Apple News

Apple spouští program výměny za pouzdra Smart Battery navržená pro iPhone XS, XS Max a XR

Pátek 10. ledna 2020 14:55 PST od Juli Clover

Apple dnes spustil a program výměny pouzdra baterie pro pouzdra Smart Battery Cases určená pro iPhone XS, XS Max a iPhone XR.





Podle společnosti Apple mohou mít některá pouzdra Smart Battery Case problémy s nabíjením, včetně pouzder, která se nebudou nabíjet nebo nabíjet přerušovaně, když jsou připojeni k napájení, nebo pouzder, která nebudou nabíjet iPhone nebo jej nabíjet přerušovaně.

pouzdro na baterie iphone xs max
Dotčená pouzdra Smart Battery Case byla vyrobena mezi lednem 2019 a říjnem 2019. Apple říká, že se nejedná o bezpečnostní problém a Apple nebo autorizovaný poskytovatel služeb Apple vymění oprávněná pouzdra zdarma.



Všechny Smart Battery Case určené pro iPhone XS, XS Max a XR vyrobené mezi výše uvedenými daty jsou způsobilé k výměně. Apple říká, že součástí programu nejsou žádné jiné obaly na baterie pro iPhone, což znamená, že nebudou vyměněny žádné obaly na baterie pro iPhone 11, 11 Pro nebo 11 Pro Max.

Apple říká, že zákazníci s postiženým pouzdrem Smart Battery Case mohou vyhledat autorizovaného poskytovatele služeb Apple nebo si domluvit schůzku v prodejně Apple, kde si pouzdro vymění. Pouzdra Smart Battery Case budou před servisem zkontrolována, aby se ověřilo, že jsou způsobilé pro program.

iphone se v jakém roce to vyšlo

Dotčená pouzdra budou ekologicky zlikvidována a program se vztahuje na pouzdra Smart Battery Case po dobu dvou let od prvního maloobchodního prodeje jednotky.

Od uvedení Smart Battery Cases na začátku roku 2019 se objevily stížnosti na různé poruchy a problémy s nabíjením. V jednu chvíli v polovině roku 2019 nebyly Smart Battery Cases nedostupné pro nákup a doobjednáno déle než měsíc , problém se zásobami, který mohl souviset s přetrvávajícími problémy s nabíjením.