Apple snížil cenu výměny baterie pro iPhone 6 a novější na 29 dolarů, ze 79 dolarů omluva nad nedostatkem komunikace o změny správy napájení, které provedl počínaje iOS 10.2.1 . Sleva je s okamžitou platností a dostupné do konce roku 2018.
Uživatelé iPhone ve většině zemí mohou zahájit proces výměny baterie online naplánováním schůzky s Genius Bar v Apple Store. Snížená cena je k dispozici také u některých prodejců a opraváren třetích stran, pokud jsou označeni jako oficiální autorizovaný poskytovatel služeb Apple.
Po zveřejnění tohoto článku společnost Eternal obdržela tip, že společnost Apple snížila cenu, kterou účtuje autorizovaným poskytovatelům servisních služeb Apple za baterie pro iPhone, na 5 USD, z 55 USD, ale některé opravny stále účtují více než 29 USD za výměny, aby si udržely přiměřené ziskové marže. čas a práce.
Chcete-li začít, přejděte na Kontaktujte podporu Apple stránku, klikněte na Podívejte se na své produkty a přihlaste se ke svému účtu Apple ID.
Dále vyberte iPhone, který chcete opravit, vyberte Baterie, napájení a nabíjení a nakonec vyberte Výměna baterie . Dále vyberte Přiveďte k opravě a zadejte svou polohu a dopravce.
Zobrazí se seznam s blízkými Apple Storemi a autorizovanými poskytovateli služeb Apple. Chcete-li naplánovat schůzku, klikněte na obchod a vyberte dostupný 15minutový časový úsek, který odráží čas, kdy se očekává, že dorazíte.
Stojí za zmínku, že mnoho Apple Storů umožňuje návštěvníkům, aby počkali na schůzku v Genius Baru na místě, ale pouze v případě, že fronta je dostatečně krátká, proto se doporučuje rezervace předem.
Když dorazíte do Apple Storu, najděte zaměstnance držícího iPad, který by vás měl odbavit na schůzce v Genius Baru. Pokud jste místo toho zvolili poskytovatele služeb, požádejte o pomoc zaměstnance.
Pokud má Apple Store nebo Apple Authorized Service Provider náhradní baterie na skladě, proces by měl být dokončen během několika hodin, což vám umožní odejít se svým iPhonem ve stejný den. Po dokončení výměny bude vystavena faktura na poplatek 29 USD plus případné místní daně.
Apple v interním dokumentu získaném společností Eternal uvedl, že zákazníci mají nárok na výměnu baterie za 29 USD „bez ohledu na výsledek diagnostiky“ a nezáleží na tom, zda se na iPhone již nevztahuje roční omezená záruka společnosti Apple nebo prodloužený plán AppleCare+, aby se kvalifikoval. za snížení ceny.
Interní dokument také uváděl, že zákazníci mohou mít nárok na vrácení peněz, pokud vyměnili baterii iPhonu za vyšší cenu. Slyšeli jsme, že tyto požadavky vyřizuje výhradně společnost Podpora Apple a pouze pro výměny dokončené 14. prosince 2017 nebo později. Váš počet najetých kilometrů se může lišit.
Upozorňujeme, že společnost Apple uvedla, že počáteční zásoby náhradních baterií pro některé modely iPhone mohou být omezené, a slyšeli jsme, že některé z jejích obchodů a opraváren jsou momentálně vyprodané. Zdá se, že Apple neinformuje zákazníky o nedostatku zásob, dokud nedorazí na schůzku.
V těchto případech jsme slyšeli, že Apple zákazníkům doporučil, aby se vrátili později, jakmile doplní náhradní baterie. A v některých případech může obchod nabídnout možnost poslat iPhone poštou do Apple Repair Center, kde bude baterie vyměněna, ale tento proces může trvat několik pracovních dní.
Dalším aspektem, který je třeba zvážit, je, že vzhledem k tomu, že Apple nedávno snížil cenu výměny baterií pro iPhone, spěchá příliv zákazníků, aby využili nabídky, což může mít za následek hodinové čekání v některých obchodech. Mějte na paměti, že sleva je nabízena po celý rok.
Pokud nebydlíte poblíž Apple Store, a Pošlete na opravu Tato možnost je v určitých regionech k dispozici také na webových stránkách společnosti Apple. Apple si předem účtuje poplatek za výměnu ve výši 29 USD plus 6,95 USD za dopravu a případné místní daně a poté vám zašle krabici se zaplaceným poštovným, abyste jim poslali svůj iPhone. Apple uvádí dobu obratu 5-9 pracovních dnů.
Chcete-li odeslat e-mail ve svém iPhone, přejděte na adresu Kontaktujte podporu Apple stránku, klikněte na Podívejte se na své produkty , přihlaste se ke svému účtu Apple ID, vyberte iPhone, který chcete opravit, vyberte Baterie, napájení a nabíjení a nakonec vyberte Výměna baterie . Dále vyberte Pošlete na opravu a vyplňte své dodací a fakturační údaje.
Cena 29 USD platí pro zákazníky ve Spojených státech a v jiných zemích se liší podle místních měn. Poplatek je například 39 USD v Austrálii, 35 USD v Kanadě, 25 GBP ve Spojeném království a 29 EUR ve Francii, Německu, Itálii a Španělsku.
Související shrnutí: iPhone SE 2020
Populární Příspěvky