Fóra

iPhone 7 Plus – poškození vodou ze sprchy

S

ScubaGuy

Původní plakát
7. října 2016
Svatý Josef
  • 7. října 2016
Již dlouhou dobu jsem každodenním čtenářem MacRumors. Rozhodl jsem se vytvořit účet, abych mohl napsat tento příspěvek, protože chci být transparentní ohledně mého problému s voděodolností iPhone 7 (Plus). Také je to poprvé, co cítím zklamání z Apple. Dostaneme aktualizace pro jakoukoli odpověď od společnosti Apple.

Koupil jsem si iPhone 7 Plus (09/24) z místního obchodu Apple. Často si ho beru s sebou pod sprchu, abych poslouchal hudbu. S iPhonem nikdy nepadám, neplavu ani nedělám šílené věci na YouTube. Dostal jsem také silikonové pouzdro na ochranu. Bez většího poškození, pouze běžné opotřebení. Pouzdro je odstraněno pokaždé, když se iPhone dotkne vody. Po sprše vždy poplácám svůj iPhone ručníkem. Nikdy neotevírejte přihrádku na SIM kartu - když jsem ji dostal, poslední osobou byl obchodník Apple v obchodě.

Všechno fungovalo skvěle až do minulé středy (10/05). Asi 3 hodiny poté, co jsem se osprchoval, haptický/taptický/vibrátor přestal fungovat. To znamená, že žádná zpětná vazba pro stisknutí domácího tlačítka. O několik hodin později se levý dolní roh změnil na slabě žlutý. Žádná kondenzace. Okamžitě jsem vytvořil aplikaci s Genius Bar. Nejdříve to bylo v pátek (10.7.) poledne.

Setkal jsem se s dívkou Genius (byla milá) a vysvětlil jsem to výše. Spustila diagnostiku a potvrdila, že displej je problematický. Pak zkontrolovala zásobník SIM a potvrdila poškození vodou. Okamžitě nabídla 349 $ + daň za výměnu (nedostal jsem Care+). Opakovaně uvedla, že 7 (Plus) jsou voděodolné, nikoli voděodolné. Jsem si vědom hodnocení IP67 - měl by vydržet sprchu. Hádal jsem se s ní kvůli reklamě a Keynote (více o tom níže), vypadala, že neví, co má dělat, a to nejlepší, co mohla říct, bylo „Vždy existuje riziko“. Nakonec jsme se dohodli, že napíšeme zpětnou vazbu na apple.com/feedback

Pár věcí, se kterými nejsem spokojen:
1. Reklamy a Keynote jasně znázorněné nahrávání videa v bazénu. Moje zkušenost to neodráží. Nemyslím si nic jiného než klamavou reklamu.
2. Na webu Apple pod poznámkou pod čarou: 'Odolnost proti stříkající vodě, vodě a prachu nejsou trvalé podmínky a odolnost se může snížit v důsledku běžného opotřebení.' Můj iPhone byl 12 dní starý! Snížená odolnost po jednom roce používání pro mě může být přijatelná, ale 12 dní?
3. Zdá se, že Apple neuznává výrobní odchylky. Poškození vodou ze sprchy může být extrémně vzácné, ale ne nemožné. Ano, existuje riziko, ale mám pocit, že za všechna rizika nesou odpovědnost spotřebitelé. Voda? 349 dolarů, omlouvám se. Je to nové? Jak se dovnitř dostala voda? Nezáleží na tom - náhodné poškození - 349 $.
4. Uvedl jsem, že jsem iPhone koupil 24. a účtenka podporuje mé tvrzení. Z neznámého důvodu si Genius Bar Work Authorization nárokuje 23. místo. Jak??
5. Důvodem nejsou náklady na opravu – vodotěsnost a zásady společnosti Apple ano.

Rušič vztlaku:Fotografie jako důkaz




klíčová úzkost

23. listopadu 2011


  • 7. října 2016
ScubaGuy. Vhodné uživatelské jméno.

Je voděodolný, ne voděodolný. Apple uvedl, že na poškození tekutinou se nevztahuje záruka.

Vzal si s sebou telefon do sprchy. Tomu se říká pokušení osudu. Mohl jsi to dokonce nechat mimo sprchu a pouštět hudbu. Možná jsem si koupil Bluetooth reproduktor. Nechal dveře otevřené. Dokonce si broukal pro sebe.

Navíc hlavní řeč neukázala, že by někdo natáčel video v bazénu. Ukázalo, že spadají do jednoho. Kdyby na keynote bylo vidět, že někdo ve vaně, vybavený gumovou kachničkou, zpívá do svého iPhonu, když ho drhne horkou vodou, pak bych to možná pochopil.
reakce:mthomas184 a dictoresno

davetheduke

4. října 2016
Rye, USA
  • 7. října 2016
ScubaGuy řekl: Dlouho jsem každodenním čtenářem MacRumors. Rozhodl jsem se vytvořit účet, abych mohl napsat tento příspěvek, protože chci být transparentní ohledně mého problému s voděodolností iPhone 7 (Plus). Také je to poprvé, co cítím zklamání z Apple. Dostaneme aktualizace pro jakoukoli odpověď od společnosti Apple.

Koupil jsem si iPhone 7 Plus (09/24) z místního obchodu Apple. Často si ho beru s sebou pod sprchu, abych poslouchal hudbu. S iPhonem nikdy nepadám, neplavu ani nedělám šílené věci na YouTube. Dostal jsem také silikonové pouzdro na ochranu. Bez většího poškození, pouze běžné opotřebení. Pouzdro je odstraněno pokaždé, když se iPhone dotkne vody. Po sprše vždy poplácám svůj iPhone ručníkem. Nikdy neotevírejte přihrádku na SIM kartu - když jsem ji dostal, poslední osobou byl obchodník Apple v obchodě.

Všechno fungovalo skvěle až do minulé středy (10/05). Asi 3 hodiny poté, co jsem se osprchoval, haptický/taptický/vibrátor přestal fungovat. To znamená, že žádná zpětná vazba pro stisknutí domácího tlačítka. O několik hodin později se levý dolní roh změnil na slabě žlutý. Žádná kondenzace. Okamžitě jsem vytvořil aplikaci s Genius Bar. Nejdříve to bylo v pátek (10.7.) poledne.

Setkal jsem se s dívkou Genius (byla milá) a vysvětlil jsem to výše. Spustila diagnostiku a potvrdila, že displej je problematický. Pak zkontrolovala zásobník SIM a potvrdila poškození vodou. Okamžitě nabídla 349 $ + daň za výměnu (nedostal jsem Care+). Opakovaně uvedla, že 7 (Plus) jsou voděodolné, nikoli voděodolné. Jsem si vědom hodnocení IP67 - měl by vydržet sprchu. Hádal jsem se s ní kvůli reklamě a Keynote (více o tom níže), vypadala, že neví, co má dělat, a to nejlepší, co mohla říct, bylo „Vždy existuje riziko“. Nakonec jsme se dohodli, že napíšeme zpětnou vazbu na apple.com/feedback

Pár věcí, se kterými nejsem spokojen:
1. Reklamy a Keynote jasně znázorněné nahrávání videa v bazénu. Moje zkušenost to neodráží. Nemyslím si nic jiného než klamavou reklamu.
2. Na webu Apple pod poznámkou pod čarou: 'Odolnost proti stříkající vodě, vodě a prachu nejsou trvalé podmínky a odolnost se může snížit v důsledku běžného opotřebení.' Můj iPhone byl 12 dní starý! Snížená odolnost po jednom roce používání pro mě může být přijatelná, ale 12 dní?
3. Zdá se, že Apple neuznává výrobní odchylky. Poškození vodou ze sprchy může být extrémně vzácné, ale ne nemožné. Ano, existuje riziko, ale mám pocit, že za všechna rizika nesou odpovědnost spotřebitelé. Voda? 349 dolarů, omlouvám se. Je to nové? Jak se dovnitř dostala voda? Nezáleží na tom - náhodné poškození - 349 $.
4. Uvedl jsem, že jsem iPhone koupil 24. a účtenka podporuje mé tvrzení. Z neznámého důvodu si Genius Bar Work Authorization nárokuje 23. místo. Jak??
5. Důvodem nejsou náklady na opravu – vodotěsnost a zásady společnosti Apple ano.

Rušič vztlaku:Fotografie jako důkaz




Dodatek je velmi zavádějící, Apple není jediný, politika Samsungu je úplně stejná! Pokud se váš telefon poškodí vodou, je to váš problém. Mnoho telefonů S7 se utopilo a jsem si jistý, že časem uvidíme iphone.

rocknblogger

2. dubna 2011
New Jersey
  • 7. října 2016
Musím souhlasit s @keysofanxiety, nikdy bych svůj iPhone nevzal do sprchy bez ohledu na hodnocení, když Apple jasně říká, že neručí za poškození vodou. Jedna věc je vystrčit ruku ze sprchy a změnit hlasitost nebo stopu, ale úplně jiný příběh je přivést ji do sprchy. Navíc to zní, jako byste se tím sprchovali pokaždé, když jste se sprchovali, a to mi nepřipadá rozumné. Teplo, vlhko a voda pravděpodobně hrály roli při opakovaném používání.
reakce:Rok73, slečno Mansonová a klíčová úzkost

davetheduke

4. října 2016
Rye, USA
  • 7. října 2016
keysofanxiety řekl: ScubaGuy. Vhodné uživatelské jméno.

Je voděodolný, ne voděodolný. Apple uvedl, že na poškození tekutinou se nevztahuje záruka.

Vzal si s sebou telefon do sprchy. Tomu se říká pokušení osudu. Mohl jsi to dokonce nechat mimo sprchu a pouštět hudbu. Možná jsem si koupil Bluetooth reproduktor. Nechal dveře otevřené. Dokonce si broukal pro sebe.

Navíc hlavní řeč neukázala, že by někdo natáčel video v bazénu. Ukázalo, že spadají do jednoho. Kdyby na keynote bylo vidět, že někdo ve vaně, vybavený gumovou kachničkou, zpívá do svého iPhonu, když ho drhne horkou vodou, pak bych to možná pochopil.
To je při vší férovosti také pravda. Ale pořád si spousta lidí myslí, že s tím můžou chodit plavat, to samé mi říkala i moje dcera.
reakce:mrex

klíčová úzkost

23. listopadu 2011
  • 7. října 2016
davetheduke řekl: To je při vší férovosti také pravda. Ale pořád si spousta lidí myslí, že s tím můžou chodit plavat, to samé mi říkala i moje dcera.

Není to chyba Applu, že lidé nečtou podmínky.
reakce:Rok73 S

ScubaGuy

Původní plakát
7. října 2016
Svatý Josef
  • 7. října 2016
rocknblogger řekl: Musím souhlasit s @keysofanxiety, nikdy bych svůj iPhone nevzal do sprchy bez ohledu na hodnocení, když Apple jasně uvádí, že neručí za poškození vodou. Jedna věc je vystrčit ruku ze sprchy a změnit hlasitost nebo stopu, ale úplně jiný příběh je přivést ji do sprchy. Navíc to zní, jako byste se tím sprchovali pokaždé, když jste se sprchovali, a to mi nepřipadá rozumné. Teplo, vlhko a voda pravděpodobně hrály roli při opakovaném používání.

Neberu si to pokaždé, když se sprchuji; Často to beru. Také to nebylo přímo pod sprchou (to je moje tělo!).

Když už mluvíme o reklamách, pokud je hodnocení zavádějící a iPhone 7 (Plus) není tak odolný – jaký pak má smysl vytvářet voděodolný telefon? Marketingový buzzword?

Edit: IP67 je mnohem vyšší než stříkání (IPx3), stříkání (IPx4), vodní trysky (IPx5 IPx6). Pokud Apple nezavádí, neměli by hodnotit 7 (Plus) jako IP67.
reakce:slečno.mansonová

klíčová úzkost

23. listopadu 2011
  • 7. října 2016
ScubaGuy řekl: Neberu si to pokaždé, když se sprchuji; Často to beru. Také to nebylo přímo pod sprchou (to je moje tělo!).

Když už mluvíme o reklamách, pokud je hodnocení zavádějící a iPhone 7 (Plus) není tak odolný – jaký pak má smysl vytvářet voděodolný telefon? Marketingový buzzword?

Není to módní slovo. To znamená, pokud máte tekutinu nehoda , je solidní šance, že to nebude zazděné, a nemusíte se bát.

Neprodávali ho jako společníka na vaše nádherné vodní cesty.
reakce:Rok73 S

ScubaGuy

Původní plakát
7. října 2016
Svatý Josef
  • 7. října 2016
keyofanxiety řekl: Není to módní slovo. To znamená, pokud máte tekutinu nehoda , je solidní šance, že to nebude zazděné, a nemusíte se bát.

Neprodávali ho jako společníka na vaše nádherné vodní cesty.

Takže všechna hodnocení vodotěsnosti znamenají „přežít a fungovat“, nikoli „přežít, fungovat a vůbec žádné poškození“?

Telefonní společnosti by skutečně měly následovat společnosti vyrábějící potápěčské hodinky....

klíčová úzkost

23. listopadu 2011
  • 7. října 2016
ScubaGuy řekl: Takže všechna hodnocení vodotěsnosti znamenají 'přežít a fungovat', nikoli 'přežít, funkční a vůbec žádné poškození'?

Ne, hodnocení voděodolnosti znamená, že byste si stále neměli myslet, že je vhodné sprchovat se se svým zařízením za 800 liber a dokonce ani nevyjímat AppleCare.

Pravidelně se sprchovat s telefonem a obviňovat Apple, že se poškodil vodou, je směšné. Přijměte, že to byla chyba v úsudku, a pokračujte.
reakce:Agile55, Rok73, AppleDior31 a 1 další osoba S

ScubaGuy

Původní plakát
7. října 2016
Svatý Josef
  • 7. října 2016
Keysofanxiety řekl: Ne, hodnocení voděodolnosti znamená, že byste si stále neměli myslet, že je vhodné sprchovat se svým zařízením za 800 liber a dokonce ani nevyjímat AppleCare.

Pravidelně se sprchovat s telefonem a obviňovat Apple, že se poškodil vodou, je směšné. Přijměte, že to byla chyba v úsudku, a pokračujte.

Omlouváme se, ale reproduktory UE Boom jsou hodnoceny stejně a lidé je vystavují kapalině bez poškození.

Skluzavka

7. prosince 2007
Adirondacks.
  • 8. října 2016
Použili jste špatnou vodu.
reakce:tubeexperience, Rok73 a slečna Mansonová THE

leo.andres.21

14. října 2008
Střed pozornosti
  • 8. října 2016
Glideslope řekl: Použil jsi špatnou vodu.

Jen se špatně sprchuje.
reakce:tubeexperience, pippakay, Rok73 a 1 další osoba

Skluzavka

7. prosince 2007
Adirondacks.
  • 8. října 2016
leo.andres.21 řekl: Jen se špatně sprchuje.

Ano, mnohem lépe. reakce:tubeexperience M

mattysmith118

6. října 2016
Jihozápadní Wales
  • 8. října 2016
Je problém vzít to do sprchy. Sprchy mohou produkovat velké množství páry, která se může dostat do těsnějších míst, na rozdíl od vody, když je tekutá. Zkusil bych se vyhnout kdekoli, kde je pára, protože je to riskantnější, než to polévat vodou. Jen trochu hlavy nahoru
reakce:LewisChapman, miss.manson, mrex a 2 dalšími V

wxman2003

Pozastaveno
12. dubna 2011
  • 8. října 2016
Musíte si přečíst technické specifikace.

Environmentální požadavky
  • Provozní okolní teplota: 32° až 95° F (0° až 35° C)
  • Neprovozní teplota: -4° až 113° F (-20° až 45° C)
  • Relativní vlhkost: 5 % až 95 % nekondenzující

Vsadil bych se, že teplota vody ve sprše byla vyšší než 95 stupňů.
A samozřejmě relativní vlhkost byla pravděpodobně 100% A kondenzující.
reakce:Agile55, Rok73, keysofanxiety a 3 další

skupina bratrů

14. října 2007
Spojené království
  • 9. října 2016
Vlastním Samsung Galaxy S7 edge.

Jak to vidím já......

místo toho, abych si myslel, že ten hovor nemůžu přijmout, když prší, protože ta jedna dešťová kapka, která zasáhne přístav, usmaží můj telefon se změnil na Nyní si mohu myslet by měl být v pořádku, protože je odolný proti vodě.

Jedna reklama ve Spojeném království na S7 edge je chlápek, který srazil telefon z kuchyňského dřezu do misky s vodou na mytí nádobí. Zděšený výraz v jeho tváři, že je vše v pořádku, protože je voděodolný, je trochu zavádějící. Stále hledám nějakou formu vyloučení odpovědnosti v televizní reklamě!

Jsem zastáncem toho, že vzít telefon do sprchy, ať už se jedná o iPhone 7 nebo s7 edge, je něco, co majitelé riskují a mělo by to být informované rozhodnutí.

Absrnd

na
15. dubna 2010
rovinatá
  • 9. října 2016
Vhodit iPhone do vody je úplně jiná věc než dát do místnosti s párou a možná přijít do kontaktu s namydlenýma rukama.

A nezapomněli jste zapojit lightning konektor do iPhonu alespoň 5 hodin po vystavení vodě?

Zpackal jsi to a snažíš se vykroutit, abys zaplatil za svou chybu,
neobviňujte Apple, ale obviňujte sami sebe z toho, že jste příliš mnoho předpokládali reakce:mattysmith118 a keyofanxiety C

C DM

macrumors Sandy Bridge
17. října 2011
  • 13. října 2016
mazdamiata210 řekla: Potřebujeme tady lekci vědy...



Vodní pára je pára, protože vám zřejmě chybí základní znalosti.
A to je ukázat co?

Tyler23

2. prosince 2010
Atlanta, GA
  • 13. října 2016
C DM řekl: A to je ukázat co?

Pára by pronikla snadněji než voda.
reakce:mattysmith118 S

spinergie

16. října 2016
  • 16. října 2016
ScubaGuy řekl: Dlouho jsem každodenním čtenářem MacRumors. Rozhodl jsem se vytvořit účet, abych mohl napsat toto (...)
Já také. A svůj účet jsem si vytvořil speciálně, abych vám poděkoval za zveřejnění vašeho příběhu o sprše online. Při čtení jsem se bavil. Dokonce se teď musím trochu smát, když to píšu. Děkuji za smích