Jiný

Nelze nastavit e-mail Cox.net v aplikaci Mail -- konflikt účtu iCloud?

S

slobismus

Původní plakát
16. června 2008
  • 28. dubna 2016
Jsem docela zběhlý v Macu, ale dneska mám sakra čas nastavovat Mail na zbrusu novém iMacu pro mého švagra.

Když jsem dnes poprvé nastavoval iMac, zvolil jsem možnost přihlásit se k jeho stávajícímu účtu na iCloudu. Žádné problémy.

Pak jsem chtěl nastavit jeho Cox.net e-mail v Mailu. A tady jsem uvízl.

Mohl bych popsat množství variant problémů, se kterými jsem se setkal při pokusu o nastavení, ale zdá se mi, že se to všechno scvrkává na jednu věc: e-mailová adresa účtu iCloud a jeho e-mailová adresa Cox.net jsou stejný.

Nejprve jsem zkusil přidat nový účet, jak mi říkají všechny stránky nápovědy, které jsem viděl, ale nedovolí mi to, protože již existuje účet na iCloudu s touto e-mailovou adresou. Takže si myslím, že v pořádku, musí to chtít, abych ten účet iCloud používal jak pro iCloud, tak pro Mail. Šel jsem tedy do účtu a přidal informace o serveru příchozí a odchozí pošty Cox.

ALE...v pravém horním rohu obrazovky Mail je napsáno „Přihlášení se nezdařilo“. Když na to kliknu, napíše mi to, že moje heslo iCloud je nesprávné (nemluví se o heslu Cox, ale o iCloudu). Takže zadám heslo pro iCloud tam, kde mi to říká, že se mám znovu přihlásit do icloudu, a jsem tam. Ale pak pokaždé, když se pokusím v Mailu něco udělat, nebo kliknu na formulaci „Přihlášení se nezdařilo“ v Mailu, pak to chce, abych pro opětovné přihlášení do iCloud. Nikdy jsem se neodhlásil z iCloudu, ale stále po mně chce, abych se přihlásil.

Zdá se, že vše, co jsem četl o nastavení e-mailu v Mailu, ignoruje myšlenku, že již máte účet icloud, a ukazuje vám, jak to udělat, pokud neexistuje žádný účet iCloud.

Vytrhávám si vlasy. Nějaká pomoc?

P.S. Toto je oblast na počítačích Mac, kterou neznám, protože osobně používám gmail a přistupuji k němu pouze z prohlížeče - nikdy jsem se nepokoušel nastavit e-mailový účet pro Mail, ani nepoužívám Mail.

iMac, OS X El Capitan (10.11.4) Poslední úprava: 29. dubna 2016

BrianBaughn

13. února 2011


Baltimore, Maryland
  • 29. dubna 2016
Měli byste (a udělali jste?) přidat e-mailový účet cox.net přes Předvolby systému>Internetové účty>Přidat další účet... , který je v dolní části seznamu typů účtů.
reakce:slobismus

NoBoMac

Moderátor
Zaměstnanec
1. července 2014
  • 29. dubna 2016
Co řekl BrianBaughn.

Přidejte: moje matka je zákaznicí společnosti Cox s tabletem Mac a Android a nastavení zařízení pro Cox může být občas nemotorné (opravdu IMAP začali podporovat teprve před několika lety a jejich webový portál pro e-maily je něco jako ekvivalent IE6). Ale velká věc, abyste se ujistili, že to uděláte, je v poli, které má ID uživatele (?: momentálně není před mým Macem, takže nemohu otevřít obrazovku nastavení), musíte zadat ' jmeno@cox.net '.
reakce:slobismus S

slobismus

Původní plakát
16. června 2008
  • 29. dubna 2016
BrianBaughn řekl: Měli byste (a udělali jste?) přidat e-mailový účet cox.net přes Předvolby systému>Internetové účty>Přidat další účet... , který je v dolní části seznamu typů účtů. Kliknutím rozbalíte...
Když se pokusím přidat účet, jak říkáte, na panelu 'Přidat e-mailový účet' mi to říká, že 'Tento účet již existuje'. Musí to odkazovat na již nastavený internetový účet iCloud (když jsem včera nastavoval iMac a který se používá pro iCloud).

Možná budu muset ten účet nějakým způsobem aktualizovat. Zkoušel jsem to minulou noc mnohokrát, ale zkusím to znovu hned teď s obnovením restartu.
[doublepost=1461941485][/doublepost]Dobře, myslím, že se mi povedl nějaký (částečný?) úspěch. Musel jsem jít na icloud Account a nastavit icloud e-mailovou adresu (i když ji asi nebudu používat). Poté jsem zrušil zaškrtnutí políčka Mail na stránce internetového účtu iCloud. Poté jsem byl konečně schopen přidat internetový účet pro e-mail Cox s pouze vybranou funkcí Mail. Podívejte se prosím na snímky obrazovky.

Zdá se, že nyní vše funguje!

otázky:

1. Opravdu bych měl mít dva účty: iCloud (pro všechny funkce kromě e-mailu) a Cox (jen pro e-mail)?

2. Když jsem nastavil účet Cox Internet Account, jako výchozí byl nastaven na kontrolu pošty a poznámek. Nechápal jsem, proč by měly být vybrány Poznámky, vypadá jako a funkce iCloud, tak jsem to zrušil. Mám to přidat zaškrtnutí zpět?

Zobrazit mediální položku '> Zobrazit mediální položku '>

Přílohy

  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/screen-shot-2016-04-29-at-7-16-25-am-png.629257/' > Snímek obrazovky 2016-04-29 v 7.16.25 AM.png'file-meta'> 193,6 kB · Zobrazení: 1 385

NoBoMac

Moderátor
Zaměstnanec
1. července 2014
  • 29. dubna 2016
Je e-mailový účet iCloud nastaven jako účet Cox? To je pravděpodobně problém. E-mailový účet iCloud je jmeno@iCloud.com nebo jmeno@me.com (i když pravděpodobně ne @me , protože pokud si dobře vzpomínám, ty byly před časem ukončeny).

Ano, účet iCloud bude vázán na e-mailovou adresu Cox, ale skutečný e-mail na iCloudu bude něco jiného. V mém případě mám jako primární účet GMail, jmeno@gmail.com . Můj účet iCloud je svázán se stejným. V aplikaci Mail mám nastavenou poštu iCloud a GMail, ale moje pošta na iCloudu je nastavena jako „ jmeno@icloud.com '.

Volitelné: vypněte e-mail na iCloudu, v případě potřeby odstraňte tento účet z pošty. Vytvořte účet Cox. Pak zkuste zapnout iCloud mail. Poslední úprava: 29. dubna 2016
reakce:slobismus

Weaselboy

Moderátor
Zaměstnanec
23. ledna 2005
Kalifornie
  • 29. dubna 2016
slobizman řekl: ale zdá se mi, že se to všechno scvrkává na jednu věc: e-mailová adresa účtu iCloud a jeho e-mailová adresa Cox.net jsou stejné. Kliknutím rozbalíte...

Myslím, že jste zde již problém identifikovali. Takže název vašeho AppleID/iCloud účtu je řekněme david1@cox.net a to je také přihlašovací e-mailový účet pro e-mailový účet Cox. Vypadá to, že aplikace Mail vám nedovolí mít dva účty se stejnou primární e-mailovou adresou.

Můžete podle zde uvedených pokynů změnit e-mailovou adresu AppleID/iCloud na něco jiného? Poté se přihlaste k účtu iCloud a poštovnímu účtu s touto novou adresou. Pak si myslím, že vám to umožní přidat e-mailový účet Cox.

https://support.apple.com/en-us/HT202667
reakce:slobismus

NoBoMac

Moderátor
Zaměstnanec
1. července 2014
  • 29. dubna 2016
Nepotřebujete nic, opravdu pro iCloud. Je hezké mít zapnuté věci jako Kontakty, Kalendář atd. jako zálohu a přístup z jiného počítače.

Ve vašem případě zapnout další funkce iCloudu, vypnout iCloud mail? A ano, můžete vypnout Notes pro Cox, protože se k nim dostanete přes Mac, iOS a web, když máte na jiném počítači a iCloud zapnutý pro Notes. S

slobismus

Původní plakát
16. června 2008
  • 29. dubna 2016
Díky všem, kteří mi pomáhají (tak rychle!); toto je skvělé fórum.

Takže když se zdá, že vše nyní funguje správně, mohu si být jistý, že to mám správně nastavené? (Za pár dní opustím dům svého netechnického švagra a jak se ujistit, že jsou věci správně nastaveny, než odejdu). Když se podíváte na dva snímky obrazovky, které jsem vložil před několika příspěvky, zdá se, že jsem to udělal správně a mohu začít? Jeho iphone a jeho nový iMac jsou synchronizované a žádné problémy s odesíláním nebo přijímáním pošty. Jeho kontakty jsou synchronizovány přes iCloud a přístupné v Mailu. (Ale vím, že někdy mohou věci fungovat, ale možná jsem to opravdu nenastavil správně. reakce:slobismus

NoBoMac

Moderátor
Zaměstnanec
1. července 2014
  • 29. dubna 2016
Pošta na iCloudu je zcela oddělena od pošty Cox a neprovádí zálohování jiných e-mailových účtů. A pokud byl Cox mail nastaven správně, měl by být standardně IMAP, aby byl e-mail uložen na serverech Cox. Takže v podstatě zálohováno. Pokud švagr nebude používat jeho jmeno@icloud.com účet pro něco (např. já používám svou jako sekundární e-mailovou adresu pro obnovení/upozornění z jiných účtů pro případ, že by byl můj účet GMail napaden). Dlouhý příběh, může udržet poštu iCloud nekontrolovanou.

A pokud nepoužíváte poštu na iCloudu, můžete v telefonu ponechat nezaškrtnuté.

A pokud jde o odjezd za pár dní, možná se budete chtít podívat na instalaci TeamViewer na Mac (a váš počítač). Zdarma a umožňuje snadnou vzdálenou správu/opravu počítačů. Mám ji nainstalovanou ve svém počítači a v počítači své matky a bylo požehnáním opravit problémy, na které narazila (nebo vytvořila). Snadná instalace a použití ve srovnání s některými jinými řešeními (např. Vzdálená plocha Google Chrome).
reakce:slobismus S

slobismus

Původní plakát
16. června 2008
  • 29. dubna 2016
NoBoMac řekl: A pokud jde o odjezd za pár dní, možná by se chtělo podívat na instalaci TeamViewer na Mac (a váš počítač). Zdarma a umožňuje snadnou vzdálenou správu/opravu počítačů. Mám ji nainstalovanou ve svém počítači a v počítači své matky a bylo požehnáním opravit problémy, na které narazila (nebo vytvořila). Snadná instalace a použití ve srovnání s některými jinými řešeními (např. Vzdálená plocha Google Chrome). Kliknutím rozbalíte...

Dík. Zvážím to udělat. Právě ho na svém starém počítači s Windows podvedl jeden z těch falešných podvodníků s podporou MS na dálku a dostal 800 dolarů, takže budu muset přesvědčit svého nyní paranoidního (hodného!) švagra, že je to bezpečné. LOL.