Jiný

Bezplatné věci od podpory Apple?

S

Silvereel

Původní plakát
19. ledna 2010
  • 22. července 2013
Jen mě zajímalo, dostal někdo někdy něco zdarma od podpory Apple, kromě výměny vadného produktu? Chci říct, četl jsem pár příběhů o bezplatných Superdrivech a podobně, které byly rozdávány nespokojeným zákazníkům, ale jen mě zajímalo, jak běžná tato praxe byla. Nejblíže, kam jsem přišel, je doprava přes noc zdarma, osobně.

GoCubsGo

19. února 2005


  • 22. července 2013
jaký je tvůj cíl? Hledáte věci zdarma? Zvědavý.
Znal jsem je, že dávají věci lidem, kteří nad věcmi páchají velké smrady. Když opravovali problém, dostal jsem dopravu přes noc zdarma, ale nikdy jsem o nic zadarmo nežádal. Také mám tendenci být velmi milý k lidem pracujícím v maloobchodě. S

Silvereel

Původní plakát
19. ledna 2010
  • 22. července 2013
Jsem jen zvědavý, většinou. Přiznám se, že jsem o víkendu s někým mluvil ohledně získání adaptéru Mini DisplayPort VGA pro Mac Mini mé babičky - přemluvil jsem ji, aby si pořídila Mac, protože mám takové skvělé zkušenosti, ale bylo to pro ni hrozné, protože všechny její periferie byly ze zastaralého eMachine. Za počítač už utratila víc, než chtěla (musela si koupit novou myš a klávesnici), a protože jsem slyšel o tom, že Apple rozdává zadarmo, aby udělal zákazníkovi radost, řekl jsem si, že by to stálo za pokus.

Chápu, že podnikají a potřebují vydělat peníze (jsem vlastně akcionář), ale myslím si, že je lepší vydělat o něco méně peněz a mít spokojeného zákazníka, než mít naštvaného zákazníka. Každopádně jsem dostal jen hrubého zástupce, který se mohl alespoň omluvit, i když to ve skutečnosti není chyba Applu, a možná byl trochu chápavější. Celou dobu jsem měl opravdu respekt a vlastně jsem nečekal mnoho.

Každopádně jsem si myslel, že to stojí za vyzkoušení z toho, co jsem zde četl a slyšel od přátel, a po mých zkušenostech s podporou jsem byl zvědavý, jak je to běžné. Rozhodně se nesnažím vytáhnout rychlý na Apple, líbí se mi ty tučné marže, ale hodit bezplatný adaptér pro něco, co většina počítačů obsahuje, se nezdá tak špatné, když samotná položka stojí přes 600 $. M

malman89

29. května 2011
Michigan
  • 22. července 2013
Dostal jsem zdarma pouzdro na přenosný počítač, protože Apple zpackal moji transakci a ta se o několik dní zdržela.

Myslím, že to je asi tak všechno. Nechal jsem si po záruce opravit opěrku dlaní MacBooku (konec roku 2006 - bílý plast), ale to je chyba společnosti Apple kvůli mizerné konstrukci. Také mi po záruce vyměnili magnetickou strunu na adaptéru MagSafe kvůli obleku pro třídní akci.

Myslím, že jedna výměna baterie, kterou jsem měl (oteklá), byla stále pod Apple Care. Moje současná baterie je teď bohužel oteklá.

rdowns

11. července 2003
  • 23. července 2013
Pocit nároku hodně?

Mr_Brightside_@

23. září 2005
Toronto
  • 23. července 2013
Silvereel řekl: Chápu, že podnikají a potřebují vydělávat peníze (ve skutečnosti jsem akcionář), ale myslím si, že je lepší vydělat o něco méně peněz a mít spokojeného zákazníka, než mít naštvaného zákazníka.
Zlobíte se, když nedostanete něco zadarmo?

GoCubsGo

19. února 2005
  • 23. července 2013
Takže jsi slepě přesvědčil svou babičku, aby si koupila Mac. Místo toho, abyste se ujistili, že vaše babička má vše, co potřebovala k běhu, řekl Mac Mini, předpokládali jste, že to není chyba Applu, ale měli by se uvolnit a omluvit se, jen aby ji udělali šťastnou?

Když jsem povzbudil své rodiče, aby si koupili Mac, šel jsem s nimi. I kdybych toho nebyl schopen, byl bych se ujistil, že vědí, kolik je to zhruba bude stát. Ujistil jsem se, že pokud chtějí Mac Mini, pak věděli, že potřebují novou klávesnici a myš, pokud ta jejich nemá USB adaptér. Při nakupování jsem informoval svou mámu, která ji bude nejvíce používat, že by potřebovala aplikaci pro zpracování textu, jako je Word nebo Pages. Opět jsem ji nenechal slepě vstoupit do tohoto nákupu.

Musím se divit, proč si myslíš, že měl Apple něco udělat. Pokud jste se setkali s hrubým zástupcem, pak je to buď proto, že jste byli pravděpodobně drzí a měli jste po telefonu ohromující pocit, že máte nárok, nebo vás viděli přicházet z míle daleko. Bez ohledu na to, co ostatní dostali za to, že Apple podělal, scénáře se nevztahují na kupujícího, který věděl, do čeho jde, a podle toho neplánoval. Apple velmi jasně uvádí, co je dodáváno s Mac Mini a jaké porty jsou k dispozici. Možná byste měli místo toho sesunout adaptér a další příslušenství; protože jsi přece přesvědčil svou babičku, aby si Mac Mini koupila.

blueroom

15. února 2009
Toronto, Kanada
  • 23. července 2013
Kupte své babičce adaptér za 29 $ a získejte objetí zdarma. Babičky rády rozdávají objetí. S

Silvereel

Původní plakát
19. ledna 2010
  • 23. července 2013
GoCubsGo řekl: Musím se divit, proč si myslíte, že Apple měl něco udělat. Pokud jste se setkali s hrubým zástupcem, pak je to buď proto, že jste byli pravděpodobně drzí a měli jste po telefonu ohromující pocit, že máte nárok, nebo vás viděli přicházet z míle daleko.

Věř mi, byl jsem docela uctivý. Jen jsem si řekl, že to bude stát za pokus, moc jsem nečekal. S tímto vláknem jsem byl jen zvědavý na další zkušenosti, nenechat křičet, fuj.

GoCubsGo

19. února 2005
  • 23. července 2013
Silvereel řekl: Věř mi, byl jsem docela uctivý. Jen jsem si řekl, že to bude stát za pokus, moc jsem nečekal. S tímto vláknem jsem byl jen zvědavý na další zkušenosti, nenechat křičet, fuj.

Nikdo nekřičel, věř mi. reakce:TGM85

slavný600

na
8. dubna 2010
  • 31. července 2013
* Poslední úprava: 29. září 2013 M

Majitel Macbook219

28. října 2014
  • 28. října 2014
Věci zdarma

Zavolal jsem v sobotu, abych zkontroloval, zda byl ukraden MacBook Pro, který jsem si chtěl koupit, řekli ne, tak jsem ho koupil a skončilo to ukradením. Zavolal jsem majiteli a domluvili jsme se, kdy se sejdeme. Tak jsem potom zavolal Apple a řekl jsem, proč řekli, že to nebylo kradené, když majitel to ve středu nahlásil jako odcizení. Tak jsem řekl, že jsem se zbláznil, a tak mi poslali obal za 100 USD na MacBook Pro, který jsem již vlastnil. Byl jsem rád, že se snažili udělat zákazníkovi radost!

CaptainCam

10. června 2019
  • 10. června 2019
Pokud konkrétně požádáte o něco zdarma, s největší pravděpodobností vaše přání nepřijmou. Pokud však požádáte nepřímým způsobem, jako je kompenzace za váš čas a/nebo peníze, s větší pravděpodobností vaše přání přijmou. AirPods mám od září 2018 a musel jsem je 4krát vyměnit, protože se přestaly připojovat k mému telefonu. Pokaždé, když se jeden rozbije, musím mít na svém bankovním účtu 70-75 $. Zmínil jsem se s chlápkem z podpory Apple, že se někdy obě porouchají, a to je 150 $ na mém účtu po dobu 1-2 týdnů. Zvlášť když je vám pouhých 16, to je spousta peněz na to, abyste byli pryč tak dlouho. Požádal jsem o kompenzaci za svůj čas a peníze a nechal mě na jejich webu vybrat cokoli, kromě vlajkových produktů (AirPods, Apple TV atd.) Vždy jsem chtěl, aby vesmírně šedá magická klávesnice ladila s mým vesmírně šedým HomePodem. , tak jsem to vybral (149 $). Odesláno bude ve čtvrtek.

TMRJIJ

12. prosince 2011
Jižní Karolína, Spojené státy americké
  • 10. června 2019
Apple Support není charita, vole/madam. Jen za určitých okolností něco rozdají zadarmo. Př. Dostal jsem svůj iPhone 4 kompletně vyměněný za nový model kvůli zasekávání tlačítka spánku/probuzení.

CaptainCam

10. června 2019
  • 10. června 2019
Ano, je to technická opravna... je to v názvu.