Apple nabízí bezplatné výměny baterií pro MacBooky Pro 2016–2017, které se nedokážou nabít přes 1 %

Apple dnes vydala macOS Big Sur 11.2.1 vyřešit problém, který může bránit nabíjení baterie u některých modelů MacBook Pro z roku 2016 a 2017, a společnost od té doby sdílí nový podpůrný dokument s více podrobnostmi.

Apple říká, že „velmi malý počet zákazníků“ u modelů 13palcových a 15palcových MacBooků Pro z roku 2016 a 2017 zaznamenal problém s nedobitím baterie nad 1 %. Stav baterie na postižených noteboocích bude uvádět 'Servis doporučeno'. Chcete-li identifikovat model vašeho Macu, klikněte na logo Apple v levém horním rohu obrazovky a klikněte na O tomto Macu. Tento problém může ovlivnit následující modely:

jak restartovat zamrzlý macbook pro

- MacBook Pro (13palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2017, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2016, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2017, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15palcový, 2016)
- MacBook Pro (15palcový, 2017)

Pokud váš MacBook Pro vykazuje toto chování, Apple říká, že se má obrátit na společnost s žádostí o bezplatnou výměnu baterie. Apple říká, že notebook před servisem prozkoumá, aby ověřil, že má nárok na bezplatnou výměnu.

Pokud se na vašem MacBooku Pro tento problém nevyskytuje, doporučujeme co nejdříve provést aktualizaci na macOS Big Sur 11.2.1 jako preventivní opatření. K dispozici je také doplňková aktualizace macOS Catalina 10.15.7, která problému zabrání.

Uživatelé macOS Big Sur mohou určit, zda jejich baterie potřebuje servis, otevřením aplikace Předvolby systému, kliknutím na Baterie, výběrem Baterie na postranním panelu a kliknutím na Stav baterie. V systému macOS Catalina nebo starším mohou uživatelé podržet klávesu Option a kliknout na ikonu baterie na liště nabídek, aby se zobrazila nabídka stavu baterie.