 2019
chscag řekl: Kontaktujte Apple a zeptejte se. Máte bezplatnou telefonickou podporu, tak proč ji nevyužít? Nebo pokud máte blízko k Apple Store (v oblasti LA by jich mělo být hodně), vezměte si to dovnitř a geniálně se na to podívejte.
Děkuji za odpověď!
Úplně jsem zapomněl, že jsem s novým Macem dostal bezplatnou podporu Apple, tak jsem zavolal -- a bylo to naprosto zbytečné. Všechno, co udělali, bylo, že se zeptali, jestli to, k čemu jsem připojen, bylo zařízení třetí strany, a pak mi poslali nějaké články o věcech, které jsem už udělal. Očividně mám více technických zkušeností než kterýkoli z těchto dvou lidí. Povzdech.
Další úrovní bude Apple Store, ale doufal jsem, že to bude jednoduché řešení... Zdá se, že věci jsou jen zřídka!
[doublepost=1563486390][/doublepost]
jerryk řekl: Co se stane, když použijete kabel Apple USB-c, který byl dodán s nabíječkou pro MacBook na dokovací stanici, a zajistíte, že k MacBooku nebo doku nejsou připojeny žádné další kabely?

Nabíječka USB-A přes kabel USB-C pravděpodobně nemá dostatek proudu nebo napětí k nabití vašeho MacBooku nebo poskytuje PD Negotiatoon (viz níže). Potřebujete nabíječku USB-C s výkonem minimálně 30 W. S výkonem 60 W nebo 97 W lépe.

Problém je v tom, že nabíječky USB-C a zařízení, jako je váš MacBook, používají protokol zvaný Power Delivery (PD) k vyjednávání proudu a napětí, které zařízení potřebuje, v porovnání s tím, co může nabíječka poskytnout. Pokud se tyto neshodují, kabel se připojí a propustí data, ale neprochází žádná energie, takže se váš MacBook nenabíjí.

To je SKVĚLÁ informace - moc děkujeme!!
Zkoušel jsem zapojit Mac do thunderboltu bez připojených ŽÁDNÝCH dalších kabelů a dostávám znamení nabíjení s prázdnou baterií – ale odhad nabíjení říká „Více než 10 hodin“ a je to jen na 95 % – takže stále zdá se, že něco nefunguje adekvátně... Nechám to takto zapojený a uvidím, jestli je to alespoň pozitivní tok baterie a já nepoužívám víc baterie, než nabírá! Skvělé znát příkony - budu na to dávat pozor!!

****UPDATE**** Jo, jak jsem zjistil, nedostává to, co chce. Vybíjí se pomalu, stav baterie se mění mezi NABÍJENÍM, zbývá více než 10 hodin, a BATERIÍ PLNOU, ale klesl z 95 % na 93 % a právě klesl na 92 ​​%, takže nedostává to, co potřebuje. Je možné, že tato baterie tažného koně má příliš mnoho kung-fu na to, aby tento dok utišil jeho žízeň. Vypadá to na návrat. A možná budu muset žít s tím, že budu mít zapojeny DVA kabely.

Jakékoli další nápady vítány - díky za vaše myšlenky!!




[doublepost=1563486433][/doublepost]
chrfr řekl: Používáte kabel Thunderbolt, který by byl součástí doku?
Jo, použil jsem tucet různých kabelů různých výrobců a délek... Poslední úprava: 18. července 2019 J

jerryk

Přispěvatel
3. listopadu 2011
Oblast SF Bay
  • 18. července 2019
JMLFilm řekl: To je SKVĚLÁ informace -- moc děkujeme!!
Zkoušel jsem zapojit Mac do thunderboltu bez připojených ŽÁDNÝCH dalších kabelů a dostávám znamení nabíjení s prázdnou baterií – ale odhad nabíjení říká „Více než 10 hodin“ a je to jen na 95 % – takže stále zdá se, že něco nefunguje adekvátně... Nechám to takto zapojený a uvidím, jestli je to alespoň pozitivní tok baterie a já nepoužívám víc baterie, než nabírá! Skvělé znát příkony - budu na to dávat pozor!!

Jejda, to nezní dobře. Kde na macbooku hodně děláte, když čtete toto číslo 10 hodin?

Kromě toho se vždy ujistěte, že všechny kabely, které používáte k nabíjení MacBooku, mají na obou koncích USB-C. To vám dává určitou jistotu, ale ne záruku, že provedou vyjednávání PD a poskytnou MacBooku určitý výkon.

NoBoMac

Moderátor
Zaměstnanec
1. července 2014
  • 18. července 2019
Nezmínil jste se, jaký model OWC doku máte? Například model 2017 poskytuje pouze 60w, takže ano, problémy.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

Nabíjecí schopnosti

S dokovací stanicí využívající standard Thunderbolt 3/USB-C může dodávat energii vašemu MacBooku Pro prostřednictvím stejného kabelu, který se používá pro data, i když dokovací stanice podporuje pouze 60 wattů . To je dost pro 13palcový MacBook Pro, ale 15palcový model může odebírat až 85 wattů,

Novější verze mají dodávat 85w, což nové MPB potřebují. Poslední úprava: 18. července 2019

JMLFilm

Původní plakát
18. července 2019
Andělé
  • 18. července 2019
NoBoMac řekl: Nezmínil jste se, jaký model OWC doku máte? Například model 2017 poskytuje pouze 60w, takže ano, problémy.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

Novější verze mají dodávat 85w, což nové MPB potřebují.

Díky za myšlenky! Toto je nová verze s podporou až 85w...
Mohl by to být rozklepaný dok?

NoBoMac

Moderátor
Zaměstnanec
1. července 2014
  • 18. července 2019
Ano, velmi dobře to může být špatný dok nebo špatný kabel, protože nabíječka a kabel dodaný se strojem fungují.

PŘIDAT: Rychlé prohledání recenzí Amazonu ukazuje, že řada lidí dostává neklidné jednotky (např. porty nefungují, uvolněné), včetně jednoho příspěvku, který má stejné příznaky jako jednotka OP. A také alespoň jedna recenze dostala potrhlý ​​kabel. Poslední úprava: 18. července 2019

JMLFilm

Původní plakát
18. července 2019
Andělé
  • 18. července 2019
NoBoMac řekl: Ano, velmi dobře to může být špatný dok nebo špatný kabel, protože nabíječka a kabel dodaný se strojem fungují.

PŘIDAT: Rychlé prohledání recenzí Amazonu ukazuje, že řada lidí dostává neklidné jednotky (např. porty nefungují, uvolněné), včetně jednoho příspěvku, který má stejné příznaky jako jednotka OP. A také alespoň jedna recenze dostala potrhlý ​​kabel.
Používám kabel, který s ním Apple poslal, ale možná je to špatný port. Myslím, že to zkusím vyměnit, abych zjistil, jestli je to ono, mockrát vám děkuji za provedení tohoto výzkumu!! J

jerryk

Přispěvatel
3. listopadu 2011
Oblast SF Bay
  • 18. července 2019
JMLFilm řekl: Používám kabel, který s ním Apple poslal, ale možná je to špatný port. Myslím, že to zkusím vyměnit, abych zjistil, jestli je to ono, mockrát vám děkuji za provedení tohoto výzkumu!!


Předpokládám, že pod pojmem neklidný port myslíš ten v doku. Ale abych byl důkladný, vyzkoušeli jste všechny porty na macbooku se stejnými výsledky?

JMLFilm

Původní plakát
18. července 2019
Andělé
  • 18. července 2019
jerryk řekl: Předpokládám, že pod pojmem nevrlý port myslíš ten v doku. Ale abych byl důkladný, vyzkoušeli jste všechny porty na macbooku se stejnými výsledky?
Jo, vyzkoušel jsem všechny porty s různými kabely. Žádné kostky.
Díky za všechny rady! J

jerryk

Přispěvatel
3. listopadu 2011
Oblast SF Bay
  • 18. července 2019
JMLFilm řekl: Jo, vyzkoušel jsem všechny porty s různými kabely. Žádné kostky.
Díky za všechny rady!

OK. Doufám, že vaše výměna docků problém vyřeší. A

yichungchen84

5. července 2020
  • 5. července 2020
Mám podobný problém, můj je viva docking 2020

problém je v tom, že váš mac rozpozná dokování jako video rozhraní, nikoli napájení.

Zkoušel jsem pár kroků včetně resetu nvram a smc, bez úspěchu.

Neustále slyším náhodné zapínání. (a nechci to deaktivovat)


Zde je řešení:

úspora energie -> nikdy
zabránit spánku
neuspat disk
probudit se na wifi
žádné zdřímnutí

výše uvedené kroky pravděpodobně nepotřebujete

a pak...

vypněte ten pitomý „čas před obrazovkou“.
Myslím, že to má nějaké snoopovací funkce, takže se to zapne a oni to pustí. dokovací systém to však dělá zmateným. Nemůže zjistit, zda je to obrazovka nebo napájení. To způsobuje problém. Můj je teď dobrý. Dejte mi prosím vědět, jestli to funguje. D

DanMcNeece

30. července 2020
  • 30. července 2020
Právě jsem dostal zbrusu nový Macbook Pro 2019 a mám stejný problém. Můj napájecí adaptér pro Mac funguje dobře, ale dokovací stanice OWC Thunderbolt 3, kterou používám roky, nenabíjí můj notebook. D

DanMcNeece

30. července 2020
  • 30. července 2020
Ok, našel jsem svůj problém... Zapojil jsem USB-c kabel notebooku do portu místo portu na pravém portu. už se to nabíjí v pohodě.