Apple News

Apple spouští program iSight Camera Replacement Program pro iPhone 6 Plus

Pátek 21. srpna 2015 15:44 PDT od Juli Clover

Fotoaparát iphone 6plusApple dnes zahájila program výměny kamer iSight pro iPhone 6 Plus, díky čemuž společnost vymění modul fotoaparátu u malého procenta zařízení iPhone 6 Plus, která mají vadný zadní fotoaparát.





Podle novou stránku podpory věnované programu výměny, některé jednotky iPhone 6 Plus, které byly prodány mezi zářím 2014 a lednem 2015, mohly mít součást, která může selhat a způsobit, že fotografie budou vypadat rozmazaně.

Jednotky iPhone 6 Plus, které produkují rozmazané fotografie a mají způsobilé sériové číslo, budou mít od společnosti Apple bezplatnou výměnu fotoaparátů. Náhradní jednotky lze získat prostřednictvím týmu online podpory společnosti Apple, maloobchodní prodejny Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb Apple.



Uživatelé iPhone 6 Plus byli stěžovat si na rozmazané fotografie krátce poté, co bylo zařízení poprvé spuštěno v září 2014. Jak je uvedeno v různé zprávy , problém brání fotoaparátu v zaostření a mohl by souviset s optickou stabilizací obrazu na zařízení s větší obrazovkou. iPhone 6, který nemá optickou stabilizaci obrazu, není ovlivněn.

blurryiphone6plus Příklad rozmazané fotografie z vadného fotoaparátu iPhone 6 Plus, od Fóra podpory společnosti Apple
Apple doporučuje, aby se dotčení uživatelé připravili na proces výměny zálohováním dat na iTunes nebo iCloud. Apple také varuje, že jednotky iPhone 6 Plus s poškozením, jako je prasklá obrazovka, budou muset tyto problémy vyřešit, než bude možné fotoaparát vyměnit, protože poškození by mohlo narušit proces výměny fotoaparátu.

Program výměny kamer iSight bude pokrývat kamery iPhone 6 Plus iSight po dobu tří let od prvního maloobchodního prodeje jednotky.