Fóra

Jak dlouho bude trvat obnovení přístupu k Apple ID?

rcorai

Původní plakát
18. dubna 2011
Argentina
  • 21. února 2017
Ahoj všichni!

Ztratil jsem heslo iCloud a postupoval jsem podle pokynů k obnovení přístupu. A systém ukazuje, že to bude pár dní trvat. Moje otázka je proč a kolik dní?

Nějaké zkušenosti? R

Rigby

5. srpna 2008


San Jose, CA
  • 22. února 2017
Tento článek podpory říká, že záleží na tom, jaké informace jste schopni poskytnout:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Můžete to také urychlit:

'Jít do iforgot.apple.com a zkontrolujte stav vaší žádosti. Pokud můžete poskytnout další informace o účtu, jako jsou údaje o kreditní kartě, můžete zkrátit dobu obnovení účtu nebo dokonce okamžitě získat přístup.“

rcorai

Původní plakát
18. dubna 2011
Argentina
  • 22. února 2017
Rigby řekl: Tento článek podpory říká, že záleží na tom, jaké informace jste schopni poskytnout:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Můžete to také urychlit:

'Jít do iforgot.apple.com a zkontrolujte stav vaší žádosti. Pokud můžete poskytnout další informace o účtu, jako jsou údaje o kreditní kartě, můžete zkrátit dobu obnovení účtu nebo dokonce okamžitě získat přístup.“

Děkuji za tvou odpověď.

Proces jsem zahájil minulou neděli a potvrdil jsem své telefonní číslo, číslo kreditní karty a alternativní e-mailovou adresu a od té doby jsem neobdržel žádné oznámení. R

Rigby

5. srpna 2008
San Jose, CA
  • 22. února 2017
Vidím, jak je zpoždění nepříjemné. Mám podezření, že záměrně čekají na určité období ochlazení, aby znesnadnili hackerům ukrást účty, aniž by si toho byl legitimní vlastník vědom (např. stalo se to Mattu Honanovi před několika lety, kdy hackeři dokázali přesvědčit podporu společnosti Apple, aby resetovala heslo pomocí částečného čísla jeho kreditní karty). Pokud skutečný vlastník používá důvěryhodné zařízení kdykoli během procesu kontroly, obnovení účtu se přeruší.