Apple News

Apple údajně řeší rozšířené problémy se synchronizací hudební knihovny iCloud

Středa 25. listopadu 2020 2:20 PST od Tima Hardwicka

Apple měl za posledních 72 hodin problémy se serverem se svou službou iCloud Music Library na základě hlášení více uživatelů na internetu, takže mnoho Apple Music předplatitelé, kteří nemají přístup ke svým hudebním knihovnám. Zdá se však, že problém je, alespoň prozatím, vyřešen.





problém s hudební knihovnou icloud Obrázek přes člena Eternal fóra Nikonoclast
‌iCloud‌ Music Library umožňuje uživatelům počítačů PC, Mac a iOS ukládat svou osobní hudební knihovnu online tím, že nahrané skladby porovnává se skladbami uvedenými v iTunes Store nebo přímo nahraje skladby, pokud není k dispozici žádná shoda. Tato služba je součástí každé ‌Apple Music‌ předplatné a je také k dispozici jako samostatná služba s názvem iTunes Match.

Nicméně zprávy o přetrvávajících ‌iCloud‌ Problémy se synchronizací hudební knihovny v posledních dnech nabraly na intenzitě a uživatelé navštěvovali fóra Eternal, Subreddit Apple Music , Cvrlikání , a Fórum podpory společnosti Apple vyjádřit svou frustraci.



K problému došlo vždy, když ‌Apple Music‌ došlo k pokusu o synchronizaci knihovny v aplikaci Hudba v systému macOS nebo v iTunes na počítačích se systémem Windows. U těch, kterých se problém týká, synchronizace selhala a uživatelé se setkali s chybou „Výsledky Genius nelze aktuálně aktualizovat. Síťové připojení bylo ztraceno.'

Zpráva se objevila navzdory tomu, že všechny ostatní systémy v místní síti fungovaly dobře, a postižení uživatelé neměli přístup ke svým synchronizovaným seznamům skladeb a hudbě na zařízeních Mac, PC a iOS. Uživatelé hlásili, že odhlášení a opětovné přihlášení, opětovná autorizace počítače pomocí ‌Apple Music‌, restartování a dokonce ani přeinstalace macOS situaci nijak nenapravila.

od Applu stránka stavu systému nenaznačil žádný problém s ‌iCloud‌ servery, ‌Apple Music‌ nebo službu iTunes Match, když byl problém rozšířený, ale pracovníci podpory společnosti Apple byli údajně schopni problém reprodukovat. Existují však náznaky, že Apple se přes noc dostal k problému, takže stojí za to zkusit znovu synchronizovat vaši hudební knihovnu, pokud jste byli jedním z postižených.

(Díky, Justine!)

Štítky: iTunes Match , Průvodce Apple Music , hudební knihovna iCloud