Apple News

Uživatelé iPhone 5s hlásí chybu „modrá obrazovka smrti“ s aplikacemi iWork

Několik vlákna na fóru Apple Support Communities hlásí náhodné restarty na iPhonu 5s při používání aplikací Apple iWork, přičemž problém je signalizován krátkým výskytem zcela modré obrazovky, která je přirozeně přirovnávána ke slavné Windows „Blue Screen of Death“ (BSOD ). Problém byl nahlášeno iPhone v Kanadě minulý měsíc, ale dnes si získává výrazně větší pozornost poté, co byl vyzvednut The Verge .





Jak ukazují videa odeslaná uživateli, problém se může objevit, když uživatel jednoduše otevře dokument v Pages nebo jiné aplikaci iWork a poté aplikaci zavře stisknutím tlačítka Domů na svém zařízení. Problém může vyvolat také dvojité stisknutí tlačítka Home pro vstup do režimu multitaskingu. Uživatelé ve vláknech také hlásí náhodné restarty během běžného používání zařízení, což může být také způsobeno řadou důvodů specifických pro zařízení.


Uživatelé hlásili, že chyba může být dočasně opravena vypnutím synchronizace iCloud pro aplikace Apple Pages, Keynote a Numbers, ale zdá se, že tato oprava neřeší ostatní náhodné restarty na zařízení. Apple minulý měsíc vydal iOS 7.0.2 s opravou problému s obcházením hesla zamykací obrazovky a bylo řečeno, že od minulého týdne interně nasazuje iOS 7.0.3, ale není známo, zda bude obsahovat opravu nebo zda Apple bude nasadit aktualizace své sady aplikací iWork k vyřešení problému.



Dříve dnes studie ukázala, že aplikace běžící na iPhone 5s padají dvakrát častěji než na iPhone 5c a iPhone 5, přičemž nový 64bitový čip A7 a pohybový koprocesor M7 pravděpodobně přidávají vrásky, které mohou některým aplikacím způsobovat potíže.