Delta Airlines nedávno oznámil aktualizaci aplikace Fly Delta, která zákazníkům umožní sledovat jejich zavazadla sledováním jejich cesty na mapě Spojených států. Pomocí RFID štítků na tašce uživatele, kterou letecká společnost představena na začátku roku , aplikace zobrazuje „poslední známé umístění“ zavazadla určeného podle letiště, na kterém bylo naposledy skenováno (prostřednictvím CNN ).
Když je aplikace poprvé otevřena, uživatelé uvidí letmý pohled na oddálenou mapu USA a mohou dohnat cestu zavazadla, když cestuje z jednoho letiště na druhé, a nakonec si přiblíží jeho poslední úsek cesty. Krok postupu tašky na každém letišti je označen špendlíkem, přičemž jeho aktuální umístění představuje ikona kufru. Pokud uživatel klepne na některou z těchto částí uživatelského rozhraní, zobrazí se další informace o poloze a stavu zavazadla.
Jsme prvním dopravcem, který nabízí tuto úroveň viditelnosti, řekl Bill Lentsch, hlavní viceprezident společnosti Delta pro letecký provoz a letištní zákaznický servis. Od chvíle, kdy naši zákazníci odevzdají svou tašku, chceme, aby věděli, že na ni koukáme na každém kroku a pracujeme na odstranění stresu z létání jedné inovace za druhou.
Nasloucháme našim zákazníkům a víme, že chtějí zjednodušený mobilní zážitek, který vrátí kontrolu zpět do jejich rukou, řekla Rhonda Crawford, viceprezidentka pro globální distribuci a digitální strategii. Fly Delta 4.0 se automaticky aktualizuje, když se změní podrobnosti o vašem letu, aby byli zákazníci informováni.
Přestože je aktualizace k dispozici již nyní, společnost Delta uvedla, že oznámení push nebudou přicházet dříve v průběhu roku, ale „nabídnou zákazníkům společnosti Delta aktuální aktualizace jejich odbavených zavazadel“. Aktualizace 4.0 také zavádí integraci palubních lístků do obrazovky „Dnes“ a vylepšení elektronických palubních lístků jim nyní umožňuje automaticky aktualizovat informace o sedadle, bráně a letu.
Nová možnost sledování zavazadel v aplikaci Fly Delta je dostupná na všech domácích letištích Delta – celkem 84 v USA – a letecká společnost uvedla, že mezinárodní stanice tuto funkci získají „v nadcházejících měsících“. Fly Delta je k dispozici ke stažení zdarma z iOS App Store. [ Přímý odkaz ]
Populární Příspěvky