Apple News

Apple říká, že při použití skeneru na Macu byla plánována oprava chyby „Nemáte oprávnění k otevření aplikace“ [Aktualizováno]

Čtvrtek 23. září 2021 2:10 PDT od Joe Rossignola

Aktualizace 23/9: Apple aktualizoval svůj podpůrný dokument což naznačuje, že tento problém lze vyřešit instalací nejnovější aktualizace macOS Big Sur 11.6 .






V nově zveřejněném podpůrný dokument Apple na svém webu uznal chybu, která se může některým uživatelům zobrazit, když se pokusí použít skener s počítačem Mac v aplikaci Image Capture, Preview nebo v části Printers & Scanners System Preferences.

rozdíl mezi iphone 8 plus a 7 plus

Chyba oprávnění skeneru mac Snímek obrazovky s chybovou zprávou z komunity podpory HP
Při pokusu o použití skeneru s počítačem Mac společnost Apple uvedla, že se uživatelům může zobrazit chybová zpráva oznamující, že nemají oprávnění k otevření aplikace, a poté název ovladače skeneru. Zpráva říká, že je třeba se obrátit na správce počítače nebo sítě s žádostí o pomoc, nebo znamená, že se Macu nepodařilo otevřít připojení k zařízení.





Chybová zpráva začíná: 'Nemáte oprávnění k otevření aplikace.'

Dotčení uživatelé sdíleli stížnosti na tento problém napříč celým serverem Komunity podpory Apple , Reddit , Komunita podpory HP a jinde. Zdá se, že chybová zpráva ovlivňuje uživatele ve více verzích macOS Big Sur.

Apple uvedl, že se očekává, že tento problém bude vyřešen v budoucí aktualizaci softwaru, ale nebyl uveden žádný časový rámec. Mezitím dokument podpory poskytuje podrobné pokyny, jak problém dočasně vyřešit:

jak vynutit spuštění mac
  1. Ukončete všechny otevřené aplikace.
  2. Na liště nabídek ve Finderu zvolte Přejít > Přejít do složky.
  3. Typ /Library/Image Capture/Devices a poté stiskněte Return.
  4. V okně, které se otevře, poklepejte na aplikaci pojmenovanou v chybové zprávě. Je to název ovladače vašeho skeneru. Po otevření by se nemělo nic stát.
  5. Zavřete okno a otevřete aplikaci, kterou jste používali ke skenování. Nové skenování by mělo probíhat normálně. Pokud se později rozhodnete skenovat z jiné aplikace a zobrazí se stejná chyba, zopakujte tyto kroky.

Tento článek bude aktualizován, jakmile Apple vydá aktualizaci macOS s trvalou opravou.