Pokud jste si zakoupili 12palcový MacBook nebo MacBook Pro s Retina displejem a zaznamenali jste problémy s opotřebováním nebo delaminací antireflexní vrstvy, Apple může notebook zdarma opravit.
Apple vymění displeje Retina na vhodných modelech zakoupených již od června 2012 do 16. října 2017 nebo do tří let od původního data nákupu, podle toho, co nastane déle. Program byl rozšířen, aby dotčeným zákazníkům poskytl delší dobu na opravu notebooku.
Program nebyl veřejně oznámen, ale Apple to potvrdil Věčný že opravy jsou nadále řešeny interně prostřednictvím AppleCare. Apple v tuto chvíli neplánuje program veřejně oznámit, na rozdíl od svého Program výměny baterie iPhone 6s a přes tucet dalších uvedené na jeho webových stránkách.
mohu najít své Apple Watch s mým iPhone
Dotčeným zákazníkům doporučujeme naplánovat si schůzku v Genius Baru v Apple Store nebo kontaktujte podporu Apple telefonicky, online chatem nebo e-mailem. Klikněte na 'získat pomoc' tato stránka a poté vyberte Mac > Notebooky Mac > Problémy s hardwarem > Měly by vám být předloženy možnosti zobrazení problému a podpory.
Webová stránka podpory společnosti Apple bude vyžadovat sériové číslo vašeho Macu, které lze nalézt kliknutím na logo Apple v levém horním rohu obrazovky a kliknutím na O tomto Macu v rozevírací nabídce.
Dotčení zákazníci mohou také navštívit autorizovaného poskytovatele služeb Apple a zjistit, zda je jejich notebook způsobilý k pokrytí. Pokud vám již vznikly mimozáruční náklady související s tímto problémem, můžete mít nárok na vrácení peněz, které lze zahájit přímým kontaktováním podpory společnosti Apple.
Eternal odhalil existenci programu oprav v říjnu 2015 po více než dvou letech online stížností od tisíců zákazníků v rámci našich diskusních fór, na komunitách podpory Apple a jinde.
Webová stránka s názvem Staingate obsahuje galerii modelů MacBook Pro se zdánlivě poškozenou antireflexní vrstvou, která odhaluje, že skvrny se v extrémních případech mohou rozšířit přes celou obrazovku. Mezitím a Facebooková skupina související s problematikou má téměř 9 000 členů a pokračuje v pravidelné činnosti.
jak přidat obrázky na ciferník AppleSouvisející souhrny: 13' MacBook Pro , 14 a 16' MacBook Pro Štítky: program oprav , antireflexní vrstva Průvodce kupujícího: 13' MacBook Pro (Pozor) , 14' a 16' MacBook Pro (Koupit nyní) Související fórum: MacBook Pro
Populární Příspěvky