Jak Tos

Jak používat Apple Diagnostics ke kontrole hardwarových problémů Macu

Problémy se systémem Mac mohou nastat z různých důvodů, ale obecně lze většinu chyb vysledovat zpět k nestabilnímu softwaru. Nejlepším způsobem, jak předejít problémům, je zajistit, že používáte nejnovější verze programů společnosti Apple a aplikací třetích stran.





macbookairtrio
Pokud jste však vyřešili problémy se softwarem a problém přetrvává, je na čase zvážit, zda není na vině hardware vašeho Macu.

Disková utilita je první program, který byste měli spustit, pokud máte podezření na chyby disku nebo problémy s oprávněním, ale pokud se vám nepodaří problém identifikovat nebo se vám ani nepodaří spustit Mac do operačního systému, můžete zkusit použít integrovaný Diagnostický nástroj pro Mac.





Apple Diagnostics je zabudován do každého Macu vydaného od června 2013. Pokud máte starší Mac, ekvivalent se nazývá Apple Hardware Test (AHT), ale základní principy jsou stejné.

porty thunderbolt3
Chcete-li začít používat Apple Diagnostics nebo AHT, nejprve vypněte jakékoli heslo firmwaru pokud nějaký používáte. Dále vypněte Mac, odpojte všechna externí zařízení kromě klávesnice, myši, displeje a jakéhokoli ethernetového připojení a poté postupujte podle níže uvedených kroků.

  1. Stiskněte tlačítko napájení na Macu a poté okamžitě stiskněte a podržte D klávesu na klávesnici. (Chcete-li spustit Apple Diagnostics přes internet, podržte Možnost-D .)
  2. Uvolněte D když se na obrazovce objeví výzva k výběru jazyka pomocí kláves se šipkami.
  3. Pokud budete vyzváni, připojte se k místní síti Wi-Fi.
  4. Pokud je váš Mac model před rokem 2013, budete mít možnost „Provést rozšířené testování“, které v podstatě zkontroluje každý blok paměti vašeho Macu. V případě potřeby vyberte tuto možnost a klepněte na Test knoflík. Na počítačích Mac po roce 2013 jednoduše vyberte možnost Test.
  5. Počkejte, až se vyplní ukazatel průběhu, zatímco se provádí skenování hardwaru vašeho Macu. Na novějších počítačích Mac to obvykle trvá alespoň několik minut, ale AHT může trvat mnohem déle, zvláště pokud jste zvolili rozšířené testování.
    kontrola mac

  6. Po dokončení skenování se na obrazovce objeví seznam všech potenciálních problémů s hardwarem nebo se zobrazí zpráva „Nebyly nalezeny žádné problémy“. Než budete pokračovat, poznamenejte si všechny referenční kódy problémů.
    problémy s diagnostikou

  7. Chcete-li test zopakovat, klikněte Spusťte test znovu . Další informace o problému získáte kliknutím Začít . Jinak můžete kliknout Restartujte nebo Vypnout pro ukončení diagnostiky.

Pokud kliknete Začít Chcete-li získat další informace o problému, který Apple Diagnostics identifikoval, váš Mac se spustí v režimu obnovení macOS a zobrazí webovou stránku s výzvou k výběru země nebo oblasti.

Klikněte Souhlas s odesláním odešlete své sériové číslo a referenční kódy společnosti Apple a postupujte podle pokynů na obrazovce služby a podpory. Všechny referenční kódy, které jste si poznamenali, můžete také porovnat s referenčními kódy společnosti Apple oficiální tabulka kódů Pro více informací.