Podle interní zprávy distribuované společností Apple dnes mají iPhony, které prošly opravou obrazovky třetí strany, nárok na záruční krytí, pokud se opravovaný problém netýká samotného displeje. Eternal potvrdil pravost memoranda s více zdroji.
Dříve neměl iPhone s displejem třetí strany nárok na žádné autorizované opravy v rámci záruky.
Když zákazník s iPhonem, který má displej třetí strany, žádá opravu kvůli problému, který se nezobrazuje, Apple Storem a autorizovaným poskytovatelům servisu Apple bylo doporučeno, aby zkontrolovali zařízení, zda nedošlo k nějakému podvodu nebo neoprávněné manipulaci, a poté zařízení vyměnili nebo vyměňte poškozený díl na základě ceny společnosti Apple v záruce.
Aby bylo možné dodržet záruční servis, iPhony s displeji třetích stran musí být stále v rámci záruční doby, ať už se jedná o standardní 1letou záruku výrobce od společnosti Apple nebo rozšířené krytí AppleCare.
Pokud je iPhone po záruce nebo oprava zahrnuje problém související s displejem, bude zákazníkům nabídnuta možnost zaplatit paušální mimozáruční cenu společnosti Apple. Pokud zákazník tuto mimozáruční cenu odmítne, jsou autorizovaní poskytovatelé služeb Apple instruováni, aby službu odmítli úplně.
Pokud přítomnost jakékoli části třetí strany způsobí, že oprava nebude úspěšná nebo dojde k poškození iPhone, Apple uvedl, že zákazníci budou muset zaplatit mimozáruční náklady na výměnu části třetí strany nebo celého zařízení, pokud to bude nutné. za účelem vyřešení problému, kvůli kterému byl iPhone původně představen.
jak vypadá iphone 9
Pokud chce zákazník zaplatit za originální displej Apple jako náhradu za displej třetí strany, byli autorizovaní poskytovatelé služeb Apple instruováni, aby uvedli typickou mimozáruční cenu za nový displej. Apple uvedl, že AppleCare+ se nebude vztahovat na opravy displejů nebo baterií třetích stran.
Autorizovaní poskytovatelé služeb Apple jsou stále instruováni, aby odmítli servis pro jakýkoli iPhone s funkční poruchou související s hliníkovým krytem třetí strany, logickou deskou, baterií, konektorem Lightning, konektorem pro sluchátka, tlačítky hlasitosti, přepínačem ztlumení, tlačítkem spánku/probuzení a některými mikrofony.
Společnost Eternal potvrdila, že tato politika se vztahuje na opravy ve Spojených státech a Kanadě, zatímco ostatní oblasti jsou pravděpodobně zahrnuty.
Štítky: záruka, autorizovaní poskytovatelé služeb Apple, GSX
Populární Příspěvky