Fóra

Apple TV 4K žádný signál v Samsung TV (je zapnutý), prosím o pomoc!!!

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 5. prosince 2020
Najednou moje Apple TV přestala fungovat, změnil jsem hdmis, zapojoval / odpojoval TV od TV, restartoval pomocí dálkového ovladače, také menu & - volume...a nefunguje, zdá se, že televize nepřijímá signál. Koupil jsem si tedy novou Apple TV, připojil jsem se a sledoval v noci, pak se druhý den stalo to samé, žádný signál ..... nejsem si jistý, co se děje. Kontaktoval jsem podporu Apple, jen mě provedli základním řešením problémů, ale nefungují... Kluci, mohli byste mi pomoci. Jsem tak zoufalá!!!

-Gonzo-

na
14. listopadu 2015


  • 5. prosince 2020
Co se tedy vlastně děje?
U mého televizoru se zapne, když aktivuji ATV pomocí tlačítka Menu na dálkovém ovladači Siri, ale televizor zůstane prázdný, i když je na správném nastavení vstupu HDMI, dokud znovu nestisknu tlačítko Menu.
Může to být stejný problém pro vás?

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 5. prosince 2020
-Gonzo- řekl: Tak co se vlastně děje?
U mého televizoru se zapne, když aktivuji ATV pomocí tlačítka Menu na dálkovém ovladači Siri, ale televizor zůstane prázdný, i když je na správném nastavení vstupu HDMI, dokud znovu nestisknu tlačítko Menu.
Může to být stejný problém pro vás?
tv nedetekuje signál, jsem na pravém hdmi vstupu, jen nic nezobrazuje.... Apple TV je zapnutá. Používám monitor ke kontrole stejného a monitor říká: vstupní signál nenalezen. Zdá se, že ATV nevysílá signál.

Přílohy

  • Zobrazit mediální položku ' href='tmp/attachments/image-jpg.1687330/' > support.apple.com image.jpg'file-meta '> 406,6 KB · Zobrazení: 193

StarShot

31. dubna 2014
  • 5. prosince 2020
Asi hloupost, ale zkoušel jsi některý z dalších HDMI vstupů na TV? Nebo i jinou televizi. Dokonce i většina malých sestav má možnost vstupu HDMI.
reakce:-Gonzo-

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 5. prosince 2020
StarShot řekl: Pravděpodobně hloupé, ale zkoušel jsi některý z dalších HDMI vstupů na televizi? Nebo i jinou televizi. Dokonce i většina malých sestav má možnost vstupu HDMI.
ano, zkoušel jsem různé vstupy HDMI, kabely a také různé televizory. Také jsem vyčistil porty.

-Gonzo-

na
14. listopadu 2015
  • 5. prosince 2020
Zdá se to divné, že se to stalo se dvěma různými ATV, zajímalo by mě, jestli to může být vaše televize, která způsobila poškození ATV?

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 5. prosince 2020
-Gonzo- řekl: Zdá se to divné, že se to stalo se dvěma různými ATV, zajímalo by mě, jestli to může být vaše televize, která způsobila poškození ATV?
Ano, myslel jsem si to, ale nerozumím komunikaci mezi TV a ATV. ze čtyřkolky do TV je čistý, pošlete signál ... jak může TV poškodit čtyřkolku přes HMI kabel?.... dostanu novou čtyřkolku, ale teď se bojím, že se to opakovalo... používám další zařízení ve stejné televizi, jako je Nintendo switch a blue ray...tato fungují perfektně

Topfry

19. dubna 2011
  • 5. prosince 2020
Nejprve bych zkontroloval, zda je třeba vyměnit kabel Hdmi - zkuste to s vaším dvd nebo s tím, o kterém víte, že funguje z vašeho dvd s atv... kabely jsou obvykle první věcí, která se pokazí

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 5. prosince 2020
Topfry řekl: Nejprve bych zkontroloval, zda je třeba vyměnit kabel Hdmi - zkuste to s vaším DVD nebo s takovým, o kterém víte, že funguje z vašeho DVD s ATV... kabely jsou obvykle první věcí, která se pokazí
Udělal jsem to, viz příspěvek výše. kabely, různé TV, různé vstupy hdmi .. ale stále stejný problém. M

McScooby

15. října 2005
Papové z Glenn Close, Skotsko.
  • 5. prosince 2020
Vypadá to, že možná firmware Samsung - https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Apple-TV-won-t-detect/td-p/866682 To by nevysvětlovalo, proč Televize pak nefunguje při připojení k jiným zařízením, pokud nejsou možná také samsung? Pokud televizor nezmění nastavení na Televize poprvé, kterou si pamatuje a nefunguje s jinými zařízeními, předpokládejte, že existuje automatické rozhraní HDMI, které nastavuje video a zvuk v nastavení na zapnuto TV, pokud je vypnutá a nastavená na ruční.
Možná zkuste toto – stiskněte současně tlačítka TV a menu a podržte je, dokud se světlo na Apple TV nerozsvítí.
& toto z roku 2017 vypadá na podobné téma https://discussions.apple.com/thread/7860380?page=2 Poslední úprava: 5. prosince 2020

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 5. prosince 2020
Díky McSobby... našel jsem to a provedl jsem tovární nastavení na tv, ale stále to samé, také jsem provedl reset na Apple TV (ikona tv + menu) žádná změna, nejsem si jistý, jak může televize ovlivnit Apple TV, ....mám monitor HP, také jsem se tam připojil, ale nefunguje ...stejný problém .... moje předchozí Apple TV fungovala perfektně více než 2 roky, pak se to najednou stalo ... P

pmiles

na
12. prosince 2013
  • 5. prosince 2020

Pokud se vaše Apple TV nezapne

Přečtěte si, co dělat, když se vaše Apple TV nezapne, nezobrazuje video nebo bliká stavové světlo. support.apple.com

Jak vypnout nebo restartovat Apple TV

Přečtěte si, jak Apple TV uspat, restartovat nebo odpojit od napájení. support.apple.com

Resetujte nebo obnovte Apple TV do továrního nastavení

Pomocí těchto kroků můžete Apple TV vymazat, obnovit do továrního nastavení a odstranit na něm všechny informace. support.apple.com

Resetujte Apple TV

Pokud máte problémy, můžete Apple TV resetovat do továrního nastavení a volitelně také aktualizovat na nejnovější verzi tvOS. support.apple.com
Jen pro upřesnění... vaše AppleTV svítí (trvale zeleně), ale obrazovka je prázdná? Pokud nemáte žádný obrázek, nemůžete použít AppleTV Remote nebo aplikaci k ovládání AppleTV z telefonu a resetovat zařízení... k použití nabídek potřebujete obrázek. Nevěřím, že můžete použít počítač k resetování AppleTV 4K, ale je to jediná manuální možnost, o které vím.

Pokud jste vyčerpali vše výše uvedené... zvažte možnost, že je zařízení vadné. Skutečnost, že to fungovalo a poté přestalo fungovat, naznačuje, že na vině může být systémová deska. Je ještě v záruce? NEBO

Orbsandoz

16. února 2016
  • 5. prosince 2020
Přejděte do nastavení a zjistěte, zda je pro tento konkrétní vstup HDMI zapnuto „Input Signal Plus“. Něco, co musím často opravovat ve své vlastní instalační úloze. Věřím, že je pod správou systému a externích zařízení. Samsungu se vyhýbám jako mor kvůli tomu, jak nebudou hrát hezky, co se týče UHD a dalších věcí....

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 9. prosince 2020
Našel jsem svou starou Apple TV .... předchozí generace, ani HD, připojil jsem se a funguje opravdu dobře, dnes jsem obdržel novou Apple TV (náhrada), nejsem si jistý, zda se chci připojit ke své televizi.....

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 9. prosince 2020
Orbsandoz řekl: Přejděte do nastavení a zjistěte, zda je pro tento konkrétní vstup HDMI zapnuto „Input Signal Plus“. Něco, co musím často opravovat ve své vlastní instalační úloze. Věřím, že je pod správou systému a externích zařízení. Samsungu se vyhýbám jako mor kvůli tomu, jak nebudou hrát hezky, co se týče UHD a dalších věcí....
Myslíš nastavení TV? A ano, je to UHD samsung ....

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 9. prosince 2020
-Gonzo- řekl: Zdá se to divné, že se to stalo se dvěma různými ATV, zajímalo by mě, jestli to může být vaše televize, která způsobila poškození ATV?
Našel jsem svou starou Apple TV .... předchozí generace, dokonce ani HD, připojil jsem se a funguje opravdu dobře, dnes jsem obdržel novou Apple TV (náhrada), nejsem si jistý, zda se chci připojit ke své televizi.
reakce:-Gonzo- NEBO

Orbsandoz

16. února 2016
  • 9. prosince 2020
Jaime P řekl: Myslíte nastavení televize? A ano, je to UHD samsung ....
Promiň Jamie, nejsem na tomto fóru denně, ale ano, nastavení TV. Samsung se držel svých vlastních standardů a ignoroval většinu nových možností vysokého rozlišení. Nemohu to s jistotou říci, ale jednoduché vypnutí může obraz Apple TV vrátit zpět. Když jsem poprvé narazil na tento problém, strávil jsem asi čtyři hodiny řešením problémů, než jsem problém našel. Nyní, když můj zákazník nemá žádný video výstup z 4K Apple TV, okamžitě zkontroluji, zda televizor Samsung nějak zapnul vstupní signál a znovu zapnul....

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 10. prosince 2020
Orbsandoz řekl: Promiň Jamie, ne na tomto fóru denně, ale ano, nastavení televize. Samsung se držel svých vlastních standardů a ignoroval většinu nových možností vysokého rozlišení. Nemohu to s jistotou říci, ale jednoduché vypnutí může obraz Apple TV vrátit zpět. Když jsem poprvé narazil na tento problém, strávil jsem asi čtyři hodiny řešením problémů, než jsem problém našel. Nyní, když můj zákazník nemá žádný video výstup z 4K Apple TV, okamžitě zkontroluji, zda televizor Samsung nějak zapnul vstupní signál a znovu zapnul....
Nejsem si jistý, jestli je to problém, protože když jsem se připojil k jiným zařízením, jako je monitor HP, stalo se to samé, nevidím obraz/signál ... zdá se to divné, ale nejsem si jistý, zda televizor nepoškodí Apple TV, ale podívám se. H

HD ventilátor

Přispěvatel
30. června 2007
  • 11. prosince 2020
Jaime P řekl: Nejsem si jistý, zda televizor poškodí Apple TV, ale podívám se.

Možné, ale nikdy jsem neslyšel o jediném případu, kdy se to stalo. M

Lidská paměť

11. prosince 2020
  • 11. prosince 2020
Měl jsem podobný problém několikrát a vždy to prozatím problém vyřešilo.

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 24. prosince 2020
Mannaminnet řekl: Měl jsem podobný problém několikrát a vždy to prozatím problém vyřešilo.
Díky Manne, zkusím to...ale divné je, že když se připojím k jiným zařízením, měl jsem stejný problém, připojil jsem se k monitoru HP a hlásí, že není signál. Nejste si jisti, zda existuje komunikace mezi TV a ATV a TV poškozuje ATV

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 24. prosince 2020
HÁDEJ CO.
DRUHÁ ZCELA NOVÁ ATV .......FUNGUJE OPRAVDU DOBŘE PÁR TÝDNŮ A PAK SE STALO STEJNÝ PROBLÉM, PROŠEL JSEM VŠECHNY PROBLÉMY, ALE STEJNÝ PROBLÉM, MÁM SCHŮZKU V GENIUS BAR, ALE UPRIMNĚ TOOIM HODNĚ.

JSEM JEDINÝ V TOMTO VYDÁNÍ ..?

MÁM STAROU ATV (předchozí verze, malá) A FUNGUJE PERFEKTNĚ....WEIRDDDDD S

sher5od

28. dubna 2015
  • 26. prosince 2020
Vlastně mám úplně stejný problém. Nyní jsme na naší třetí Apple TV – všechny fungují podle očekávání týden nebo dva a poté přestanou zobrazovat obrázek. Zjevně vyzkoušeli všechny standardní tipy pro odstraňování problémů a také pomocí televizoru Samsung. Zvláštní je - s ostatními Apple TV jsem neměl žádné problémy a jsou také připojeny k Samsung TV.

Nejsem si jistý, jaká je dohoda, ale vypadá to, že třetí právě zemřel dnes ráno. Myslíme si, že by to mohla být televize, ale jak...? Je to nějak schopno zablokovat Apple TV?

Jaime P

Původní plakát
5. prosince 2020
  • 28. prosince 2020
sher5od řekl: Ve skutečnosti mám přesně stejný problém. Nyní jsme na naší třetí Apple TV – všechny fungují podle očekávání týden nebo dva a poté přestanou zobrazovat obrázek. Zjevně vyzkoušeli všechny standardní tipy pro odstraňování problémů a také pomocí televizoru Samsung. Zvláštní je - s ostatními Apple TV jsem neměl žádné problémy a jsou také připojeny k Samsung TV.

Nejsem si jistý, jaká je dohoda, ale vypadá to, že třetí právě zemřel dnes ráno. Myslíme si, že by to mohla být televize, ale jak...? Je to nějak schopno zablokovat Apple TV?

Ahoj Sher5od,
nějaké novinky?
z mé strany jsem šel do Genius Baru, žádná odpověď, žádná kontrola, nic....prostě mi dali novou čtyřkolku, dnes ji zapojím, ale očekávám stejný problém, uvidím. S

sher5od

28. dubna 2015
  • 31. prosince 2020
Jaime P řekl: Ahoj Sher5od,
nějaké novinky?
z mé strany jsem šel do Genius Baru, žádná odpověď, žádná kontrola, nic....prostě mi dali novou čtyřkolku, dnes ji zapojím, ale očekávám stejný problém, uvidím.
Žádné novinky. Neměli jsme šanci se dostat do obchodu Apple, ale pravděpodobně to znovu vyměníme. Debatujeme o aktualizaci TV... Přemýšlím, jestli by možná downgrade na HD TV fungoval lépe. Velmi frustrující.