Fóra

iPhone 12 se automaticky nepřepne na mobilní data, když WIFI již není k dispozici

D

daschicago

Původní plakát
18. prosince 2020
  • 18. prosince 2020
Mám iPhone 12 Pro aktuálně se systémem iOS 14.3. Všiml jsem si, že od doby, co mám nový iPhone, má často problém s automatickým přepínáním z WIFI na mobilní data, když opustím svůj domov nebo jiné místo, kde používám WIFI. Když se pokusím použít internet (např. vyhledávání Google), nic se neděje, aplikace se zasekávají nebo mi hlásí chybu, webové stránky se nenačítají atd... Předpokládám, že se stále pokouší o přístup k internetu přes WIFI. Musím jít do nastavení fyzicky vypnout WIFI, aby telefon poznal, že již není připojen k WIFI a poté se přepne na používání mobilních dat (v mém případě T-Mobile). Poté, co to udělám, funguje vyhledávání Google a mohu používat aplikace atd. Není to pokaždé, když přecházím mezi WIFI a mobilním přístupem k internetu, ale stává se to dost často, aby to bylo velmi nepříjemné. Má někdo jiný tento problém se svým novým iPhonem? Pokud si pamatuji, byl to problém od prvního dne (takže počínaje iOS 14). U mého předchozího iPhonu to nebyl problém. Nemám problém, který ostatní nahlásili, kde ztratí své 5G mobilní připojení
reakce:Njiphoner

Marko58

29. ledna 2021


  • 29. ledna 2021
daschicago řekl: Mám iPhone 12 Pro aktuálně se systémem iOS 14.3. Všiml jsem si, že od doby, co mám nový iPhone, má často problém s automatickým přepínáním z WIFI na mobilní data, když opustím svůj domov nebo jiné místo, kde používám WIFI. Když se pokusím použít internet (např. vyhledávání Google), nic se neděje, aplikace se zasekávají nebo mi hlásí chybu, webové stránky se nenačítají atd... Předpokládám, že se stále pokouší o přístup k internetu přes WIFI. Musím jít do nastavení fyzicky vypnout WIFI, aby telefon poznal, že již není připojen k WIFI a poté se přepne na používání mobilních dat (v mém případě T-Mobile). Poté, co to udělám, funguje vyhledávání Google a mohu používat aplikace atd. Není to pokaždé, když přecházím mezi WIFI a mobilním přístupem k internetu, ale stává se to dost často, aby to bylo velmi nepříjemné. Má někdo jiný tento problém se svým novým iPhonem? Pokud si pamatuji, byl to problém od prvního dne (takže počínaje iOS 14). U mého předchozího iPhonu to nebyl problém. Nemám problém, který ostatní nahlásili, kde ztratí své 5G mobilní připojení
Ano! Stejný problém, stejný dopravce!
jaká je oprava?
Všechny aplikace jsou nastaveny na mobilní data. D

daschicago

Původní plakát
18. prosince 2020
  • 29. ledna 2021
Zřejmě jsme vy a já jediní, kdo má tento problém!

Nemám opravu jako takovou, ale všiml jsem si, že nový iPhone podle všeho preferuje Wifi před mobilním, dokonce i Wifi, se kterou nejste příliš připojeni nebo nemáte přístup k internetu a bude to i nadále zkuste přistupovat na webové stránky přes tuto (špatnou) síť vs. selhání přes mobilní data. Před chvílí jsem se například musel připojit k wifi síti XfinityWifi. Takže to, co si myslím (nejsem si jistý), že se dělo, bylo to, že kdykoli jsem byl v blízkosti sítě XfinityWifi, telefon by se k této síti přitahoval... i když mě nemohl skutečně připojit nebo získat přístup k internetu. A namísto rychlého vypršení časového limitu a následného pokusu o připojení přes mobilní data T-Mobile by telefon při pokusu o přístup k internetu přes XfinityWifi prostě zamrzl. Tak jsem mu řekl, aby zapomněl na XfinityWifi, a zdá se, že teď mám problém méně často...i když úplně nezmizel. Dejte mi vědět, jestli vám to pomůže
reakce:douglasb7

7. syn

macrumors polobůh
13. května 2012
Six Rivers, CA
  • 29. ledna 2021
První věc, která vás napadne, je, dostali jste se zařízením novou SIM kartu nebo jste ji přenesli ze staršího zařízení? Problémem může být starší SIM karta. Tady je to, co bych udělal, kdybych to zažil. Nejprve proveďte tvrdý reset. Další aktualizace 14.4. Pokud to nevyřeší, zkuste resetovat nastavení sítě. Je povoleno požádat o připojení k sítím WiFi? Pokud ano, zkuste jej vypnout. Poslední věc, kterou bych udělal, je přeinstalovat ze zálohy iCloud. D

daschicago

Původní plakát
18. prosince 2020
  • 29. ledna 2021
Díky...v prosinci jsem dostal novou SIM s novým iPhonem, takže stará SIM není problém. V průběhu pokusu o vyřešení tohoto a dalších problémů (např. chybějící zprávy skupinového chatu) s telefonem jsem provedl řadu tvrdých resetů (a alespoň 1 reset sítě). Používám 14.4 (nainstaloval jsem to dnes AM)...je příliš brzy na to, abych řekl, zda tento problém vyřešil.

7. syn

macrumors polobůh
13. května 2012
Six Rivers, CA
  • 29. ledna 2021
Máte zapnutou volbu Ask To Join Networks? Možná to vypněte, pokud ano. Nebo počkejte, jestli to 14.4 opraví. D

daschicago

Původní plakát
18. prosince 2020
  • 29. ledna 2021
Ano, mohu to zkusit...i když je to příjemná funkce, kterou můžete mít zapnutou, když přecházíte z Wifi sítě do Wifi sítě...a zdá se, že telefon by měl být dostatečně chytrý, aby si uvědomil, když nemá internet připojení přes wifi a automatické přepnutí na mobilní data...rychlejší než 5+!

7. syn

macrumors polobůh
13. května 2012
Six Rivers, CA
  • 29. ledna 2021
Jen se snažím diagnostikovat problém. Před vypnutím bych počkal, jestli to 14.4 opraví.

DeepIn2U

30. května 2002
Toronto, Ontario, Kanada
  • 29. ledna 2021
7thson řekl: První věc, která vás napadne, je, dostali jste se zařízením novou SIM kartu nebo jste ji přenesli ze staršího zařízení? Problémem může být starší SIM karta. Tady je to, co bych udělal, kdybych to zažil. Nejprve proveďte tvrdý reset. Další aktualizace 14.4. Pokud to nevyřeší, zkuste resetovat nastavení sítě. Je povoleno požádat o připojení k sítím WiFi? Pokud ano, zkuste jej vypnout. Poslední věc, kterou bych udělal, je přeinstalovat ze zálohy iCloud.

První věc, která mě napadá, je Obnovit nastavení sítě v IOS.
Dále kontaktujte dopravce.
Nechte je zkontrolovat všechny zbývající SOC, které nebyly vytlačeny z vašeho fakturačního účtu a síťového přepínače, aby aktualizovali stávající SIM kartu. Nová SIM nemusí nutně vyřešit takový problém.
Pak bych chtěl vyměnit SIM kartu.
reakce:kazmac

7. syn

macrumors polobůh
13. května 2012
Six Rivers, CA
  • 29. ledna 2021
DeepIn2U řekl: První věc, která mě napadá, je Reset Network Settings v IOS.
Dále kontaktujte dopravce.
Nechte je zkontrolovat všechny zbývající SOC, které nebyly vytlačeny z vašeho fakturačního účtu a síťového přepínače, aby aktualizovali stávající SIM kartu. Nová SIM nemusí nutně vyřešit takový problém.
Pak bych chtěl vyměnit SIM kartu.
Dobré věci. To by měl být řešitelný problém.
reakce:DeepIn2U J

Jeff Flowerday

23. srpna 2007
Calgary, AB
  • 30. ledna 2021
Máte zapnutý nebo vypnutý asistent wi-fi? Je to úplně dole na mobilní obrazovce v nastavení. N

Njiphoner

14. února 2021
  • 14. února 2021
Sledujete @daschicago

Mám stejný problém se svým zbrusu novým iPhone 12 Pro a doufal jsem, že upgrade z mého XR a na T-Mobile ze Sprint nyní na 5G by vyřešil kterýkoli z těchto problémů, ale právě jsem hledal toto téma, když sedím na moje pohovka možná 8' od mého routeru se zobrazenými plnými pruhy WiFi a pouze 1 pruhovou buňkou (je to bohužel typické pro sprint/t-mobile) a nepodařilo se mi načíst vyhledávání.

Pokusím se obnovit nastavení sítě (Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě)

@Jeff Flowerday, abych odpověděl na vaši otázku, ano, mám zapnutou funkci WiFi Assist. Poslední úprava: 14. února 2021 NA

albertoroldan

19. dubna 2020
  • 3. dubna 2021
Stejný problém, určitě to musí souviset s operátorem nebo tak něco, protože jsem měl svůj 12 Pro Max od uvedení na trh bez těchto problémů, když jsem byl u Vodafonu. Jakmile jsem se přestěhoval do Yoigo (jiný operátor ze Španělska), začalo se to dít a nyní pokaždé, když opustím síť Wi-Fi, musím zapnout a vypnout režim letadla, abych mohl správně používat mobilní telefon. Poslední úprava: 5. dubna 2021

Lidé

24. srpna 2012
Valencie, Španělsko.
  • 5. dubna 2021
albertoroldan řekl: Stejný problém, určitě to musí souviset s operátorem nebo tak něco, protože jsem měl svůj 12 Pro Max od uvedení na trh bez těchto problémů, když jsem byl u Vodafonu. Jakmile jsem se přestěhoval do Yoigo (jiný operátor ze Španělska), začalo se to dít a nyní pokaždé, když opustím síť Wi-Fi, musím zapnout a vypnout režim letadla, abych mohl správně používat mobilní telefon.
Wow, teď nevím, co mám dělat, stále mám iOS 13.7 Znáte někoho, kdo má tento problém s Movistarem? Protože to je můj nosič.

Pugh

6. dubna 2021
  • 6. dubna 2021
Ahoj... stejný problém tady. Jsem v Jižní Africe s Vodacomem. Tento problém jsem zažil na svém iPhone X v roce 2019. Nakonec jsem to vzdal a myslel jsem si, že můj telefon má možná problém s hardwarem sítě. Právě jsem dostal zbrusu nový iPhone 12 Pro MAX, zbrusu novou SIM kartu a stále mám tento problém. Vodacom říká, že to prošetří.

DimaVR

Pozastaveno
14. listopadu 2017
  • 6. dubna 2021
Wifi by měla být vždy vypnuta, když odcházíte z domova, říkáte, i když vypnete wifi, nevrátí se na LTE?

Pugh

6. dubna 2021
  • 6. dubna 2021
DimaVR řekl: Wifi by měla být vždy vypnuta, když odcházíte z domova, říkáte, i když vypnete wifi, nevrátí se na LTE?
ne, není. Musím přepnout telefon do režimu v letadle a poté jej vypnout, aby se obnovila síť, aby aplikace (jako WhatsApp) nebo jakákoli jiná aplikace vyžadující připojení k internetu znovu fungovaly. Vodocam v SA říká, že tato stížnost se zdá být běžná u uživatelů iPhone. nikdo jiný v mé domácnosti tento problém nemá (telefony Samsung). NA

albertoroldan

19. dubna 2020
  • 10. dubna 2021
Aktualizace: Opravil jsem to resetováním nastavení sítě, zdá se, že to nyní funguje podle očekávání.

Lidé

24. srpna 2012
Valencie, Španělsko.
  • 12. dubna 2021
albertoroldan řekl: Aktualizace: Opravil jsem to resetováním nastavení sítě, zdá se, že to nyní funguje podle očekávání.
Dnes budu aktualizovat, nahlásím jakékoli problémy s 14.4.2 pomocí Movistar, pokud nějaké mám. Na iOS 13.7 bylo zatím vše hladké, ale je čas na aktualizaci. Naštěstí čistá instalace mi poskytne nejlepší výkon a menší šance, že k těmto problémům dojde. R

RealJC123

21. dubna 2021
  • 21. dubna 2021
Ahoj všichni. Mám těžké časy se svým 12 Pro, protože jsem ho dostal v listopadu. Nemohu používat telefon ve své domácí kanceláři a dalších oblastech v domě nebo v blízkosti domu, jako je příjezdová cesta, aniž by se odpojil. Zdá se, že je to problém, když se dostanu dostatečně daleko od WiFi. Většinu času používám volání přes WiFi, protože mám slabý signál v domě, ale ne venku. Byl jsem přes 6 měsíců tam a zpět s dopravcem (AT&T) a Apple a můj ISP. Udělal jsem každý představitelný krok, změnu SIM karty, resetování, aktualizace, nový router, dokonce i nový 12 Pro atd. Apple říká, že je to pro všechny kromě nich a všichni ostatní říkají, že je to problém s iPhonem. Můj X, 11 a 11 Pro tento problém vůbec NEMÁ. Společným jmenovatelem je tento 12 Pro. Na internetu vidím všechny druhy podobných problémů, ale Apple to nevyřeší. Tohle byla nejhorší zkušenost s iPhonem, jakou jsem kdy měl. R

RealJC123

21. dubna 2021
  • 21. dubna 2021
RealJC123 řekl: Ahoj všichni. Mám těžké časy se svým 12 Pro, protože jsem ho dostal v listopadu. Nemohu používat telefon ve své domácí kanceláři a dalších oblastech v domě nebo v blízkosti domu, jako je příjezdová cesta, aniž by se odpojil. Zdá se, že je to problém, když se dostanu dostatečně daleko od WiFi. Většinu času používám volání přes WiFi, protože mám slabý signál v domě, ale ne venku. Byl jsem přes 6 měsíců tam a zpět s dopravcem (AT&T) a Apple a můj ISP. Udělal jsem každý představitelný krok, změnu SIM karty, resetování, aktualizace, nový router, dokonce i nový 12 Pro atd. Apple říká, že je to pro všechny kromě nich a všichni ostatní říkají, že je to problém s iPhonem. Můj X, 11 a 11 Pro tento problém vůbec NEMÁ. Společným jmenovatelem je tento 12 Pro. Na internetu vidím všechny druhy podobných problémů, ale Apple to nevyřeší. Tohle byla nejhorší zkušenost s iPhonem, jakou jsem kdy měl.
Jen přidávám, že jsem na 14.4.2 a opravdu věřím, že je to problém s přepínáním telefonu mezi WiFi a mobilní sítí. C

Chucky91

9. června 2021
  • 10. června 2021
Nugh řekl: Ahoj... stejný problém. Jsem v Jižní Africe s Vodacomem. Tento problém jsem zažil na svém iPhone X v roce 2019. Nakonec jsem to vzdal a myslel jsem si, že můj telefon má možná problém s hardwarem sítě. Právě jsem dostal zbrusu nový iPhone 12 Pro MAX, zbrusu novou SIM kartu a stále mám tento problém. Vodacom říká, že to prošetří.
Dobrý den, Nughu, mám stejný problém se svým iPhone 12 pro na Vodacomu. Podařilo se vám najít řešení?

hypermiling_chlap

16. července 2021
  • 16. července 2021
Právě jsem dostal iPhone 12 (červenec 2021) a zjistil jsem, že se dějí stejné svinstvo. Musím používat wi-fi volání uvnitř a abych se ujistil, že to občas nepřeruší hovory kvůli občasnému skoku zpět na mobilní volání, když je celulární signál uvnitř dostatečně silný, musím zapnout režim v letadle (podle technické podpory). To byla moje běžná věc až doteď pomocí mého iPhone 8, a abych se vrátil k mobilnímu volání venku, prostě deaktivuji wifi a deaktivuji režim v letadle, abych se vrátil k normálnímu mobilnímu signálu.

Ale .... Teď, když dělám to samé na iPhonu 12, se znovu nepřipojí k celulární síti (a o LTE tady ani nemluvím - ani jen celulární hlasová síť se neobjeví .) Můj telefon je tedy v podstatě offline, dokud si nevzpomenu, že nemusí být připojen (protože nemám zájem neustále zírat na obrazovku, abych zjistil, zda je připojen, když pracuji a snažím se být dostupný pro příchozí hovory)

BTW iPhone 12 jsem si koupil kvůli indikaci (nebo silnému tvrzení) zaměstnancem Apple Store, že 12 bude mít lepší příjem než můj iPhone 8, takže si myslím, že nebudu muset doma přepínat na wifi volání. Ale žádné takové štěstí....