Fóra

iPhone 12 mini Tlačítka hlasitosti iPhone 12 Mini nereagují

Takisca

Původní plakát
22. listopadu 2020
  • 22. listopadu 2020
Právě jsem dostal telefon asi před týdnem a tlačítka hlasitosti nereagují, pokud neotevřu své ovládací centrum nebo několik hodin po restartování zařízení. Myslel jsem, že stažení nejnovějšího softwaru problém vyřeší, ale k mému šoku a hněvu stále nefunguje správně. Přiložil jsem video procesu, kterým musím projít, abych zvýšil/snížil hlasitost v telefonu. Chápu, že to může vypadat jako problémy prvního světa, ale je nepříjemné, že úplně nové zařízení nefunguje správně

Video se načítá nebo zpracovává.

ericwn

24. dubna 2016


  • 22. listopadu 2020
Možná to zkusit znovu nastavit, abyste zjistili, zda to problém vyřeší? Telefon bez funkčních tlačítek hlasitosti je více než otravný.

Takisca

Původní plakát
22. listopadu 2020
  • 22. listopadu 2020
ericwn řekl: Možná to zkuste znovu nastavit, abyste zjistili, zda to problém vyřeší? Telefon bez funkčních tlačítek hlasitosti je více než otravný.
Zkoušel jsem všechno, kontaktoval jsem podporu Apple. Raději mě nechají vyměnit tyhle kecy

kpeex

22. října 2013
VBVA
  • 25. listopadu 2020
Totéž se děje zde iOS 14.2.1, modrý 64 GB mini. Tlačítka hlasitosti fungují normálně pro telefon, ale ne AirPlay. Vyvolá posuvník na obrazovce vedle tlačítek. Posuvník se pohybuje nahoru a dolů pomocí tlačítek hlasitosti, ale neovládá hlasitost v aplikacích Hudba nebo Zataženo nebo YouTube. Chybí také horizontální ovládání hlasitosti v aplikacích, jako je Hudba.

Tento telefon byl také ovlivněn chybou „Uzamčení obrazovky nereaguje“, která byla opravena aktualizací 14.2.1.

Takisca

Původní plakát
22. listopadu 2020
  • 25. listopadu 2020
kpeex řekl: Totéž se děje zde iOS 14.2.1, modrý 64 GB mini. Tlačítka hlasitosti fungují normálně pro telefon, ale ne AirPlay. Vyvolá posuvník na obrazovce vedle tlačítek. Posuvník se pohybuje nahoru a dolů pomocí tlačítek hlasitosti, ale neovládá hlasitost v aplikacích Hudba nebo Zataženo nebo YouTube. Chybí také horizontální ovládání hlasitosti v aplikacích, jako je Hudba.

Tento telefon byl také ovlivněn chybou „Uzamčení obrazovky nereaguje“, která byla opravena aktualizací 14.2.1.
co máš v plánu dělat?

jfim88

19. září 2016
Španělsko
  • 6. prosince 2020
Ahoj kluci!

Mám tento problém ve svém 12 Pro, ale je to občasné.

Nejste si jisti, zda se jedná o softwarový nebo hardwarový problém. D

dcpmark

20. října 2009
  • 6. prosince 2020
Takisca řekl: Vyzkoušel jsem všechno, kontaktoval jsem podporu Apple. Raději mě nechají vyměnit tyhle kecy

Confused.....pokud je to hardwarový problém a ne opravitelná chyba, proč by to neudělali?

jfim88

19. září 2016
Španělsko
  • 6. prosince 2020
jfim88 řekl: Ahoj kluci!

Mám tento problém ve svém 12 Pro, ale je to občasné.

Nejste si jisti, zda se jedná o softwarový nebo hardwarový problém.

Zde je video


Myslím, že se jedná o softwarový problém, protože pokud například restartuji telefon stisknutím tlačítka Power + Volume Up, funguje to.

Takisca

Původní plakát
22. listopadu 2020
  • 6. prosince 2020
Ahoj lidi, nakonec jsem vyměnil telefon za nový. Určitě to byl hardwarový problém, kluci z podpory Apple byli nápomocní. Myslím, že byste to rozhodně měli zkusit
reakce:jfim88

jfim88

19. září 2016
Španělsko
  • 6. prosince 2020
Takisca řekla: Ahoj lidi, nakonec jsem vyměnil telefon za nový. Určitě to byl hardwarový problém, kluci z podpory Apple byli nápomocní. Myslím, že byste to rozhodně měli zkusit

Děkuji za odpověď.

V mém případě je to zvláštní, protože když mám problém, hlasitost nefunguje, ale mohu vypnout telefon pomocí Power + Volume Up
reakce:Takisca

Takisca

Původní plakát
22. listopadu 2020
  • 6. prosince 2020
jfim88 řekl: Děkuji za vaši odpověď.

V mém případě je to zvláštní, protože když mám problém, hlasitost nefunguje, ale mohu vypnout telefon pomocí Power + Volume Up
Moje situace byla stejná, tlačítka hlasitosti fungovala správně s věcmi, jako jsou snímky obrazovky atd., byla to jen hlasitost, která se nezvýšila v aplikacích YouTube nebo Hudbě atd.
reakce:jfim88

jfim88

19. září 2016
Španělsko
  • 7. prosince 2020
Myslím, že jsem našel způsob, jak to reprodukovat.
Mám 12 Pro (iOS 14.2.1) a HomePod Mini (14.2.1).

Pokud jsem na domovské obrazovce a stisknu zvýšení nebo snížení hlasitosti, normálně se zobrazí animace pruhu hlasitosti a mohu ovládat hlasitost multimédií. Ale někdy ne, tady je způsob, jak se reprodukovat.
1. Na domovské obrazovce upravte hlasitost normálně nahoru nebo dolů.
2. Nyní přejděte do ovládacího centra, stiskněte a podržte HomePod Mini a přehrajte na něm jakoukoli skladbu. Nyní tlačítka hlasitosti ovládají hlasitost HomePodu.
3. Vraťte se na domovskou obrazovku.
4. Vraťte se do ovládacího centra, HomePodu a pozastavte skladbu.
5. Vraťte se na domovskou obrazovku. Nyní, když stisknu hlasitost nahoru nebo dolů, neudělá nic. Hlasitost nelze ovládat tlačítky ani při otevření aplikace jako YouTube a přehrávání videa. Potřebuji restartovat iPhone.
Prosím, můžeš otestovat? Dejte mi vědět výsledky. Nahlásil jsem Apple na webu Feedback.

ericwn

24. dubna 2016
  • 7. prosince 2020
jfim88 řekl: Myslím, že jsem našel způsob, jak to reprodukovat.
Mám 12 Pro (iOS 14.2.1) a HomePod Mini (14.2.1).

Pokud jsem na domovské obrazovce a stisknu zvýšení nebo snížení hlasitosti, normálně se zobrazí animace pruhu hlasitosti a mohu ovládat hlasitost multimédií. Ale někdy ne, tady je způsob, jak se reprodukovat.
1. Na domovské obrazovce upravte hlasitost normálně nahoru nebo dolů.
2. Nyní přejděte do ovládacího centra, stiskněte a podržte HomePod Mini a přehrajte na něm jakoukoli skladbu. Nyní tlačítka hlasitosti ovládají hlasitost HomePodu.
3. Vraťte se na domovskou obrazovku.
4. Vraťte se do ovládacího centra, HomePodu a pozastavte skladbu.
5. Vraťte se na domovskou obrazovku. Nyní, když stisknu hlasitost nahoru nebo dolů, neudělá nic. Hlasitost nelze ovládat tlačítky ani při otevření aplikace jako YouTube a přehrávání videa. Potřebuji restartovat iPhone.
Prosím, můžeš otestovat? Dejte mi vědět výsledky. Nahlásil jsem Apple na webu Feedback.

Pokud to dokážete reprodukovat, měli byste jim zavolat a eskalovat problém, aby se na video někdo podíval. Nejlepší úspěch! M

Moneymandc

8. prosince 2020
  • 8. prosince 2020
Mám dva iPhone mini. Jeden pro práci a jeden pro osobní. Kdysi jsem měl iPhone 11 a xr. Když jsem dostal jedno mini, musel jsem si pořídit dvě. (Těžko nastavitelné tam a zpět z xr na malou mini obrazovku)
Zamiloval jsem se. Později jsem si všiml, že tlačítka hlasitosti na mém iPhone mini (modrá 128g) nefungují, jak je uvedeno výše. Potvrzení mého iPhone 12 mini white 64g s cloudovým prostorem funguje naprosto v pořádku. Miluji telefon, jen je potřebuji, aby vyměnili můj modrý, až budu mít geniální schůzku.
Nedovolte, aby telefon vzal malý problém. Nové telefony mají chyby a nedostatky
reakce:ignatius345

ericwn

24. dubna 2016
  • 8. prosince 2020
Jo, to určitě vypadá jako chyba, zvláště pokud to v některých situacích funguje a v jiných ne - nejde o vadu součásti, jako je tlačítkový spínač. Doufám, že se to brzy vyřeší – nezapomeňte dát Apple vědět. Zvláště pokud je to přerušované, natočte to. M

Matthew

12. ledna 2021
  • 12. ledna 2021
jfim88 řekl: Myslím, že jsem našel způsob, jak to reprodukovat.
Mám 12 Pro (iOS 14.2.1) a HomePod Mini (14.2.1).

Pokud jsem na domovské obrazovce a stisknu zvýšení nebo snížení hlasitosti, normálně se zobrazí animace pruhu hlasitosti a mohu ovládat hlasitost multimédií. Ale někdy ne, tady je způsob, jak se reprodukovat.
1. Na domovské obrazovce upravte hlasitost normálně nahoru nebo dolů.
2. Nyní přejděte do ovládacího centra, stiskněte a podržte HomePod Mini a přehrajte na něm jakoukoli skladbu. Nyní tlačítka hlasitosti ovládají hlasitost HomePodu.
3. Vraťte se na domovskou obrazovku.
4. Vraťte se do ovládacího centra, HomePodu a pozastavte skladbu.
5. Vraťte se na domovskou obrazovku. Nyní, když stisknu hlasitost nahoru nebo dolů, neudělá nic. Hlasitost nelze ovládat tlačítky ani při otevření aplikace jako YouTube a přehrávání videa. Potřebuji restartovat iPhone.
Prosím, můžeš otestovat? Dejte mi vědět výsledky. Nahlásil jsem Apple na webu Feedback.
hej jfim88 Měl jsem úplně stejný problém, který popisuješ (12 Pro 14.3 a HomePod mini 14.3), ale nebyl jsem schopen to reprodukovat, jak jsi navrhoval. Myslím si však, že by to mohlo souviset s Airplay/Homepodem, protože mám také HomePod mini a zdálo se, že přepnutí z reproduktoru mého iPhone na HomePod by (někdy) způsobilo nefunkčnost tlačítka hlasitosti. Dnes jsem mluvil se starším poradcem a resetoval jsem HomePod (z domácí aplikace, Resetovat v dolní části nastavení, odpojte jej, znovu zapojte a znovu nakonfigurujte); zatím to funguje dobře! Navíc opět funguje funkce Hands-off (dříve nefungovala a to byl další důvod, proč jsem dnes volal).

Doufám, že vám to funguje - a doufám, že jsem problém skutečně vyřešil, myslím, že to zjistím za pár dní.
reakce:ignatius345 a jfim88

jfim88

19. září 2016
Španělsko
  • 13. ledna 2021
matteiu řekl: hej jfim88 Měl jsem přesně stejný problém, který popisujete (12 Pro 14.3 a HomePod mini 14.3), ale nebyl jsem schopen to reprodukovat, jak jste navrhoval. Myslím si však, že by to mohlo souviset s Airplay/Homepodem, protože mám také HomePod mini a zdálo se, že přepnutí z reproduktoru mého iPhone na HomePod by (někdy) způsobilo nefunkčnost tlačítka hlasitosti. Dnes jsem mluvil se starším poradcem a resetoval jsem HomePod (z domácí aplikace, Resetovat v dolní části nastavení, odpojte jej, znovu zapojte a znovu nakonfigurujte); zatím to funguje dobře! Navíc opět funguje funkce Hands-off (dříve nefungovala a to byl další důvod, proč jsem dnes volal).

Doufám, že vám to funguje - a doufám, že jsem problém skutečně vyřešil, myslím, že to zjistím za pár dní.

Děkuji vám! zkusím to.

ignatius345

20. srpna 2015
  • 19. dubna 2021
Právě jsem našel toto vlákno, protože můj 12 Mini také přišel s tímto problémem s přerušovaným tlačítkem hlasitosti. Mám HomePod (ne mini) a používám s ním AirPlay docela často. Zkusím resetovat HomePod a uvidím, jestli to něco udělá.

Lidé, kteří mají tento problém: Stalo se to jen tehdy, když jste poblíž HomePodu a/nebo v síti wifi, ke které je připojen? Několikrát se tento problém objevil v posledních dnech, bylo to mimo domov a všiml jsem si toho, když jsem se pokusil použít tlačítko hlasitosti ke spuštění spouště fotoaparátu.

Takisca

Původní plakát
22. listopadu 2020
  • 19. dubna 2021
ignatius345 řekl: Právě jsem našel toto vlákno, protože můj 12 Mini také přišel s tímto problémem s přerušovaným tlačítkem hlasitosti. Mám HomePod (ne mini) a používám s ním AirPlay docela často. Zkusím resetovat HomePod a uvidím, jestli to něco udělá.

Lidé, kteří mají tento problém: Stalo se to jen tehdy, když jste poblíž HomePodu a/nebo v síti wifi, ke které je připojen? Několikrát se tento problém objevil v posledních dnech, bylo to mimo domov a všiml jsem si toho, když jsem se pokusil použít tlačítko hlasitosti ke spuštění spouště fotoaparátu.
Ahoj, taky hodně hraju na svém původním HomePodu. Nemyslím si, že to je problém, vypadá to na hardwarový problém. Vzhledem k tomu, že 12 Mini, za které jsem jej nahradil, neměl v posledních měsících žádný problém
reakce:ignatius345

ignatius345

20. srpna 2015
  • 19. dubna 2021
Takisca řekla: Hej, také hodně hraji na svém původním HomePodu. Nemyslím si, že to je problém, vypadá to na hardwarový problém. Vzhledem k tomu, že 12 Mini, za které jsem jej nahradil, neměl v posledních měsících žádný problém
Huh, ok, jsem trochu zmatený, protože příspěvek @matteiu výše, zdá se, říká, že je to nějakým způsobem softwarová věc spouštěná AirPlay.

Tohle také prostě se to začalo dít, jednou včera a jednou dnes. V každém případě to restartování telefonu vyčistilo, ale to samozřejmě není skvělé řešení...

DeepIn2U

30. května 2002
Toronto, Ontario, Kanada
  • 19. dubna 2021
Takisca řekla: Moje situace byla stejná, tlačítka hlasitosti fungovala správně s věcmi, jako jsou snímky obrazovky atd., byla to jen hlasitost, která se nezvýšila v aplikacích YouTube nebo hudbě atd.
Zajímavé, že jsem tento problém neviděl, kromě tohoto vlákna, pak jsem znovu pro 12 mini, kdokoli jiný s 12minutovým upozorněním, když stisknete tlačítko napájení, je načasování spánku zpožděno z jakéhokoli jiného iPhone nebo je to tento iOS?! M

Matthew

12. ledna 2021
  • 19. dubna 2021
ignatius345 řekl: Huh, dobře, jsem trochu zmatený, protože příspěvek @matteiu výše, zdá se, říká, že je to nějakým způsobem softwarová věc spouštěná AirPlay.

Tohle také prostě se to začalo dít, jednou včera a jednou dnes. V každém případě to restartování telefonu vyčistilo, ale to samozřejmě není skvělé řešení...
Ahoj @ignatius345. Problém je bohužel stále přítomen; jak jste řekl, jediný způsob, jak to v současné době opravit, je restart. Pochybuji, že jde o hardwarový problém, jak navrhuje @Takisca, jednoduše proto, že pro restartování musíte použít stejná tlačítka hlasitosti, která zdánlivě nefungují, a restartování skutečně proběhne.

Dostal jsem svůj iPhone 12 a HomePod mini současně a každé ráno používám HomePod s airplay, takže těžko říct, jestli bych měl stejnou poruchu bez HomePodu. Zdá se mi však, že toto nové rozhraní pro ovládání hlasitosti různých zařízení je zmatené: skutečně po spuštění airplay tlačítka hlasitosti ovládají hlasitost HomePodu. Nesledoval jsem Apple, protože se to stává jen sporadicky, ale je to nepříjemná chyba. I když někdy můžete stále měnit hlasitost z ovládacího centra bez použití tlačítek, jindy je to úplně zaseknuté: jednou jsem musel absolvovat 1-hodinový hovor se super vysokou hlasitostí na mých AirPods a nemohl jsem ji změnit, protože Potřeboval jsem úplný restart.
reakce:ignatius345

Capeto

9. července 2015
  • 19. dubna 2021
Jednou se mi to stalo, stejná věc: tlačítka hlasitosti neměnila hlasitost, ale mohla jsem je stisknout, abych přepnula obrazovku vypnutí. V mém případě to vyřešil restart a je možné, že to souvisí s AirPlay, protože mám nějaké reproduktory Sonos. J

joshua1710

12. června 2021
Německo
  • 12. června 2021
Chci jen dodat, že mám úplně stejný problém na svém iPhone 12 mini 128gb se systémem iOS 14.6. Čas od času se to stane, tlačítka hlasitosti nedělají nic, ať už v aplikaci nebo na domovské obrazovce. Nemám HomePod, ale hraji Airplay na své Apple TV 4k 2021. (ale také se to stává, když momentálně nic nehraju Air). Pro mě to momentálně řeší restart, ale stále se to objevuje, takže si myslím, že Apple musí tuto chybu brzy opravit.
Tlačítka hlasitosti také fungují dobře pro snímky obrazovky a podobné věci na mém telefonu, takže jak již uvedli ostatní, nemyslím si, že jde o hardwarový problém.
Doufám, že to bude brzy opraveno.