Apple News

Apple nyní dává vývojářům vědět, když zákazníci požadují vrácení peněz v aplikaci, aby se předešlo podvodům

Středa 24. června 2020 13:48 PDT od Juli Clover

Apple představuje nový systém upozornění na nákupy v aplikaci, který vývojářům umožní vědět, když zákazník požaduje a obdrží náhradu za nákup v aplikaci, a umožňuje vývojáři podniknout vhodné kroky, jako je odvolání zakoupené položky.





inapppurchaserefund
Vývojáři nejsou zapojeni do procesu vrácení peněz společnosti Apple, který má na starosti společnost. Dosud, když uživatel požádal a obdržel vrácení peněz za nákup v aplikaci, vývojáři nebyli o vrácení peněz informováni, což vedlo k situacím, kdy zákazníci mohli získat vrácení peněz za nákup a nákup v aplikaci si ponechat.

Způsobilo to také problémy se zákaznickou podporou, protože mezi Applem a vývojářem neexistovala jasná komunikace ohledně nákupů v aplikaci.



V iOS 14, když zákazník obdrží náhradu za nákup v aplikaci, vývojáři obdrží oznámení serveru a aktualizované účtenky se zrušenými transakcemi. Odtud může vývojář upozornit zákazníka na vrácení peněz a podniknout příslušné kroky k odstranění obsahu.

Apple říká, že tyto změny poskytnou vývojářům větší kontrolu nad interakcemi se zákazníky, díky čemuž bude hra spravedlivější pro všechny hráče a ochrání se ekonomika aplikace. Apple věří, že systém upozornění také dá jasně najevo hráčům, kteří takto použili vrácení peněz, že vrácení peněz má důsledky a že položky nebude možné uchovat.

Systém oznámení o vrácení peněz společnosti Apple je ode dneška pro vývojáře aktivní a další podrobnosti lze nalézt v relaci společnosti Apple „Co je nového s nákupy v aplikaci“, která je k dispozici na webu Apple Developer .

Tagy: App Store , Apple Developer Program Související fórum: iOS 14