FCC navrhuje „nové schopnosti“ pro mobilní operátory ve snaze bojovat proti robotickým voláním

Ajit Pai, předseda Federální komunikační komise Spojených států amerických, chce v rámci probíhajícího boje proti nevyžádané poště (prostřednictvím Reuters ). Pai dnes představí svůj návrh, kde budou všichni komisaři FCC svědčit před panelem Sněmovny reprezentantů USA ohledně rozšířeného problému robotických hovorů.

Podle Pai se operátoři vyhýbali nasazení výchozích nástrojů pro blokování hovorů, protože si nebyli jisti, zda by takové nástroje byly legální podle současných pravidel FCC. Spuštění iniciativy podporované FCC, která by tyto společnosti povzbudila k tomu, aby ve výchozím nastavení blokovaly robotické hovory, by tedy mohlo být velkou pomocí v prevenci nechtěných telefonních hovorů.

Tím, že FCC objasní, že takové blokování hovorů je povoleno, poskytne poskytovatelům hlasových služeb právní jistotu, kterou potřebují k blokování nechtěných hovorů od samého počátku, aby je spotřebitelé nikdy nemuseli přijímat, řekl Pai.

Minulý rok společnost Pai požádala společnosti, aby přijaly „systém ověřování hovorů“, jehož cílem bylo ukončit používání nelegitimních falešných čísel, která mnoho robotických hovorů používá k přilákání lidí, aby zvedli telefon. Tento týden předseda uvedl, že očekává, že hlavní poskytovatelé telefonních služeb zavedou tyto standardy v letošním roce a FCC uspořádá 11. července 2019 summit, na kterém zhodnotí pokrok v tomto odvětví.

Robocall je problém pro uživatele napříč zařízeními vytvořenými společnostmi Apple, Google a dalšími. Zatímco tam jsou způsoby, jak zablokovat číslo, které vám již volalo v systému iOS , mohou vás robotické hovory opakovaně kontaktovat pomocí různých čísel a metod, takže je o to těžší je zastavit.

Za ta léta se dopravcům líbí AT&T a Verizon také spustili své vlastní aplikace na ochranu proti spamu, jejichž cílem je varovat uživatele, když přichází hovor, který je pravděpodobně robotickým hovorem. Přesto tyto aplikace umí jen tolik a společnost YouMail pro sledování robotických hovorů nedávno odhadla, že v roce 2018 bylo v USA 48 miliard nechtěných hovorů, což je o 60 procent více než v roce 2017.