Jiný

jak dlouho trvá výměna baterie?

G

Ghanwani

Původní plakát
8. prosince 2008
  • 2. června 2013
Dnes jsem šel pro náhradní nabíječku kvůli problémům s oddělujícím se pouzdrem poblíž magsafe konektoru. I když jsem si koupil Apple Care, Genius se mi stále snažil říct, že to není zakryté a že to není běžné opotřebení, ale když jsem požádal o rozhovor s manažerem, šel dozadu a vyšel o několik minut později. a řekli, že půjdou napřed a zakryjí to.

Každopádně v rámci schůzky jsem byl požádán, abych přinesl svůj stroj a on na něm provedl diagnostiku a řekl, že baterie má nějaké problémy a bude zahrnuta v záruce, ale že to bude trvat 3-5-7 dní. udělat to. Je to normální, nebo existuje způsob, jak to udělat dříve? Je vůbec možné to udělat ve stejný den?

Dík.

simsaladimbamba

Host
28. listopadu 2010


nachází se
  • 2. června 2013
Normálně by to mělo trvat méně než 30 minut. Vidět tady za celý postup.

Možná má obchod velké nevyřízené položky nebo nemá po ruce baterii nebo obojí. G

Ghanwani

Původní plakát
8. prosince 2008
  • 2. června 2013
simsaladimbamba řekl: Normálně by to mělo trvat méně než 30 minut. Vidět tady za celý postup.

Možná má obchod velké nevyřízené položky nebo nemá po ruce baterii nebo obojí.

Řekl, že mají nevyřízené věci. Takže služba ve stejný den by byla možná, kdyby se jim podařilo vymazat nevyřízené položky? Nechápu, proč si musí nechat stroj, i když...vždy mohou lidem říct, aby přišli v určité datum/čas, aby to udělali. THE

Lyshen

12. ledna 2008
Kalifornie
  • 3. června 2013
Ghanwani řekl: Řekl, že mají nevyřízené věci. Takže služba ve stejný den by byla možná, kdyby se jim podařilo vymazat nevyřízené položky? Nechápu, proč si musí nechat stroj, ačkoli...vždy mohou lidem říct, aby přišli v určité datum/čas, aby to udělali.

Tady je možný nápad, netuším, jak to vezme génius, který pomáhá...

Udělejte si 2-3 schůzky zády k sobě a požádejte génia, aby během této doby vyměnil baterii.

To by mělo dát 30 nebo 45 minut na výměnu baterie.

A opravdu by to mělo trvat jen asi 10-20 minut včetně papírování. G

Ghanwani

Původní plakát
8. prosince 2008
  • 3. června 2013
Lyshen řekl: Tady je možný nápad, nemám ponětí, jak to vezme génius, který pomáhá...

Udělejte si 2-3 schůzky zády k sobě a požádejte génia, aby během této doby vyměnil baterii.

To by mělo dát 30 nebo 45 minut na výměnu baterie.

A opravdu by to mělo trvat jen asi 10-20 minut včetně papírování.

Nejsem si jistý, že to bude fungovat. Když zavolám, abych si domluvil schůzku, říkají, že většina servisu trvá 1-3 dny a musíte přijít a promluvit si s technikem, abyste získali další informace. Na základě toho, co jsem dostal při mé poslední interakci, to vypadá, že potřebují mít stroj po tuto dobu u sebe... i když je to jen nevyřízená záležitost. Což si myslím, že je divné, protože si vždy mohou domluvit schůzku na dobu, kdy je díl k dispozici, a udělat to během schůzky. Video, které ukazuje, jak vyměnit baterii (díky simsaladimbamba), vypadá, že postup je docela jednoduchý.

Ale jak šla moje zkušenost s nabíječkou (viz původní příspěvek), nejsem si jistý, jestli se lidé v obchodě snaží být nápomocní... ve skutečnosti se zdá, že se snaží být tak neužiteční, jak je to jen možné. Volal jsem dnes do jiného obchodu, který je 30 mil daleko, a osoba, se kterou jsem mluvil, byl také super hrubý...připomněl mi génia, se kterým jsem se včera musel vypořádat. Poslední úprava: 3. června 2013

patent 10021

23. dubna 2004
  • 26. února 2019
Lyshen řekl: Tady je možný nápad, nemám ponětí, jak to vezme génius, který pomáhá...

Udělejte si 2-3 schůzky zády k sobě a požádejte génia, aby během této doby vyměnil baterii.

To by mělo dát 30 nebo 45 minut na výměnu baterie.

A opravdu by to mělo trvat jen asi 10-20 minut včetně papírování.
Promiň, že jsem porazil mrtvého koně, ale jak si domluvit 2-3 schůzky zády k sobě? Neřeknou vám, že si můžete domluvit jen jednu schůzku na jedno číslo? J

jerryk

Přispěvatel
3. listopadu 2011
Oblast SF Bay
  • 26. února 2019
patent10021 řekl: Promiň, že jsem porazil mrtvého koně, ale jak uděláš 2-3 schůzky zády k sobě? Neřeknou vám, že si můžete domluvit jen jednu schůzku na jedno číslo?

Vlákno je z roku 2013. Pravidla Apple se od té doby hodně změnila.