dwfaust
Původní plakát- 3. července 2011
- 5. února 2020
Zajímavé je, že jakmile to selže, nemůžu nic udělat, aby se to během té cesty připojilo... ale když vypnu auto, vběhnu do obchodu (nebo cokoli jiného) jen na 5 minut, příště se to připojí perfektně. čas.
I když se nepodaří spustit funkci CarPlay, Sync 3 se úspěšně připojí k mému telefonu pro použití se systémem Sync 3 – takže mohu volat/přijímat telefonní hovory přes rozhraní Sync 3... ale žádná funkce CarPlay (navigace, zprávy, hudba aplikace atd.).
Ford ani Apple nepomohli ve snaze vyřešit tento problém - oba viní toho druhého... zažil někdo něco podobného? Pokud ano, podařilo se vám problém vyřešit? B
náramek
- 31. července 2013
- 6. února 2020
Skoro to zní, jako by to selhalo, zaseklo se a když auto zastavíte a restartujete, restartuje se software na autě jako takovém, takže to zase chvíli funguje.
dwfaust
Původní plakát- 3. července 2011
- 6. února 2020
bransoj řekl: Ze zájmu, zkusil jsi svůj telefon s kabely ve Fordu Edge vaší manželky? Pokud to funguje správně pokaždé, když tam je, pak víte, že je to problém se softwarem ve vašem autě a pravděpodobně potřebuje aktualizaci softwaru jako takovou, aby se vyřešila.
Skoro to zní, jako by to selže, zasekne se a když auto zastavíte a restartujete, restartuje se software na autě jako takovém, takže to zase chvíli funguje.
Dlouho jsem měl podezření, že je to hlavní jednotka, protože je to jediný nový kousek v této skládačce. A podle mých zkušeností se zdá, že vypnutí auta na delší dobu (neumím říci na jak dlouho, ale mnohem déle než pouhé zastavení a okamžité restartování) problém vyřeší, když se to stane – ale když nasednu auto, je to typicky proto, že mám někde jinde být, takže si obvykle nemůžu dovolit ho prostě vypnout a čekat.
Zkoušel jsem stejné kabely/telefon v Edge mé ženy a fungují podle očekávání. Stejně tak se nic nezměnilo (telefon/iOS/kabely) od té doby, co jsem dostal Escape... a s mým předchozím autem (Mazda MX-5 s aftermarketem Alpine ILX-107) fungovaly téměř bezchybně. Celou dobu jsem měl podezření, že problémem je hlavní jednotka Ford Sync 3. Mohl bych spočítat na jedné ruce, kolikrát jsem měl za posledních 12-15 měsíců problémy s konektivitou jak s Edgeem manželky, tak s hlavní jednotkou Alpine.
Se vším, co bylo řečeno, podezírat hlavní jednotku v Escape a být schopen s tím něco udělat, je něco jiného. Ford ani Apple nejsou ochotni problém ‚vlastnit‘ a poskytnout více pomoci, než obviňovat jiné věci – Ford ukazuje na kabel a telefon; Apple obviňuje auto nebo aftermarket (Anker) kabel.
Podařilo se mi najít sekvenci pro ruční restartování jednotky Sync 3 a zkusím to, až se to stane příště. Pokud někdo zažívá podobnou situaci a chce zkusit proces restartu, musíte stisknout a podržet tlačítko VOLUME/POWER a tlačítko NEXT TRACK (>>|) po dobu 5 sekund. B
náramek
- 31. července 2013
- 6. února 2020
Prodejci aut jsou bolestí v zádech, pokud jde o opravy věcí...pokud je to nějaká útěcha, moje Vauxhall Insignia, byl by to Buick Regal v USA, šel 12. prosince k prodejcům kvůli problému, který se náhodně objevil. limp mode, který byl vysledován k problému s plynovým pedálem. Auto jsem ještě nedostal zpět a nic nenasvědčuje tomu, že bych ho v dohledné době dostal zpět. Zřejmě více než 1200 aut po celé Velké Británii se stejným problémem a bez dílů k jejich opravě.
dwfaust
Původní plakát- 3. července 2011
- 6. února 2020
bransoj řekl: Myslím, že si můžete být docela jistý, že jde o softwarovou/hlavní jednotku v Escape, vidím, že obě auta mají Sync 3, takže jsou na stejné verzi softwaru? Mám podezření, že existuje způsob kontroly. Pokud by to bylo možné, shromáždil bych se u prodejců a pokusil se zopakovat problémy, abych jim ukázal, že je to hlavní jednotka v Escape.
Prodejci aut jsou bolestí v zádech, pokud jde o opravy věcí...pokud je to nějaká útěcha, moje Vauxhall Insignia, byl by to Buick Regal v USA, šel 12. prosince k prodejcům kvůli problému, který se náhodně objevil. limp mode, který byl vysledován k problému s plynovým pedálem. Auto jsem ještě nedostal zpět a nic nenasvědčuje tomu, že bych ho v dohledné době dostal zpět. Zřejmě více než 1200 aut po celé Velké Británii se stejným problémem a bez dílů k jejich opravě.
Jo, zkontroloval jsem čísla verzí a Edge je Sync 3 v3.3, sestavení 19052... Escape je Sync 3 v3.4, sestavení 19200... momentálně není žádný upgrade ani pro Edge, ani pro Escape... tak se s tím prostě musím vypořádat... ani prodejce toho moc nezmůže, pokud jsou obě zařízení aktuální s verzí softwaru. Samozřejmě mohou provést diagnostiku, aby se ujistili, že neexistuje žádný jiný problém (špatné díly, problémy s kabeláží atd.)... budou s nimi nadále bojovat a uvidí, co se stane.
dwfaust
Původní plakát- 3. července 2011
- 8. února 2020
dwfaust
Původní plakát- 3. července 2011
- 11. září 2020
Morgan Shiller
- 29. září 2020
- 29. září 2020
dwfaust řekl: Ještě jedna aktualizace... Měl jsem Escape u prodejce na schůzku s odvoláním a zmínil jsem se o občasném CarPlay. Servisní poradce si poznamenal... když jsem dostal auto zpět, aktualizovali software SYNC3 na v3.4, sestavení 20136. Zřejmě se stále jedná o „interní sestavení“, což znamená, že jej Ford ještě nevydal pro aktualizace přes software vozu. Po 4 dnech se zdá, že je problém vyřešen.Váš příspěvek ve mně vyvolal pocit, že nejsem sám! Děkuji mnohokrát, mám stejné problémy, jako jsem zkoušel váš restart pomocí tlačítka hlasitosti a pravého tlačítka dopředu a fungovalo to perfektně. Zajímalo by mě, kvůli čemu jsi odvolával? Mám také únikový titanový Ford z roku 2020, ale je to hybrid, jakýkoli náhled by byl užitečný, děkuji
dwfaust
Původní plakát- 3. července 2011
- 29. září 2020
Morgan Shiller řekl: Váš příspěvek ve mně vyvolal pocit, že nejsem sám! Děkuji mnohokrát, mám stejné problémy, jako jsem zkoušel váš restart pomocí tlačítka hlasitosti a pravého tlačítka dopředu a fungovalo to perfektně. Zajímalo by mě, kvůli čemu jsi odvolával? Mám také únikový titanový Ford z roku 2020, ale je to hybrid, jakýkoli náhled by byl užitečný, děkuji
Svolání se týkalo problému s ABS – museli „přeprogramovat modul ABS“... předpokládejme, že to byla aktualizace softwaru... Řekl jsem jim o problému s CarPlay a oni aktualizovali také firmware SYNC. Verze, na kterou aktualizovali, mi nebyla k dispozici na webu Ford.com. Domluvte si schůzku a v případě potřeby udělejte scénu v servisním oddělení.
gbhost
- 31. prosince 2020
- 31. prosince 2020
dwfaust
Původní plakát- 3. července 2011
- 31. prosince 2020
gbhost řekl: Právě jsem dostal nový Ford Escape SEL 2020 a mám stejné občasné problémy s carplay jako plakát. Zkusím znovu nastavit, jak je popsáno.
Oprava je v příspěvku č. 7... zavolejte svého prodejce a požádejte ho, aby aktualizoval software SYNC3 na v3.4, sestavení 20136. Opraveno za mě. Naprosto.
Populární Příspěvky