Fóra

iPad Pro nelze aktivovat Best Buy iPad Pro na Verizonu

S

stflush

Původní plakát
1. července 2017
  • 1. července 2017
Měl někdo další potíže s aktivací nového profesionálního modelu na Verizonu? Koupil jsem si 12,9 64gb celulární od BB Sunday, ale nikdy se mi nepodařilo jej aktivovat v síti Verizonu. Verizon řekl, že IMEI není v jejich systému. Zavolal jsem společnosti Apple a řekli, že některé modely nebudou fungovat v síti Verizon, ale nemohli mi říct proč. Řekli mi, abych spolupracoval s BB celulárním oddělením a oni by věděli, co dělat. Strávil jsem dnes ráno přes hodinu v BB bez štěstí. BB řekl, že je to správný model Verizon, ale nemohl se nikam dostat (spolu s Verizon). Používaly dvě různé SIM karty Verizon. Jinou, která nebyla zlatá, na skladě neměli, tak jsem to nakonec vzdal, vrátil a objednal si WiFi verzi ze stránek BB. Nemusel jsem mít mobilní data, ale těm, kteří je mají, bych nedoporučoval nákup od BB právě teď, pokud jste u Verizonu.

SDColorado

6. listopadu 2011


Highlands Ranch, CO
  • 1. července 2017
Máte ve svém okolí prodejnu Verizon? Měl jsem podobný problém, když jsem přešel svůj iPhone z T-Mobile na Verizon, kde SIM karta Verizon, kterou jsem dostal od společnosti Apple, nefungovala, ale vzal jsem ji do obchodu Verizon a mohli ji aktivovat s jinou SIM kartou. .

Edit: Ve skutečnosti také nepotřebujete model Verizon. Ta, kterou jsem si včera vyzvedl, byla jen jedna s Apple SIM, ale při vyzvednutí mi dali Verizon SIM. Vyměnil jsem je a fungovalo to dobře. S

stflush

Původní plakát
1. července 2017
  • 1. července 2017
SDColorado řekl: Máte ve svém okolí obchod Verizon? Měl jsem podobný problém, když jsem přešel svůj iPhone z T-Mobile na Verizon, kde SIM karta Verizon, kterou jsem dostal od společnosti Apple, nefungovala, ale vzal jsem ji do obchodu Verizon a mohli ji aktivovat s jinou SIM kartou. .

Edit: Ve skutečnosti také nepotřebujete model Verizon. Ta, kterou jsem si včera vyzvedl, byla jen jedna s Apple SIM, ale při vyzvednutí mi dali Verizon SIM. Vyměnil jsem je a fungovalo to dobře.
Nejdřív jsem tam měl náhradní nepoužitou SIM, dnes jsem použil novou od BB. SIM karty nevadily, Verizon se nepohnul kupředu poté, co jsem jim pokaždé dal IMEI (dnes tři různé telefonáty plus v BB). Verizon řekl, že to není kompatibilní zařízení.

SDColorado

6. listopadu 2011
Highlands Ranch, CO
  • 1. července 2017
A tohle bylo na jednom prodávaném jako model Verizon?

Jak jsem řekl, nezískal jsem konkrétní model dopravce. Takže obchod Apple mi dal SIM kartu Verizon. Vytáhl jsem zásobník, přidal SIM a jakmile jsem to udělal, SIM karta Verizon se objevila jako možnost v části Mobilní data. Odtud jsem mohl kliknout na Spravovat účet Verizon a přidat nový iPad. Bylo to jednoduché.

Ale když jsme přepnuli naše telefony, portování pro mě nefungovalo tak dobře. Telefon mé ženy se okamžitě vybil, ale servisní technik Verizon prošel 3 nebo 4 SIM kartami a snažil se z nějakého důvodu získat můj. Pořád mu to dávalo chyby a neaktivovalo se. Nakonec s pomocí zavolání mateřské lodi Verizon se mu to nakonec podařilo reakce:SDColorado S

stflush

Původní plakát
1. července 2017
  • 1. července 2017
onepoint řekl: Vzali jste iPad do kamenného obchodu VZW? Jakmile zákaznický servis zaznamená váš účet s problémem IMEI, myslím si, že od nich dostanete předem připravené odpovědi, pokud problém neeskalujete telefonicky.

VZW deaktivuje vestavěnou Apple SIM v iPadech zakoupených přímo od nich a vynutí použití fyzických SIM karet. Pravděpodobně s tím souvisí škytavka.

Nejprve jsem pracoval s zástupcem Winback, který tvrdil, že podal žádost o přidání IMEI do databáze (v úterý). Nikdy se mi neozvali a po několika dnech neodpověděli na e-mail s žádostí o aktualizaci. Pak jsem pracoval s telesales a následně technickou podporou. Technická podpora řekla, že žádost pošlou znovu, ale byli velmi skeptičtí, že by to fungovalo. Na základě toho jsem znovu zavolal Apple. Tento zástupce mluvil se starším poradcem a vrátil se s tím, že mají papíry na to, že jde o známý problém, a řekl mi, abych vrátil zařízení pro jiné. Nemohli mi ale říct, jak poznám, že jeden bude fungovat. Neznám vaše osobní zkušenosti v obchodě Verizon, ale na základě svých vlastních jsem považoval za ztrátu času tam jet. Vše, co jsem zkoumal, a podle výše uvedené zpětné vazby se zdálo, že obě SIM karty fungují podle očekávání, kromě připojení mot k síti. iPad rozpoznal obě karty Verizon a změnil mobilní nastavení, aby je odrážela.

jeden bod

na
3. srpna 2010
POUŽITÍ
  • 1. července 2017
stflush řekl: Nejsem obeznámen s vašimi osobními zkušenostmi v obchodě Verizon, ale na základě svých vlastních jsem považoval za ztrátu času tam jet.
Obecně jsou mé zkušenosti s osobním jednáním s poskytovateli služeb exponenciálně produktivnější než e- nebo tele-interakce.
reakce:A.R.E.A.M.

mcpryon2

na
12. prosince 2008
  • 1. července 2017
Měl jsem problémy s aktivací mého Verizon 12,9'. Celý proces objednávky byl zmatek. Zkrátka, po třech hodinách telefonování to konečně aktivovali. Problém, který vznikl, byl v tom, že jeden ze zástupců v podstatě zrušil moji původní a udělal novou objednávku a pak ji dokázal aktivovat, takže teď mám na svém účtu zpracování nové objednávky a nemůžu nikoho přimět, aby to zprovoznil. pryč. To bylo navíc, že ​​nějak ztratili moji původní objednávku, i když jsem měl účtenku.

Právě bych to vrátil, ale chystám se natáčet video a potřebujeme to jako dílek do naší produkční skládačky. Měl jsem nějaké špatné zkušenosti s Verizon, jako je iPhone 5s, který jsem dostal nový, kterému SIM karta zemřela 16. den a museli vyměnit telefon za repas, ale za rozdíl mi nic nevrátili. Z mé zkušenosti nevycházejí ze své cesty, aby zákazníkům odškodnili. Díky tomuto poslednímu fiasku jsem však mohl získat slevu na přístup k lince na můj plán. Jejich služby jsou prostě o tolik lepší než konkurence v mém okolí, že vlastně nemám na výběr. A oni to vědí.

SDColorado

6. listopadu 2011
Highlands Ranch, CO
  • 1. července 2017
McPyron, zakoupili jste si také konkrétní model Verizon, který jste měli potíže s aktivací? Právě jsem zvedl jeden z nespecifických modelů 12.9 s vestavěným LTE Apple a jeho nastavení pro použití s ​​Verizon nemohlo být jednodušší. Moje kroky byly...

1) Vložte SIM kartu Verizon, kterou mi poskytl Apple Store, do nosiče. Při pohledu na Cellular to nyní ukázalo Verizon a dalo mi možnosti, jak nastavit plány nebo přidat k mému stávajícímu.

2) Spustil jsem aplikaci Verizon na mém iPhone a použil možnost přidat nové zařízení.

3) Na vyžádání telefonem naskenoval čárový kód IMEI ze zadní strany krabice iPadu

4) Na výzvu naskenoval čárový kód ID SIM karty z obalu SIM karty (kreditní karta).

5) Mám úspěšně přidanou zprávu o zařízení a bylo mi řečeno, abych restartoval můj iPad

6) iPad se restartoval a připojil k Verizonu a obdržel jsem zprávu, že byl úspěšně přidán.

To bylo ono. Od spuštění aplikace po restartování to trvalo asi 5 minut.
reakce:nefron8 a jeden bod

mcpryon2

na
12. prosince 2008
  • 1. července 2017
SDColorado řekl: McPyron, zakoupili jste si také konkrétní model Verizon, který jste měli potíže s aktivací?

Jo, vlastně jsem to dostal od Verizonu. Sám jsem to nemohl aktivovat a trvalo tři (myslím) opakování na telefonu, než jsem na to přišel. Museli na svém konci něco udělat, aby to aktivovali, protože v jejich systému nebyl žádný záznam o mém iPadu. Je překvapivé, kolik toho zástupci první úrovně nevědí.

Zdá se, že můj případ je jedinečný, protože jsem předtím zařízení vždy úspěšně aktivoval sám. V procesu objednávání se stalo něco, co to způsobilo.
reakce:SDColorado

SDColorado

6. listopadu 2011
Highlands Ranch, CO
  • 1. července 2017
mcpryon2 řekl: Jo, vlastně jsem to dostal od Verizonu. Sám jsem to nemohl aktivovat a trvalo tři (myslím) opakování na telefonu, než jsem na to přišel. Museli na svém konci něco udělat, aby to aktivovali, protože v jejich systému nebyl žádný záznam o mém iPadu. Je překvapivé, kolik toho zástupci první úrovně nevědí.

Zdá se, že můj případ je jedinečný, protože jsem předtím zařízení vždy úspěšně aktivoval sám. V procesu objednávání se stalo něco, co to způsobilo.

Zdá se trochu zvláštní, že iPad Pro, který není určen pro konkrétního operátora, může být snazší aktivovat na Verizon než ty specifické pro operátora. Zdá se vám, že se něco ztratilo v překladu a záznamy nebyly správně aktualizovány? J

jtdeese

12. února 2018
  • 12. února 2018
SDColorado řekl: McPyron, zakoupili jste si také konkrétní model Verizon, který jste měli potíže s aktivací? Právě jsem zvedl jeden z nespecifických modelů 12.9 s vestavěným LTE Apple a jeho nastavení pro použití s ​​Verizon nemohlo být jednodušší. Moje kroky byly...

1) Vložte SIM kartu Verizon, kterou mi poskytl Apple Store, do nosiče. Při pohledu na Cellular to nyní ukázalo Verizon a dalo mi možnosti, jak nastavit plány nebo přidat k mému stávajícímu.

2) Spustil jsem aplikaci Verizon na mém iPhone a použil možnost přidat nové zařízení.

3) Na vyžádání telefonem naskenoval čárový kód IMEI ze zadní strany krabice iPadu

4) Na výzvu naskenoval čárový kód ID SIM karty z obalu SIM karty (kreditní karta).

5) Mám úspěšně přidanou zprávu o zařízení a bylo mi řečeno, abych restartoval můj iPad

6) iPad se restartoval a připojil k Verizonu a obdržel jsem zprávu, že byl úspěšně přidán.

To bylo ono. Od spuštění aplikace po restartování to trvalo asi 5 minut.
SDColorado
Právě jsem dostal (leden 2018) Ipad Pro 10.5 wi-fi +cell (pocházel z obchodu Apple) jako dárek a než jej otevřu, rád bych znal následující otázku. Museli jste použít SIM kartu Verizon nebo jste mohli použít vestavěnou SIM kartu Apple, abyste ji přidali do svého účtu Verizon? To je to, co bych chtěl udělat, je přidat to do mého účtu Verizon.

burgman

24. září 2013
  • 12. února 2018
jtdeese řekl: SDColorado
Právě jsem dostal (leden 2018) Ipad Pro 10.5 wi-fi +cell (pocházel z obchodu Apple) jako dárek a než jej otevřu, rád bych znal následující otázku. Museli jste použít SIM kartu Verizon nebo jste mohli použít vestavěnou SIM kartu Apple, abyste ji přidali do svého účtu Verizon? To je to, co bych chtěl udělat, je přidat to do mého účtu Verizon.
Ne, Verizon vyžaduje vlastní SIM kartu. Vyberte si jeden zdarma v obchodě Apple a aktivujte na webu, nebo přejděte do obchodu Verizon a získejte jeden, ale budou si ho muset aktivovat. Aktivační poplatek je v obou směrech stejný. J

jtdeese

12. února 2018
  • 12. února 2018
burgman řekl: Ne, Verizon vyžaduje vlastní SIM kartu. Vyberte si jeden zdarma v obchodě Apple a aktivujte na webu, nebo přejděte do obchodu Verizon a získejte jeden, ale budou si ho muset aktivovat. Aktivační poplatek je v obou směrech stejný.

Díky, obchod Verizon je mi o míle blíž. prostě tam půjdu. Vím, že stále musíte platit aktivační poplatek, ale je sim karta také zdarma v obchodě Verizon? Ještě jednou děkuji za pomoc. Poslední úprava: 13. února 2018

burgman

24. září 2013
  • 12. února 2018
jtdeese řekl: Díky, obchod Verizon je mi o míle blíž. prostě tam půjdu. Vím, že stále musíte platit aktivační poplatek, ale je sim karta také zdarma v obchodě Verizon? Ještě jednou děkuji za pomoc.
Bylo to v minulosti, pravděpodobně stále je. J

jtdeese

12. února 2018
  • 13. února 2018
burgman řekl: Bylo to v minulosti, pravděpodobně stále je.

Ještě jednou děkuji za pomoc. Jsem starý a na technické věci moc nejsem. A jak jsem řekl, byl to dárek. V mém posledním příspěvku by také mělo být uvedeno „obchod Verizon je MILES blíž“, nikoli míle. Dnes budu na cestě do obchodu, jakmile otevřou. Dám vědět, jak to dopadne.

burgman

24. září 2013
  • 13. února 2018
jtdeese řekl: Ještě jednou děkuji za vaši pomoc. Jsem starý a na technické věci moc nejsem. A jak jsem řekl, byl to dárek. V mém posledním příspěvku by také mělo být uvedeno „obchod Verizon je MILES blíž“, nikoli míle. Dnes budu na cestě do obchodu, jakmile otevřou. Dám vědět, jak to dopadne.
Užijte si svůj iPad, je to úžasné zařízení. J

jtdeese

12. února 2018
  • 13. února 2018
burgman řekl: Užijte si svůj iPad, je to úžasné zařízení.

Všem trvalo asi 10 minut, než Verizon Rep nainstaloval Verizon nano-sim kartu a zapnul ji. Jsem současný zákazník, takže ho právě přidal na můj účet bez aktivačního poplatku, protože zařízení vlastním a nekupoval jsem od něj.
Za nano-sim kartu Verizon byl účtován poplatek 3,00 USD, protože se jedná o maloobchodní prodejnu Verizon, nikoli o firemní prodejnu Verizon. Bylo to příliš snadné, šlo to přesně tak, jak jste řekl, až na to, že zástupce společnosti Verizon udělal všechno, co jsem dodal, že jsem neudělal nic. Jsem šťastný táborník............. DĚKUJI

jeden bod

na
3. srpna 2010
POUŽITÍ
  • 14. února 2018
jtdeese řekl: Trvalo asi 10 minut, než zástupce Verizon nainstaloval nano-sim kartu Verizon a zapnul ji. Jsem současný zákazník, takže ho právě přidal na můj účet bez aktivačního poplatku, protože zařízení vlastním a nekupoval jsem od něj.
Za nano-sim kartu Verizon byl účtován poplatek 3,00 USD, protože se jedná o maloobchodní prodejnu Verizon, nikoli o firemní prodejnu Verizon. Bylo to příliš snadné, šlo to přesně tak, jak jste řekl, až na to, že zástupce společnosti Verizon udělal všechno, co jsem dodal, že jsem neudělal nic. Jsem šťastný táborník............. DĚKUJI
Máte štěstí! VZW vám obvykle naúčtuje aktivační poplatek bez ohledu na to, kde jste zařízení zakoupili. Užijte si nový iPad!

burgman

24. září 2013
  • 14. února 2018
onepoint řekl: Máš štěstí! VZW vám obvykle naúčtuje aktivační poplatek bez ohledu na to, kde jste zařízení zakoupili. Užijte si nový iPad!
Aktivační poplatek je na faktuře nevyzvednuté na prodejně.
reakce:jeden bod