Fóra

Problémy s vyrovnávací pamětí Apple TV

Je Apple TV blázen?

  • Ano

    Hlasy:1 11,1 %
  • Ne

    Hlasy:8 88,9 %

  • Celkový počet voličů
  • Anketa byla uzavřena 24. ledna 2021.

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie


  • 10. ledna 2021
Mám Apple TV 4. generace s 32Mb paměti. Přibližně po hodině až hodině a půl se video stream začne ukládat do vyrovnávací paměti. Zdá se, že jedinou možností je vypnout a restartovat zařízení. Poté trvá další ≈ hodinu a půl, než se znovu načte do vyrovnávací paměti.

Vyladil jsem svůj modem/router, abych získal nejlepší možnou rychlost WiFi v umístění Apple TV. Mám širokopásmové připojení k uzlu. Do Apple TV jsem také přidal aplikaci pro měření rychlosti WiFi. Stejnou aplikaci mám také na iPadu a iPhonu.

Rychlost WiFi měřená v místě zařízení je ≈ 40 Mbps na Apple TV i iPadu.

Po streamování po ≈ hodině a půl dochází k ukládání do vyrovnávací paměti a někdy nelze program restartovat, což vyžaduje vypnutí a opětovné spuštění Apple TV. Před restartem je rychlost WiFi měřená na Apple TV ≈ 1-2 Mbps, zatímco rychlost měřená iPadem umístěným vedle Apple TV je ≈ 40 Mbps.

Tyto testy mohu pravidelně opakovat.

Vyměnil jsem Apple TV za iPad pomocí Lightning digitálního AV adaptéru a během několika dní s mnoha hodinami streamování videa se ŽÁDNÉ ukládání do vyrovnávací paměti nezaznamenalo.

To naznačuje problém s Apple TV .

Měl někdo jiný podobný problém s Apple TV?

Pozdravy,
Petr S

Shenfrey

23. května 2010
  • 11. ledna 2021
40mbs není v dnešní době skvělé a může to být důvod, proč načítáte vyrovnávací paměť. Mám 500 MB dolů a 200 MB nahoru a neviděl jsem to ani jednou.

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie
  • 11. ledna 2021
Shenfrey řekl: 40 mbs není v dnešní době skvělé a může to být důvod, proč načítáte vyrovnávací paměť. Mám 500 MB dolů a 200 MB nahoru a neviděl jsem to ani jednou.
Tři body:
  1. V Austrálii je 50 Mb/s nejoblíbenějším tarifem u většiny poskytovatelů internetových služeb. 100 Mbps je maximum u většiny ISP
  2. Netflix říká, že stahování 5 Mb/s je dostatečné pro prohlížení bez vyrovnávací paměti
  3. Když streamuji video na svém iPadu nebo iPhonu (stejné umístění, stejná síť), nedostávám žádné ukládání do vyrovnávací paměti.
Zdá se mi, že jsou problémy s Apple TV, ne se sítí.

Hledám radu, jak vyřešit ukládání do vyrovnávací paměti, nespouštět průzkum toho, čeho ostatní přispěvatelé dosahují při stahování.

Ale i tak děkuji za odpověď!

Petr
reakce:PlayUltimate S

Shenfrey

23. května 2010
  • 11. ledna 2021
pja2536 řekl: Ale i tak děkuji za odpověď!

Petr

Žádný problém! Hodně štěstí

AdamNC

Přispěvatel
3. února 2018
Leland NC
  • 11. ledna 2021
Kolik zařízení běží při ukládání do vyrovnávací paměti? Je to v době špičky? Existuje tolik proměnných, které mohou způsobit ukládání do vyrovnávací paměti. Začal bych resetem vašeho modemu a routeru. To řeší spoustu problémů se sítí. Jednoduše je odpojte a odpojte servisní linku a nechte ji 10 minut sedět. Znovu vše připojte a nechte jej restartovat. Uvidíme, jestli to pomůže.
reakce:Mallbritton

Devínský chov

2. května 2020
Conway SC
  • 11. ledna 2021
Zajímalo by mě, jestli se buď omezujete, nebo se váš router přepracovává? Mám skvělý internet (nízká úroveň 100 MB dolů a nahoru), ale když můj PlayStation stahuje hru, zatěžuje router tak silně, že se paměť zaplní a v podstatě mi zhroutí celou síť. Možná vaše Apple TV dělá něco podobného, ​​protože ne všechny routery a modemy jsou stejné.
reakce:AdamNC

-Gonzo-

na
14. listopadu 2015
  • 11. ledna 2021
pja2536 řekl: Tři body:
  1. V Austrálii je 50 Mb/s nejoblíbenějším tarifem u většiny poskytovatelů internetových služeb. 100 Mbps je maximum u většiny ISP
  2. Netflix říká, že stahování 5 Mb/s je dostatečné pro prohlížení bez vyrovnávací paměti
  3. Když streamuji video na svém iPadu nebo iPhonu (stejné umístění, stejná síť), nedostávám žádné ukládání do vyrovnávací paměti.
Zdá se mi, že jsou problémy s Apple TV, ne se sítí.

Hledám radu, jak vyřešit ukládání do vyrovnávací paměti, nespouštět průzkum toho, čeho ostatní přispěvatelé dosahují při stahování.

Ale i tak děkuji za odpověď!

Petr
Netflix 5 Mbps je minimum pro obsah SD.

Můžete zkusit otevřít Nastavení, poté přejít na Aplikace, vybrat Filmy a TV pořady iTunes a vypnout Rychlý start.
Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie
  • 12. ledna 2021
Děkuji všem, kteří odpověděli.

Dnes jsem provedl kompletní tovární reset a aktualizaci softwaru (myslel jsem, že tvOS je aktuální). Následovalo několik menších „přihlašovacích“ úkolů a byl jsem připraven vyrazit.

Apple TV jsem testoval s více než 6 hodinami nepřetržitého streamování bez jediné události ukládání do vyrovnávací paměti.

Několik stránek podpory, na které jsem se podíval, uvedlo, že obnovení továrního nastavení bylo poslední kapkou, kterou lze vyzkoušet. Zdráhal jsem se kvůli množství překonfigurování aplikací, které bych možná musel udělat.

V praxi tam byly všechny aplikace i po resetu a vyžadovaly jen opětovné přihlášení.

Na Apple TV mám nainstalovanou aplikaci pro testování rychlosti Ookla a po obnovení továrního nastavení se mi zdají rychlosti lepší; ≈ 42 Mbps.

Další testování během příštích dní tedy ukáže, zda jsem problém vyřešil

Zůstat v bezpečí,
Petr
reakce:AdamNC, -Gonzo- a Canyda

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie
  • 31. ledna 2021
pja2536 řekl: Děkuji všem, kteří odpověděli.

Dnes jsem provedl kompletní tovární reset a aktualizaci softwaru (myslel jsem, že tvOS je aktuální). Následovalo několik menších „přihlašovacích“ úkolů a byl jsem připraven vyrazit.

Apple TV jsem testoval s více než 6 hodinami nepřetržitého streamování bez jediné události ukládání do vyrovnávací paměti.

Několik stránek podpory, na které jsem se podíval, uvedlo, že obnovení továrního nastavení bylo poslední kapkou, kterou lze vyzkoušet. Zdráhal jsem se kvůli množství překonfigurování aplikací, které bych možná musel udělat.

V praxi tam byly všechny aplikace i po resetu a vyžadovaly jen opětovné přihlášení.

Na Apple TV mám nainstalovanou aplikaci pro testování rychlosti Ookla a po obnovení továrního nastavení se mi zdají rychlosti lepší; ≈ 42 Mbps.

Další testování během příštích dní tedy ukáže, zda jsem problém vyřešil

Zůstat v bezpečí,
Petr
No problém stále existuje!

Používám mediální konektor Apple k připojení iPadu nebo iPhonu k naší televizi pomocí kabelu HDMI bez problémů s vyrovnávací pamětí/rychlostí; ŽÁDNÝ!

Závěr: Apple TV je blázen! H

HD ventilátor

Přispěvatel
30. června 2007
  • 1. února 2021
pja2536 řekl: Závěr: Apple TV je blázen!

Možný, ale nejméně pravděpodobný bod selhání.

Dělal jsi nějaké ladění Wifi?

1. Kolik WiFi sítí je aktivních ve vašem okolí?

2. Jste připojeni k síti 2,5 nebo 5,0 GHz?

3. Jaké kanály používáte?

V mém okolí mám aktivních nějakých 52 sítí. Všechny 2,5 kanály mají špatnou kvalitu kvůli saturaci sítě, až 10 sítí sdílí stejný kanál. Existuje však několik kanálů 5.0, které nabízejí dobrou konektivitu:

Zobrazit mediální položku '>

V současné době jsem připojen ke kanálu 5,0 GHz a jsem jediný na tomto kanálu.

Pokud můžete nainstalovat vývojářský HUD pro mnoho video aplikací, zobrazí se šířka pásma sítě, kterou vidí Apple TV. I když mám dobrou bezdrátovou síť (~400 Mbps na Apple TV), existují obrovské rozdíly.

Věci budou fungovat dobře, pak se najednou dostanu do vyrovnávací paměti. Zkontroluji a šířka pásma klesla<10 Mbps. I check my network settings and see that my Apple TV has changed its network (I have 4 possible networks to connect to) to one of my slowest ones. Not totally sure why this happens, but assume that it was due to network contention. If the network hasn't changed, maybe other networks have jumped on the channel I was using. Last edited: Feb 1, 2021

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie
  • 1. února 2021
HDFan řekl: Provedli jste nějaké ladění Wifi?

1. Kolik WiFi sítí je aktivních ve vašem okolí?

2. Jste připojeni k síti 2,5 nebo 5,0 GHz?

3. Jaké kanály používáte?
Dělal jsi nějaké ladění Wifi?

Ano; Na svém MacBooku Air mám několik dobrých aplikací pro sledování WiFi

Kolik WiFi sítí je aktivních ve vašem okolí?

Dva další vedle mého; oba jsou sousedé a pracují na jiných frekvencích než moje kanály.

Jste připojeni k síti 2,5 nebo 5,0 GHz?

Oba v různých časech, ale primárně na 5GHz, protože Apple TV je v určité vzdálenosti od mého modemu/routeru

Jaké kanály používáte?

Obě sítě byly připojeny k 'Auto'. Ale na radu mého ISP byla 5GHz síť ponechána na „Auto“ a experimentoval jsem s kanály 1, 3, 6 a 11.

I když oceňuji pomoc a rady, kterých se mi na tomto fóru dostává, trochu mě rozčiluje, když se zdá, že respondenti nečtou mé příspěvky.

Tuto ztrátu síly signálu WiFi mám POUZE když používám Apple TV. Pokud používám Lightning Digital AV Adapter připojený k iPadu nebo iPhonu pomocí kabelu HDMI připojeného k mé televizi, NIKDY NENASTAVÍ PROBLÉM S BUFFEROVÁNÍM WiFi.

Problém se vyskytuje pouze u mé Apple TV.
Moje žena a já používáme naše iPady ve stejné místnosti, kde se používá Apple TV, a nikdy netrpíme na těchto zařízeních ukládáním do vyrovnávací paměti WiFi.

Obnovil jsem Apple TV do výchozího továrního nastavení a problém se stále opakuje. Restartování Apple TV mi poskytne dalších 60 až 90 minut sledování, než se začne ukládat do vyrovnávací paměti WiFi a program se stane nesledovatelným. Zdá se, že Apple TV má zaplněnou paměť a nemůže ji vymazat.

Pozdravy,
Petr H

HD ventilátor

Přispěvatel
30. června 2007
  • 1. února 2021
pja2536 řekl: I když oceňuji pomoc a rady, kterých se mi na tomto fóru dostává, trochu mě rozčiluje, když se zdá, že respondenti nečtou mé příspěvky.

Tuto ztrátu síly signálu WiFi mám POUZE když používám Apple TV. Pokud používám Lightning Digital AV Adapter připojený k iPadu nebo iPhonu pomocí kabelu HDMI připojeného k mé televizi, NIKDY NENASTAVÍ PROBLÉM S BUFFEROVÁNÍM WiFi.

Četl jsem je. Skutečnost, že iPad nebo iPhone nezobrazuje problém, je užitečná informace, ale ne definitivní. Mám nejnovější iPad Pro a iPhone. Při použití stejné mobilní sítě, když jsou přímo vedle sebe, někdy bude mít jeden připojení, druhý nikoli. Všechny mají jiný hardware, antény, umístění antén, takže nemusí fungovat stejně. Bezdrátové, mobilní nebo Wifi, je nekonzistentní.

Takže jste diagnostikovali svou síť a kanály a zdají se být v pořádku. S nejníže ležícím ovocem z cesty musíme zakopat hlouběji.

1. Zřejmým předpokladem je, že problém s vyrovnávací pamětí je způsoben WiFi. To je třeba ověřit, což lze provést instalací Developer HUD na Apple TV. Pokud vidíte, že HUD ukazuje pokles šířky pásma sítě ve stejnou dobu, kdy se při sledování Netflixu ukládá do vyrovnávací paměti, pak by to potvrdilo, že jde o problém se sítí. Pokud neklesne, znamená to něco jiného. Speedtest je užitečný, ale Developer HUD (v aplikacích, kde to funguje) je tak blízko k definitivnímu, jak jen můžete získat, protože ukáže, jakou šířku pásma Netflix skutečně vidí.

2. POKUD můžete přesunout Apple TV vedle routeru, který může přidat nějaké další informace.

3. Pokud máte náhodou k dispozici jiný router, je v tom rozdíl?

4. Zmínil jste, že vidíte nějaké další sítě. Pokud jste s nimi přátelští a signál je dostatečně silný, byli by ochotni dovolit si dočasně půjčit připojení, aby zjistili, zda to má vliv?

5. Poslední možností by bylo zkusit jinou Apple TV. Pokud máte AppleCare, podívejte se, zda můžete získat náhradu. Pokud ne, můžete si koupit novou a vrátit ji, pokud má stejný problém, nebo si ji pořídit na eBay.

Topfry

19. dubna 2011
  • 2. února 2021
Ethernet nepřichází v úvahu? Přinejmenším to může potvrdit, že problém je ve vaší WiFi. Vždy jsem používal přímé připojení pro streamovací zařízení, protože jsem vždy považoval WiFi za nespolehlivé v těch nejnevhodnějších časech. Jednu minutu můžete měřit pevnou rychlost a další minutu klesá. Nikdy jsme neměli problém přes Ethernet, dokonce ani streamování UHD, a máme pouze 35 Mbps.

RobbieTT

3. dubna 2010
Spojené království
  • 2. února 2021
pja2536 řekl: I když oceňuji pomoc a rady, kterých se mi na tomto fóru dostává, trochu mě rozčiluje, když se zdá, že respondenti nečtou mé příspěvky.
Abych byl spravedlivý k fóru, zdá se, že se zdráháte to vidět jako problém s wifi, navzdory špatnému připojení a delší než normální vzdálenosti.

Skandování, že 'Apple TV je blázen', a dokonce i provádění průzkumu v této věci mnohým naznačilo, že nepatříte mezi intelektuální přísnosti, pokud jde o smysluplnou diagnostiku, a můžete mít poněkud uzavřenou mysl.

Ale ve snaze přečíst si váš příspěvek a odpovědět na něj přímo:

- Ne, Apple TV není blázen
- Ano, máte místní problém způsobený nesprávně odhadnutým nastavením
- Ne, přát si odstranění problému pomocí resetů nebude fungovat
- Ano, obě moje Apple TV4K fungují perfektně
reakce:Herb Gracey P

pmiles

na
12. prosince 2013
  • 2. února 2021
Žádné problémy s vyrovnávací pamětí... ale pak je moje Apple TV připojena přes ethernet k modemu a přes HDMI k televizi. Záměrně NEPOUŽÍVÁM bezdrátové připojení pro co nejlepší výkon.

Bydlím v bytovém komplexu. Mám kolem sebe libovolný počet potenciálních pijavic, které kradou šířku pásma. Přidejte fyzické rušení samotné budovy a máte recept na podprůměrný výkon. Ideální pro telefonní služby, ale není ideální pro spolehlivé streamování.

Spousta obsahu je nyní nabízena ve 4K... což je skvělé pro snížení spotřeby dat, nikoli pro výkon. Všechna tato minima pro streamování předpokládají standardní formát 1080, nikoli 4K, protože většina obsahu nebyla donedávna k dispozici ani ve 4K. Něco ke zvážení.

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie
  • 2. února 2021
Topfry řekl: Ethernet nepřichází v úvahu?
Ne, to není! Musel bych používat Ethernet přes elektrické vedení (hlavně z cenových důvodů), ale byl jsem k tomuto přístupu skeptický. Kolega z australského fóra Whirlpool to dělá a říká, že dosahuje skvělých výsledků.

Věc je, že adaptér HDMI připojující můj iPad nebo iPhone k televizoru funguje bez problémů. Musím se obtěžovat s Apple TV?

Budu o tom přemýšlet.

Děkujeme za návrh!

Petr

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie
  • 2. února 2021
RobbieTT řekl: Abych byl spravedlivý k fóru, zdá se, že se zdráháte vidět to jako problém s wifi, navzdory špatnému připojení a delší než normální vzdálenosti.
Vysvětlete mi jednu věc; pokud se Apple TV (připojená přes WiFi) načte do bodu, kdy programy nelze sledovat bez restartu zařízení, proč nevidím stejné problémy s žádným z našich čtyř iOS zařízení umístěných dostatečně blízko stejného místa jako Apple? TV a běží přes stejnou WiFi síť.

Můžete být hrubí, jak chcete, o tom, že odmítám uznat radu ao mém „nesprávném nastavení“, jak chcete, ale nic z toho neposkytuje pomoc a je to nelogické a špatné.

Ale díky, že jsi si udělal čas…

Petr

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie
  • 2. února 2021
pmiles řekl: Žádné problémy s vyrovnávací pamětí... ale pak je moje Apple TV připojena přes ethernet k modemu a přes HDMI k televizi. Záměrně NEPOUŽÍVÁM bezdrátové připojení pro co nejlepší výkon.
Díky, viz moje odpověď Topfry. Myslím, že EoP je nejlepší řešení.

Pozdravy,
Petr G

getrealbro

na
25. září 2015
  • 2. února 2021
Bylo by zajímavé porovnat grafy vašeho stahování a nahrávání —
1 – když streamujete a vaše Apple TV funguje a
2 – když streamujete stejný obsah pomocí iPadu bez problémů.

FWIW Používám PeakHour 4 (SNMP) ke sledování provozu na naší staré školní LAN s Airport Extreme jako hlavním routerem a Airport Express, který rozšiřuje naši LAN (přes ethernet) do naší mediální místnosti s Apple TV.

Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>
Toto je záznam provozu, když jsme nedávno večer streamovali video. Horní graf je Airport Extreme a spodní je Airport Express. Oba jsou nastaveny na graf využití v 5minutových intervalech.

BTW navzdory varování Netflix atd. o minimální šířce pásma úspěšně streamujeme 1080p Netflix, Amazon Prime atd. s naší Apple TV v4 s pouze 4Mb/s (ano bitů) připojením k internetu pro stahování. Špatnou kvalitu obrazu a ukládání do vyrovnávací paměti vidíme pouze tehdy, když se stahování zpomalí na více než 2 Mb/s. Když k tomu dojde, pozastavíme stream a umožníme Apple TV, aby se „načetla do vyrovnávací paměti“. Můžeme to vidět v reálném čase s dalšími grafy PeakHour 4 s aktualizacemi 1 sekundy.

GetRealBro

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie
  • 2. února 2021
Právě jsem si objednal pár EoP konektorů (viz níže). Také jsem právě upgradoval na Apple TV 14.3.

https://www.pccasegear.com/products/43045/tp-link-av600-powerline-starter-kit
Až budou doručeny, dám vědět na fóru, jak dopadly.

Pozdravy,
Petr

-Gonzo-

na
14. listopadu 2015
  • 3. února 2021
Zkusili jste zakázat Rychlý start, jak jsem již zmínil?
S povoleným rychlým spuštěním streamuje za chodu, což může být problematické, pokud během přehrávání dojde k poklesu šířky pásma.
Vypnutím funkce Rychlý start se stáhne dostatečné množství souborů předem do vyrovnávací paměti před zahájením přehrávání, aby se předešlo problémům během přehrávání.

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie
  • 3. února 2021
-Gonzo- řekl: Zkoušel jste vypnout Rychlý start, jak jsem již zmínil?
Ano!
reakce:-Gonzo- G

getrealbro

na
25. září 2015
  • 3. února 2021
-Gonzo- řekl: Co byste mohli zkusit, je otevřít Nastavení, poté přejděte na Aplikace, vyberte Filmy a TV pořady iTunes a vypněte Rychlý start.
Zobrazit přílohu 1711126
Má nastavení Rychlý start v aplikaci „Filmy a televizní pořady iTunes“ skutečně vliv na jiné aplikace? Nezpochybňuji tě. Jen se ptám???

GetRealBro

-Gonzo-

na
14. listopadu 2015
  • 3. února 2021
getrealbro řekl: Má nastavení Rychlý start v aplikaci „Filmy a televizní pořady iTunes“ skutečně vliv na jiné aplikace? Nezpochybňuji tě. Jen se ptám???

GetRealBro
Pouze nákupy filmů a televizních pořadů v iTunes.

Zobrazit mediální položku ' data-single-image='1'>

pja2536

Původní plakát
8. dubna 2015
Batemans Bay, Austrálie
  • 7. února 2021
Ráno všem,

Můj Startovací sada tp-link av600 powerline dorazil dnes ráno. Instalace a nastavení byla absolutní svačina.

Na Apple TV mám nainstalovanou aplikaci Ookla speed test. Nejlepší rychlost přes WiFi byla cca. 35 Mbps klesá na přibližně 1 Mbps. Rychlost se nyní pohybuje kolem 45 Mbps (s naším ISP máme plán 50/20 Mbps). Zatím je vše dobré.

Nyní provádím nějaké testování kapacity, abych zjistil, zda tato technologie opravuje ukládání do vyrovnávací paměti (včera večer se stále ukládalo do vyrovnávací paměti na připojení WiFi).

Budu tě informovat.

Zůstat v bezpečí,
Petr