Fóra

iPhone X Tlumený zvuk při odchozím hlasu, pouze funkce Telefon

D

dencentrální

Původní plakát
15. prosince 2014
  • 3. ledna 2018
Od svého operátora (Fido, Kanada) jsem dostal iPhone X 10. prosince a okamžitě jsem s ním měl problémy jako s telefonem: lidé si stěžovali, že mě jasně neslyší.

Testoval jsem mikrofon a funguje dobře se všemi ostatními aplikacemi (včetně Voice Memo, Facetime). Když přepnu na hlasitý odposlech, zním ostatním ve funkci Telefon jasně – pouze tlumeně v aplikaci Telefon a pouze když hlasitý odposlech vypnu.

Konzultoval jsem podporu Apple, diagnostikoval + přeformátoval telefon pomocí Apple Store Genius, vymazal zálohu a spustil pouze základní konfiguraci a nejnovější iOS 11.2.1, vyzkoušel vše, co navrhla podpora, od kontroly mikrofonu, zda není ucpaný, až po resetování nastavení sítě , povolení/zakázaní LTE hlasu a filtru šumu na pozadí.

Více než 2 týdny + desítky hodin řešení problémů. Nakonec jsem přesvědčil svého operátora, aby vyměnil telefon jako vadný, ale mám stejný problém s telefonem X #2.

Apple naléhavě potřebuje zkontrolovat aplikaci funkcí telefonu. Je to jasně softwarový problém + vidím na online fórech, že nejsem jediný a není to omezeno na X – někteří uživatelé 8 hlásí stejný problém.
reakce:mihirspeaks

PBz

3. listopadu 2005


SoCal
  • 3. ledna 2018
Mít nový 8. Problémy s voláním, kdy mě lidé neslyší a občas já neslyším je. Dost často, že to není normální.
reakce:psac a dencentrální

Nadeem_Guroo

15. dubna 2017
  • 3. ledna 2018
dencentral řekl: Dostal jsem iPhone X prostřednictvím svého operátora (Fido, Kanada) 10. prosince a okamžitě jsem s ním měl problémy jako s telefonem: lidé si stěžovali, že mě neslyší jasně.

Testoval jsem mikrofon a funguje dobře se všemi ostatními aplikacemi (včetně Voice Memo, Facetime). Když přepnu na hlasitý odposlech, zním ostatním ve funkci Telefon jasně – pouze tlumeně v aplikaci Telefon a pouze když hlasitý odposlech vypnu.

Konzultoval jsem podporu Apple, diagnostikoval + přeformátoval telefon pomocí Apple Store Genius, vymazal zálohu a spustil pouze základní konfiguraci a nejnovější iOS 11.2.1, vyzkoušel vše, co navrhla podpora, od kontroly mikrofonu, zda není ucpaný, až po resetování nastavení sítě , povolení/zakázaní LTE hlasu a filtru šumu na pozadí.

Více než 2 týdny + desítky hodin řešení problémů. Nakonec jsem přesvědčil svého operátora, aby vyměnil telefon jako vadný, ale mám stejný problém s telefonem X #2.

Apple naléhavě potřebuje zkontrolovat aplikaci funkcí telefonu. Je to jednoznačně softwarový problém + vidím na online fórech, že nejsem jediný a není to omezeno na X – někteří uživatelé 8 hlásí stejný problém. Kliknutím rozbalíte...
Měl jsem stejný problém na svém iphone 7, později jej nahradil Apple a nahrazené zařízení takový problém nemělo. B

betasp

21. července 2008
  • 5. ledna 2018
Vedete případ? Který? G

gh2k

11. ledna 2016
  • 7. ledna 2018
Vím, že to zní hloupě, ale jak to držíš? Máte nějaké prsty v blízkosti oblasti fotoaparátu? Zjistil jsem, že u všech novějších iPhonů, pokud máte něco v blízkosti této oblasti, se to potýká s potlačením hluku.

Zkuste to, zavolejte někomu a promluvte si s ním jako normálně, potom položte ruku blízko nebo nad oblast kamery a zeptejte se jich, jestli to zní, jako byste byli v tunelu. Stává se to, pokud máte jedno z těch přeložených pouzder pokaždé, protože se to zamotává s mikrofonem.

Vím, že je to divné, ale stává se to lidem s vlasy v okolí nebo když jste příliš blízko něčeho, jako je okno v autě. D

dencentrální

Původní plakát
15. prosince 2014
  • 9. ledna 2018
betasp řekl: Vedete případ? Který? Kliknutím rozbalíte...
Kožené pouzdro Apple iPhone X. Mikrofon je otevřený ve spodní části a mikrofon funguje se všemi ostatními aplikacemi v případě telefonu.

Přílohy

  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-01-09-at-9-51-05-am-png.746009/' > Snímek obrazovky 2018-01-09 v 9.51.05 AM.png'file-meta'> 493,2 KB · Zobrazení: 623
B

betasp

21. července 2008
  • 11. ledna 2018
Vyskytly se problémy s foliovým pouzdrem a potlačením hluku. Vygooglujte si to a najdete na to reference. S

SHARONVEAZEY

16. dubna 2018
Slidell The
  • 16. dubna 2018
dencentral řekl: Dostal jsem iPhone X prostřednictvím svého operátora (Fido, Kanada) 10. prosince a okamžitě jsem s ním měl problémy jako s telefonem: lidé si stěžovali, že mě neslyší jasně.

Testoval jsem mikrofon a funguje dobře se všemi ostatními aplikacemi (včetně Voice Memo, Facetime). Když přepnu na hlasitý odposlech, zním ostatním ve funkci Telefon jasně – pouze tlumeně v aplikaci Telefon a pouze když hlasitý odposlech vypnu.

Konzultoval jsem podporu Apple, diagnostikoval + přeformátoval telefon pomocí Apple Store Genius, vymazal zálohu a spustil pouze základní konfiguraci a nejnovější iOS 11.2.1, vyzkoušel vše, co navrhla podpora, od kontroly mikrofonu, zda není ucpaný, až po resetování nastavení sítě , povolení/zakázaní LTE hlasu a filtru šumu na pozadí.

Více než 2 týdny + desítky hodin řešení problémů. Nakonec jsem přesvědčil svého operátora, aby vyměnil telefon jako vadný, ale mám stejný problém s telefonem X #2.

Apple naléhavě potřebuje zkontrolovat aplikaci funkcí telefonu. Je to jasně softwarový problém + vidím na online fórech, že nejsem jediný a není to omezeno na X – někteří uživatelé 8 hlásí stejný problém. Kliknutím rozbalíte...


Mám stejný problém s Iphone 6s Plus. Díval jsem se sem, jestli je problém již vyřešen. nějaké nápady. Přemýšlím o něčem jiném než o Iphone. Všichni mě žádali, abych se zopakoval a řekl, že můj hlas je tlumený.
[doublepost=1521219388][/doublepost]
dencentral řekl: Dostal jsem iPhone X prostřednictvím svého operátora (Fido, Kanada) 10. prosince a okamžitě jsem s ním měl problémy jako s telefonem: lidé si stěžovali, že mě neslyší jasně.

Testoval jsem mikrofon a funguje dobře se všemi ostatními aplikacemi (včetně Voice Memo, Facetime). Když přepnu na hlasitý odposlech, zním ostatním ve funkci Telefon jasně – pouze tlumeně v aplikaci Telefon a pouze když hlasitý odposlech vypnu.

Konzultoval jsem podporu Apple, diagnostikoval + přeformátoval telefon pomocí Apple Store Genius, vymazal zálohu a spustil pouze základní konfiguraci a nejnovější iOS 11.2.1, vyzkoušel vše, co navrhla podpora, od kontroly mikrofonu, zda není ucpaný, až po resetování nastavení sítě , povolení/zakázaní LTE hlasu a filtru šumu na pozadí.

Více než 2 týdny + desítky hodin řešení problémů. Nakonec jsem přesvědčil svého operátora, aby vyměnil telefon jako vadný, ale mám stejný problém s telefonem X #2.

Apple naléhavě potřebuje zkontrolovat aplikaci funkcí telefonu. Je to jasně softwarový problém + vidím na online fórech, že nejsem jediný a není to omezeno na X – někteří uživatelé 8 hlásí stejný problém. Kliknutím rozbalíte...

S mým iPhone 6s Plus jsem vyzkoušel všechno. Můj hlas je tlumený od té doby, co jsem si ho koupil, a hledal jsem, jestli je stále problém s iPhonem, protože vyšel X. Vypadá to, že problém stále existuje. Přinesl jsem to do obchodu Apple poté, co jsem to poprvé dostal, a oni ho vyměnili za jiný telefon. Stejný problém. Šel jsem do ATT a zkusili to a stále mám stejný problém. Měl jsem iPhone tak osamělý, že nevím, jaký typ telefonu si pořídit. Jsem připraven se vzdát. Na telefonu se mi líbí všechno ostatní. Škoda, že o tom nemůžu mluvit.

00sjsl

Přispěvatel
23. července 2011
Hampshire, Spojené království
  • 16. dubna 2018
Můj iPhone SE má stejný problém, vypadá to jako standardní funkce. Nakonec jsem pro hlasové hovory používal funkční telefon.

sussexjojo

3. února 2018
  • 2. července 2018
Našli jste někdy řešení? Potýkal jsem se se stejným problémem a vyměnil telefon také. Pro mě je to kombinace hardwarového a softwarového problému. Problém vidím jen na některých (většině) místech. V Genius baru to funguje perfektně, i když příjem je trochu nejistý (2-3 tečky). Doma mám 4 tečky a ještě jsem neměl úspěšný telefonát. G

grgsiocl

13. prosince 2015
  • 2. července 2018
Také se potýkám se stejným problémem a děje se mi to od iOS 9. Je to ale softwarová záležitost.

sussexjojo

3. února 2018
  • 3. července 2018
grgsiocl řekl: Také se potýkám se stejným problémem a děje se mi to od iOS 9. Je to ale softwarová záležitost. Kliknutím rozbalíte...

Myslím, že napájení modemu závisí na příjmu. A když je napětí „dokonalé“, ruší spodní mikrofon. Potlačení šumu problém zhoršuje, takže jsem to vypnul. Myslím, že už bychom viděli opravu, kdyby to Apple skutečně dokázal vyřešit. T

TheNukie

6. února 2018
  • 3. července 2018
Mám stejný problém na svém iPhone 6s Plus, myslím, že jde o softwarový problém. F

Feelio

9. března 2015
  • 24. srpna 2018
mám stejný problém. Nedávno jsem zjistil, že když při volání zakryji prstem mikrofon na zadní straně telefonu (je to malá dírka pod bleskem fotoaparátu), problém je pryč a lidé mě konečně slyší pořádně. Velmi divné. Pošlu svůj iPhone zpět na opravu. J

JnPC

11. prosince 2017
  • 25. října 2018
dencentral řekl: Dostal jsem iPhone X prostřednictvím svého operátora (Fido, Kanada) 10. prosince a okamžitě jsem s ním měl problémy jako s telefonem: lidé si stěžovali, že mě neslyší jasně.

Testoval jsem mikrofon a funguje dobře se všemi ostatními aplikacemi (včetně Voice Memo, Facetime). Když přepnu na hlasitý odposlech, zním ostatním ve funkci Telefon jasně – pouze tlumeně v aplikaci Telefon a pouze když hlasitý odposlech vypnu.

Konzultoval jsem podporu Apple, diagnostikoval + přeformátoval telefon pomocí Apple Store Genius, vymazal zálohu a spustil pouze základní konfiguraci a nejnovější iOS 11.2.1, vyzkoušel vše, co navrhla podpora, od kontroly mikrofonu, zda není ucpaný, až po resetování nastavení sítě , povolení/zakázaní LTE hlasu a filtru šumu na pozadí.

Více než 2 týdny + desítky hodin řešení problémů. Nakonec jsem přesvědčil svého operátora, aby vyměnil telefon jako vadný, ale mám stejný problém s telefonem X #2.

Apple naléhavě potřebuje zkontrolovat aplikaci funkcí telefonu. Je to jasně softwarový problém + vidím na online fórech, že nejsem jediný a není to omezeno na X – někteří uživatelé 8 hlásí stejný problém. Kliknutím rozbalíte...
[doublepost=1540460911][/doublepost]Neexistuje žádná oprava. Svůj telefon mám od listopadu loňského roku a od té doby ho nemohu používat. Nemohu si dovolit koupit nový telefon a do 1. listopadu ho nebudu moci změnit. Je to směšné. Dostal jsem 3 nové telefony od Apple. Slyší problém (jak jsem jim nazval z Apple baru a přiznávají, že je to problém), ale nemají ponětí, jak to opravit. Je to hrozné. Nová aktualizace Apple, která vám řekne, kolik jste na svém telefonu mluvili, mi řekla, že jsem jej tento měsíc použil pouze 12 minut. Nesnáším to. Jak bych mohl mít telefon, na kterém nemůžu mluvit. Nikdo mi nemůže rozumět. je to nehorázné. Nejhorší na tom je, že na svém X miluji všechno, ale jak můžete vytvořit telefon, na kterém vás lidé neslyší. Když jsem byl minule v obchodě, pár naproti mně měl stejný problém. Udělal jsem vše pro vyřešení problému. Zkontrolujte mikrofon, LTE vypnuto, LTE zapnuto, nové pouzdro, nahrajte se (což kupodivu funguje dobře), změňte nastavení, resetujte telefon. Všechno. Nic nefunguje. je mi tě líto. F

Feelio

9. března 2015
  • 16. listopadu 2018
Takže jsem dnes konečně vyměnil svůj iPhone X. Nový telefon má stejný problém. Přestávám kvůli tomu kontaktovat Apple. Při telefonování stačí prstem zakrýt mikrofon na zadní straně. J

JnPC

11. prosince 2017
  • 16. listopadu 2018
Feelio řekl: Takže dnes jsem konečně vyměnil svůj iPhone X. Nový telefon má stejný problém. Přestávám kvůli tomu kontaktovat Apple. Při telefonování stačí prstem zakrýt mikrofon na zadní straně. Kliknutím rozbalíte...
Tak jsem prostě dostal nové XS a doufal, že to přestane. není. Vrátím to a půjdu k droidovi. Měl jsem svůj X rok. Vůbec jsem nemohl telefonovat. Apple jej vyměnil 3x. To je směšné. S

Pelyněk

21. dubna 2020
  • 21. dubna 2020
JnPC řekl: [doublepost=1540460911][/doublepost]
Neexistuje žádná oprava. Svůj telefon mám od listopadu loňského roku a od té doby ho nemohu používat. Nemohu si dovolit koupit nový telefon a do 1. listopadu ho nebudu moci změnit. Je to směšné. Dostal jsem 3 nové telefony od Apple. Slyší problém (jak jsem jim nazval z Apple baru a připouštějí, že je to problém), ale nemají ponětí, jak to opravit. Je to hrozné. Nová aktualizace Apple, která vám řekne, kolik jste na svém telefonu mluvili, mi řekla, že jsem jej tento měsíc použil pouze 12 minut. Nesnáším to. Jak bych mohl mít telefon, se kterým nemůžu mluvit. Nikdo mi nemůže rozumět. je to nehorázné. Nejhorší na tom je, že na svém X miluji všechno, ale jak můžete vytvořit telefon, na kterém vás lidé neslyší. Když jsem byl minule v obchodě, pár naproti mně měl stejný problém. Udělal jsem vše pro vyřešení problému. Zkontrolujte mikrofon, LTE vypnuto, LTE zapnuto, nové pouzdro, nahrajte se (což kupodivu funguje dobře), změňte nastavení, resetujte telefon. Všechno. Nic nefunguje. je mi tě líto. Kliknutím rozbalíte...
Měl jsem stejné problémy. Telefon funguje, když je to FaceTime nebo zoom a zní dobře

nefunguje, když se jedná o běžný telefonní hovor. Slova volajícího se začnou opakovat, jako by se zasekla v režimu opakování. Telefon začne cvakat nebo se hlas volajícího zpomalí, zrychlí nebo jednoduše vypadne. Dva resety, dvě nové SIM karty, více cest do Apple, vícenásobné vypnutí na kole,

nefunguje se sluchátky, reproduktorem, Bluetooth nebo bez ohledu na to, zda telefon držím nebo ne

Apple chce, abych si koupil náhradní, protože i když za něj platím i po 15 měsících vlastnictví, už mi skončila záruka, protože je delší než jeden rok.

začalo to před zárukou
Ale protože je to přerušované, neuvědomil jsem si, že to byl telefon a nejen to, že jsem na špatném místě. Časem se to také zhoršilo
Na.
Opravdu mám pocit, že je to něco s hardwarem telefonu nebo možná softwarem, protože všechno ostatní v telefonu funguje. A telefon funguje skvěle se zoomem a facetimeem, jak zvukovým, tak vizuálním.
myšlenky? S

sherriking

Pozastaveno
19. května 2020
  • 27. května 2020
Sagegrouse řekl: Měl jsem stejné problémy. Telefon funguje, když je to FaceTime nebo zoom a zní dobře

nefunguje, když se jedná o běžný telefonní hovor. Slova volajícího se začnou opakovat, jako by se zasekla v režimu opakování. Telefon začne cvakat nebo se hlas volajícího zpomalí, zrychlí nebo jednoduše vypadne. Dva resety, dvě nové SIM karty, více cest do Apple, vícenásobné vypnutí na kole,

nefunguje se sluchátky, reproduktorem, Bluetooth nebo bez ohledu na to, zda telefon držím nebo ne

Apple chce, abych si koupil náhradní, protože i když za něj platím i po 15 měsících vlastnictví, už mi skončila záruka, protože je delší než jeden rok.

začalo to před zárukou
Ale protože je to přerušované, neuvědomil jsem si, že to byl telefon a nejen to, že jsem na špatném místě. Časem se to také zhoršilo
Na.
Opravdu mám pocit, že je to něco s hardwarem telefonu nebo možná softwarem, protože všechno ostatní v telefonu funguje. A telefon funguje skvěle se zoomem a facetimeem, jak zvukovým, tak vizuálním.
myšlenky? Kliknutím rozbalíte...
Nedávno jsem zjistil, že když při volání zakryju prstem mikrofon na zadní straně telefonu (je to malá dírka pod bleskem fotoaparátu), problém je pryč a lidé mě konečně slyší