Apple News

Apple rozšiřuje bezplatné opravy hodinek Apple Watch první generace s oddělitelnými zadními kryty

Úterý 11. července 2017 7:08 PDT od Joe Rossignola

Pokud máte Apple Watch první generace se samostatným zadním krytem, ​​společnost Apple nebo autorizovaný poskytovatel služeb Apple vám je zdarma opraví v souladu s interními servisními zásadami získanými od společnosti Eternal.





Apple Watch oddělený zadní kryt Apple Watch s odděleným zadním krytem přes uživatele Reddit PoorSpanaway
Apple nedávno prodloužil dobu pokrytí servisních zásad až na tři roky od původního data nákupu. Pokud jste si Apple Watch zakoupili například v dubnu 2015, máte nárok na bezplatnou opravu až do dubna 2018.

jak vyčistit iphone k prodeji

Apple zjistil, že za určitých podmínek se u některých zařízení Apple Watch (1. generace) může zadní kryt oddělit od pouzdra hodinek. Společnost Apple bude způsobilá zařízení opravovat zdarma. Apple povolí krytí po dobu tří (3) let od data nákupu.



Zásady služeb jsou platné od loňského roku a vztahují se na všechny Apple Watch první generace, včetně modelů Sport, Edition a Hermès, a to i v případě, že na zařízení vypršela omezená jednoletá záruka nebo rozšířené krytí AppleCare.

jak najít icloud disk na iphone

Dotčení zákazníci mohou zavolejte do Apple Store a naplánujte si schůzku v Genius Baru nebo navštivte Autorizovaný poskytovatel služeb Apple , abyste zahájili proces opravy. Nebo mohou zákazníci zavolejte na podporu Apple zařídit odeslání poškozených hodinek Apple Watch do servisního střediska Apple v krabici se zaplaceným poštovným.

Apple radí zákazníkům, kteří žádají o vrácení peněz za předchozí opravu zadního krytu Apple Watch kontaktujte podporu Apple .

Několik uživatelů sdílelo obrázky své první generace Apple Watch se zadním krytem, ​​který na nich vypadává Komunity podpory Apple , Věčná diskusní fóra , Twitter a jinde na webu. V mnoha případech se zadní kryt oddělí, když jsou Apple Watch vyjmuty z magnetické nabíječky.

dávkový převod raw do jpeg mac

Například John Gruber z Daring Fireball sdílel(a) obrázek z nerezových Apple Watch své manželky s odděleným zadním krytem loni v říjnu. Řekl, že hodinky Apple Watch, zakoupené v květnu 2015, poskytovaly nepravidelné údaje o cvičení, než se rozpadly poté, co byly vyjmuty z magnetické nabíječky.

Zatímco mnoho zákazníků uvádí, že Apple opravil své Apple Watch zdarma, někteří byli nuceni zaplatit z vlastní kapsy. Vzhledem k tomu, že zásady služby nebyly veřejně oznámeny, někteří zástupci podpory společnosti Apple o jejich existenci možná nevěděli. Postoupení vaší žádosti seniornímu poradci může pomoci.

Zdá se, že Apple problém vyřešil u svých novějších modelů Series 1 a Series 2, možná pomocí silnějšího lepidla.

Související shrnutí: Apple Watch Series 7