Fóra

Operátor „Hledám...“ na mém Sprint iPhone 6 (POMOCTE PROSÍM)

Bob Parker

Původní plakát
3. srpna 2017
  • 3. srpna 2017
Byl jsem 5 týdnů na dovolené v Evropě a právě jsem se vrátil. Před dovolenou jsem si vypnul mobilní data, protože jsem nechtěl vypadnout banku, abych mohl používat svůj telefon. Po celou dobu prázdnin mi telefon vždy vlevo nahoře oznamoval „Hledám...“. Jakmile jsem dorazil na mezinárodní letiště JFK v New Yorku, zapnul jsem mobilní data, ale můj telefon stále hlásí „Hledám...“ a dokonce „Žádná služba“. Od této chvíle můj iPhone stále říká „Hledám...“ a nemohu telefonovat ani se připojit k LTE (které jsem zapnul). Zkoušel jsem všechny způsoby, které jsem našel na internetu, ale bez úspěchu. Já bych opravdu děkuji, pokud mi někdo z vás může pomoci. Děkuji předem. Mimochodem, používám Sprint...

Přílohy

  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/screenshot-png.711324/' > Screenshot.png'file-meta'> 1,2 MB · Zobrazení: 198

Bob Parker

Původní plakát
3. srpna 2017
  • 3. srpna 2017
Bob Parker řekl: Byl jsem na dovolené v Evropě 5 týdnů a právě jsem se vrátil. Před dovolenou jsem si vypnul mobilní data, protože jsem nechtěl rozbít banku, abych mohl používat svůj telefon. Po celou dobu prázdnin mi telefon vždy vlevo nahoře oznamoval „Hledám...“. Jakmile jsem dorazil na mezinárodní letiště JFK v New Yorku, zapnul jsem mobilní data, ale můj telefon stále hlásí „Hledám...“ a dokonce „Žádná služba“. Od této chvíle můj iPhone stále říká „Hledám...“ a nemohu telefonovat ani se připojit k LTE (které jsem zapnul). Zkoušel jsem všechny způsoby, které jsem našel na internetu, ale bez úspěchu. Já bych opravdu děkuji, pokud mi někdo z vás může pomoci. Děkuji předem. Mimochodem, používám Sprint... Kliknutím rozbalíte...
PROSÍM POMOZTE!!!!!!!!!!!!!!!
[doublepost=1501773058][/doublepost]Nikdo mi nechce pomoci?

Audit13

19. dubna 2017


Toronto, Ontario, Kanada
  • 3. srpna 2017
Předpokládám, že jste se pokusili restartovat telefon a zavolat sprint, abyste zajistili, že v síti operátora nejsou žádné problémy.

Bob Parker

Původní plakát
3. srpna 2017
  • 3. srpna 2017
Audit13 řekl: Předpokládám, že jste se pokusili restartovat telefon a zavolat sprint, abyste zajistili, že v síti operátora nejsou žádné problémy. Kliknutím rozbalíte...
Ano mám.

Audit13

19. dubna 2017
Toronto, Ontario, Kanada
  • 3. srpna 2017
A IMEI není z nějakého důvodu na černé listině?

Bob Parker

Původní plakát
3. srpna 2017
  • 3. srpna 2017
Audit13 řekl: A IMEI není z nějakého důvodu na černé listině? Kliknutím rozbalíte...
Není na černé listině.
[doublepost=1501780532][/doublepost]
Bob Parker řekl: Není na černé listině. Kliknutím rozbalíte...
IMEI se zobrazí v Nastavení --> Obecné --> O aplikaci

Audit13

19. dubna 2017
Toronto, Ontario, Kanada
  • 3. srpna 2017
Porovnávali jste imei s národní černou listinou nebo na swappě. J

náklad vhozený do moře

28. července 2015
  • 3. srpna 2017
Vypnutím mobilních dat se nevypne služba mobilního telefonu. Váš telefon by měl najít roamingového operátora v Evropě, pokud nemáte výslovně vypnutý mezinárodní roaming. Pokud se vám po celou dobu, kdy jste byli v Evropě, zobrazovalo „Hledám...“, měl váš telefon již nějakou dobu problémy.

Předpokládám, že váš telefon je oprávněně zakoupen a váš účet Sprint je v dobrém stavu. Proto bych zkusil toto se zvyšujícím se pořadím závažnosti:

1) Vyjměte SIM kartu z telefonu a znovu ji vložte. Pokud se to nevyřeší, tak...
2) Přejděte do firemního obchodu Sprint. Řekněte jim o problému, který máte, a požádejte je, aby vaši SIM kartu vyměnili. Pokud nemohou zprovoznit váš telefon, pak...
3) Vezměte telefon společnosti Apple na opravu nebo výměnu.

BTW, Sprint nyní nabízí zdarma 2G data ve většině (v celé?) Evropě, takže nebyl důvod vypínat mobilní data. Vidět:
https://www.sprint.com/en/support/solutions/international/faqs-about-sprint-global-roaming.html

Bob Parker

Původní plakát
3. srpna 2017
  • 3. srpna 2017
jetsam řekl: Vypnutím mobilních dat se nevypne služba mobilního telefonu. Váš telefon by měl najít roamingového operátora v Evropě, pokud nemáte výslovně vypnutý mezinárodní roaming. Pokud se vám po celou dobu, kdy jste byli v Evropě, zobrazovalo „Hledám...“, měl váš telefon již nějakou dobu problémy.

Předpokládám, že váš telefon je oprávněně zakoupen a váš účet Sprint je v dobrém stavu. Proto bych zkusil toto se zvyšujícím se pořadím závažnosti:

1) Vyjměte SIM kartu z telefonu a znovu ji vložte. Pokud se to nevyřeší, tak...
2) Přejděte do firemního obchodu Sprint. Řekněte jim o problému, který máte, a požádejte je, aby vaši SIM kartu vyměnili. Pokud nemohou zprovoznit váš telefon, pak...
3) Vezměte telefon společnosti Apple na opravu nebo výměnu.

BTW, Sprint nyní nabízí zdarma 2G data ve většině (v celé?) Evropě, takže nebyl důvod vypínat mobilní data. Vidět:
https://www.sprint.com/en/support/solutions/international/faqs-about-sprint-global-roaming.html Kliknutím rozbalíte...
Děkuji. Myslím, že si koupím novou SIM kartu.
[doublepost=1501784544][/doublepost]
jetsam řekl: Vypnutím mobilních dat se nevypne služba mobilního telefonu. Váš telefon by měl najít roamingového operátora v Evropě, pokud nemáte výslovně vypnutý mezinárodní roaming. Pokud se vám po celou dobu, kdy jste byli v Evropě, zobrazovalo „Hledám...“, měl váš telefon již nějakou dobu problémy.

Předpokládám, že váš telefon je oprávněně zakoupen a váš účet Sprint je v dobrém stavu. Proto bych zkusil toto se zvyšujícím se pořadím závažnosti:

1) Vyjměte SIM kartu z telefonu a znovu ji vložte. Pokud se to nevyřeší, tak...
2) Přejděte do firemního obchodu Sprint. Řekněte jim o problému, který máte, a požádejte je, aby vaši SIM kartu vyměnili. Pokud nemohou zprovoznit váš telefon, pak...
3) Vezměte telefon společnosti Apple na opravu nebo výměnu.

BTW, Sprint nyní nabízí zdarma 2G data ve většině (v celé?) Evropě, takže nebyl důvod vypínat mobilní data. Vidět:
https://www.sprint.com/en/support/solutions/international/faqs-about-sprint-global-roaming.html Kliknutím rozbalíte...
Vypnul jsem mobilní data, protože jsem byl na návštěvě Kosova, což je částečně uznaný stát, a nemyslel jsem si, že to Sprint pokryje.
[doublepost=1501785437][/doublepost]
Audit13 řekl: Porovnali jste imei s národní černou listinou nebo na swape. Kliknutím rozbalíte...
Zkontroloval jsem Swappu. Poslední úprava: 3. srpna 2017 J

náklad vhozený do moře

28. července 2015
  • 3. srpna 2017
Bob Parker řekl: Vypnul jsem mobilní data, protože jsem byl na návštěvě Kosova, což je částečně uznaný stát, a nemyslel jsem si, že to Sprint pokryje. Kliknutím rozbalíte...
Kontrola sprintu říká 15 $/MB pro Kosovo, takže myslím, že jste udělali správnou věc.

Bob Parker

Původní plakát
3. srpna 2017
  • 3. srpna 2017
jetsam řekl: Kontrola sprintu říká 15 USD/MB pro Kosovo, takže myslím, že jste udělali správnou věc. Kliknutím rozbalíte...
Ano!