Apple News

Apple zavádí velké maloobchodní změny, včetně nových pozic na profesionální úrovni a kréda

Neděle 21. srpna 2016 10:48 PDT od Joe Rossignola

Apple uspořádal tento víkend všestranná setkání se zaměstnanci maloobchodu, aby představil velké nové změny, včetně nových a přejmenovaných pozic, nového kréda a nového uspořádání prodejen, podle mnoha maloobchodních zdrojů.





apple-retail-zaměstnanci
Apple zavádí tři nové maloobchodní pozice ve Spojených státech a Spojeném království a pravděpodobně i jinde, včetně dvou pozic na profesionální úrovni a zcela nové pozice technického experta, která doplní Genius Bar/Grove:


Pro : Nová prodejní pozice nad Expertem. Tito zaměstnanci jsou považováni za nejinformovanější o produktech a službách Apple.
Creative Pro : Nová výuková pozice nad Creative. Tito zaměstnanci jsou považováni za nejinformovanější o produktech a službách Apple.
Technický expert : Zcela nová pozice zákaznické podpory mezi technickým specialistou a společností Genius. Tito zaměstnanci budou schopni poskytovat opravy mobilních zařízení, což byl úkol dříve omezený na Geniusy, a řešení problémů se softwarem a produkty, jako jsou Apple Watch a Apple TV. Tato pozice pomůže zkrátit čekací doby Genius Bar/Grove a servisu.

Kromě nových pozic Apple přejmenuje několik svých současných maloobchodních pozic:




• Red Zone Specialist → Specialist
• Specialista na rodinné pokoje → Technický specialista
• Obchodní specialista → Obchodní expert
• Back-of-House Specialist → Operation Specialist
• Specialista na zásoby → Operations Pro

Mezitím se Back-of-house nyní nazývá Backstage, kde pracují týmy pro inventář a provoz, a červená zóna, která zahrnuje prodejní plochu, se nyní nazývá zóna produktů. Stávající prodejní místa společnosti Apple budou používat stejné stoly ze staré červené zóny pro novou produktovou zónu.

Apple také aktualizoval své krédo, motto, které společnost vybízí k dodržování svých maloobchodních zaměstnanců. Nové krédo:

Obohacování životů.

Jsme tu, abychom obohatili životy.
Abychom pomohli snílkům stát se činnými,
pomáhat vášni rozšířit lidský potenciál,
dělat tu nejlepší práci našeho života.

V NAŠICH NEJLEPŠÍCH

Dáváme víc, než bereme.
z planety,
osobě vedle nás.
Stáváme se místem, kam patříme
kde je každý vítán.
Každý.

Čerpáme sílu z našich rozdílů.
Z pozadí a perspektivy
ke spolupráci a debatě.
Jsme otevření.

Předefinujeme očekávání.
Nejprve pro sebe, pak pro svět.
Protože jsme trochu blázni.
Protože dost dobrý není.
Protože to, co děláme, říká, kdo jsme.

Najdeme odvahu.
Zkusit a selhat,
učit se a růst,
zjistit, co bude dál,
představit si nepředstavitelné,
zítra to všechno zopakovat.

V NAŠEM JÁDRU

Věříme, že naše duše jsou naši lidé.
Lidé, kteří poznávají sami sebe
v sobě navzájem.
Lidé, kteří svítí reflektorem
jen stát mimo něj.
Lidé, kteří pracují, aby opustili tento svět lépe, než ho našli.
Lidé, kteří žijí, aby obohatili život.

Nakonec Apple uvedl, že nyní má více než 30 maloobchodních prodejen založených na jeho novém designovém jazyce, včetně vlajkové lodi Apple Union Square. Nové uspořádání zahrnuje kombinaci ulic The Avenue, Genius Grove, The Forum, The Plaza a The Boardroom. Apple renovuje desítky míst s designem nové generace a všechny nové lokality od poloviny roku 2015 jsou založeny na novém designovém jazyce.

Juli Clover přispěla k této zprávě.

jak uvést iphone 7 do režimu dfu