Jak Tos

Jak znovu získat přístup k uzamčenému nebo zakázanému Apple ID

Pokud váš Apple ID je uzamčen nebo deaktivován, nebudete se moci přihlásit k žádným službám Apple. Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, jak můžete znovu získat přístup.





Datum vydání iphone se 2nd gen

Apple ID uzamčeno
Pokud vy nebo někdo jiný zadáte vaše heslo, bezpečnostní otázky nebo jiné informace o účtu příliš mnohokrát nesprávně, Apple automaticky uzamkne vaše ‌Apple ID‌ z bezpečnostních důvodů. Pokud se to stalo s vaším účtem, uvidíte zde několik typů zpráv:

  • 'Toto ‌Apple ID‌ byla z bezpečnostních důvodů zakázána.“
  • 'Nemůžete se přihlásit, protože váš účet byl z bezpečnostních důvodů deaktivován.'
  • 'Toto ‌Apple ID‌ byl z bezpečnostních důvodů uzamčen.“

Naštěstí můžete své ‌Apple ID‌ poměrně rychle ověřením vaší identity. Zde je návod, jak to funguje.





Jak odemknout zakázané Apple ID

  1. Otevřete prohlížeč a přejděte na iforgot.apple.com .
  2. Zadejte své ‌Apple ID‌ email do schránky.
    Apple ID uzamčeno

  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odpovězte na otázky, abyste ověřili, že jste vlastníkem účtu.
  4. Pokud máte potíže, zavolejte podporu společnosti Apple na číslo 800-APL-CARE (800-275-2273) nebo chatujte se specialistou Apple online .

Po změně hesla může být nutné jej aktualizovat v nastavení iCloud a ve všech službách Apple, ke kterým se přihlásíte pomocí svého ‌Apple ID‌.