Fóra

Problémy s ověřením identity Apple Card (kreditní karty).

P

Psosmith82

Původní plakát
2. dubna 2011
  • 8. srpna 2019
Má někdo další problémy s žádostí o Apple Card? Zkoušel jsem to několikrát za poslední 2 dny a stále se vrací se stejnou obrazovkou „Identitu nelze ověřit“. Zadal jsem své plné SSN a poskytl jsem obrázky své fotografie (řidičský průkaz) a prostě je nepřijme. Prošel jsem každý detail jemným zubovým hřebenem, abych zjistil, jestli někde není malá překlep a není. Zkoušel jsem odeslat ID za několika světelných podmínek a pozadí a dokonce jsem zkusil použít svou pasovou kartu, abych zjistil, zda moje ID z nějakého důvodu nebylo přijato.

Na podporu Apple jsem volal 3krát, naposledy jsem dostal „nadřízeného“ z Goldman Sachs, který řekl, že to eskaloval a bude v kontaktu, až bude řešení, ale neuvedl žádný časový rámec.

Byl jsem tak nadšený, že jsem dostal pozvánku, ale tohle je opravdu ten největší problém, jaký jsem kdy měl s žádostí o kartu. Předpokládám, že to je důvod, proč se provádí zavádění „náhledu“.

esf215

9. srpna 2013


  • 8. srpna 2019
Stává se vám, že vám zamrzne kredit? Stále čekám na své pozvání.

BarredOwl

Přispěvatel
24. dubna 2015
NC
  • 8. srpna 2019
Mohl jsem se přihlásit chvíli předtím, než mi přišla pozvánka. Právě se objevil po klepnutí na symbol + v aplikaci Peněženka. Trvalo doslova několik sekund, než se vše na konci Apple zpracovalo a rozšířilo se do všech mých nastavení plateb.

Arkádský

1. října 2012
Bronx, NY
  • 8. srpna 2019
Viděl jsem, že e-mail s pozvánkou odeslal k registraci a vše proběhlo v pořádku, ale s každou další kartou jsem byl „ODPÍTNUT“. reakce:Artwire

Richard 13

na
1. srpna 2008
Opékejte Nacoochee, GA
  • 8. srpna 2019
au2us řekl: Stejná zkušenost pro mě. Prošel jsem procesem přihlášky a na poslední obrazovce bylo uvedeno, že nelze schválit, a dostanu e-mail s vysvětlením proč. E-mail přišel okamžitě a důvodem bylo, že nemůžeme ověřit vaše identifikační údaje. Zkoušel jsem to mnohokrát bez úspěchu. Zajímalo by mě, jestli moje průkazové fotografie nebyly dostatečně jasné, ale i když odesílání s obrázky, které vypadaly ostře, mělo stejný výsledek.

Já také. Velmi frustrující!

Museli jste změnit některé z předem nahraných informací, když jste procházeli procesem žádosti? Snažím se přijít na to, co spouští tento nesmysl. P

Psosmith82

Původní plakát
2. dubna 2011
  • 8. srpna 2019
Kromě přidání data narození a informací o SSN jsem nic nezměnil. Všechny ostatní předem načtené informace byly správné.

Richard 13

na
1. srpna 2008
Opékejte Nacoochee, GA
  • 8. srpna 2019
Psosmith82 řekl: Nic jsem nezměnil kromě přidání svého data narození a informací o SSN. Všechny ostatní předem načtené informace byly správné.

Hmm... Nedávno jsem se přestěhoval a změnila jsem adresu. vy jste? D

DJňákník

21. července 2012
  • 8. srpna 2019
Stejný problém... zavolali jsme na linku podpory.m a bylo nám řečeno, že se ozvou příští den nebo také.

Zajímalo by mě, zda odmítnutí z tohoto důvodu má nějaký vliv na kreditní skóre?

au2us

12. září 2017
  • 8. srpna 2019
richard13 řekl: Museli jste změnit některé z předem nahraných informací, když jste procházeli procesem žádosti?

Ne, nebylo potřeba nic měnit, takže si opravdu nejsem jistý, v čem byl problém. P

Psosmith82

Původní plakát
2. dubna 2011
  • 8. srpna 2019
richard13 řekl: Hmm... Nedávno jsem se přestěhoval a změnil jsem adresu. vy jste?

Vlastně ano, během posledních dvou měsíců jsem se přestěhoval. Zajímalo by mě, jestli to s tím má něco společného. Možná, že TransUnion ještě nemá informace o mé nové adrese (protože TransUnion je ten, od koho čerpají). Edit: TransUnion má mou správnou adresu, takže si nemyslím, že to s tím má nic společného.
[doublepost=1565319419][/doublepost]
au2us řekl: Ne, nemusel jsem nic měnit, takže si opravdu nejsem jistý, v čem byl problém.
Povedlo se vám to nakonec? Nebo máte stále problémy?
[doublepost=1565319481][/doublepost]
DJnaknik řekl: Stejný problém... zavolal na linku podpory.m a bylo mu řečeno, že se ozvou příští den nebo také.

Zajímalo by mě, zda odmítnutí z tohoto důvodu má nějaký vliv na kreditní skóre?
Žádný vliv na vaše kreditní skóre. Můžete se přihlásit tolikrát, kolikrát budete chtít, a bude to těžké, jen když dostanete nabídku a přijmete ji Poslední úprava: 8. srpna 2019 NA

A440SPS

8. srpna 2019
  • 8. srpna 2019
Psosmith82 řekl: Má někdo další problémy s žádostí o Apple Card? Zkoušel jsem to několikrát za poslední 2 dny a stále se vrací se stejnou obrazovkou „Identitu nelze ověřit“. Zadal jsem své plné SSN a poskytl jsem obrázky své fotografie (řidičský průkaz) a prostě je nepřijme. Prošel jsem každý detail jemným zubovým hřebenem, abych zjistil, jestli někde není malá překlep a není. Zkoušel jsem odeslat ID za několika světelných podmínek a pozadí a dokonce jsem zkusil použít svou pasovou kartu, abych zjistil, zda moje ID z nějakého důvodu nebylo přijato.

Na podporu Apple jsem volal 3krát, naposledy jsem dostal „nadřízeného“ z Goldman Sachs, který řekl, že to eskaloval a bude v kontaktu, až bude řešení, ale neuvedl žádný časový rámec.

Byl jsem tak nadšený, že jsem dostal pozvánku, ale tohle je opravdu ten největší problém, jaký jsem kdy měl s žádostí o kartu. Předpokládám, že to je důvod, proč se provádí zavádění „náhledu“.

Zkontrolujte informace o svém Apple ID: celé jméno, adresu, datum narození a ujistěte se, že odpovídají tomu, co jste zadali do procesu žádosti (v části Nastavení). S fotkou vašeho průkazu to pravděpodobně nemá nic společného.
reakce:Hobieh P

Psosmith82

Původní plakát
2. dubna 2011
  • 9. srpna 2019
A440SPS řekl: Zkontrolujte informace o svém Apple ID: celé jméno, adresu, datum narození a ujistěte se, že odpovídá tomu, co jste zadali do procesu žádosti (v části Nastavení). S fotkou vašeho průkazu to pravděpodobně nemá nic společného.

To byla první věc, kterou jsem zkontroloval, když jsem začal dostávat chyby ověření. Vše odpovídá mému ID a mým informacím. Nevím v čem je problém. Doufejme, že moje chaty s podporou nakonec problém vyřeší, jinak si myslím, že z mého konce nemohu dělat nic jiného. R

ray737

11. září 2014
  • 9. srpna 2019
Psosmith82 řekl: Má někdo další problémy s žádostí o Apple Card? Zkoušel jsem to několikrát za poslední 2 dny a stále se vrací se stejnou obrazovkou „Identitu nelze ověřit“. Zadal jsem své plné SSN a poskytl jsem obrázky své fotografie (řidičský průkaz) a prostě je nepřijme. Prošel jsem každý detail jemným zubovým hřebenem, abych zjistil, jestli někde není malá překlep a není. Zkoušel jsem odeslat ID za několika světelných podmínek a pozadí a dokonce jsem zkusil použít svou pasovou kartu, abych zjistil, zda moje ID z nějakého důvodu nebylo přijato.

Na podporu Apple jsem volal 3krát, naposledy jsem dostal „nadřízeného“ z Goldman Sachs, který řekl, že to eskaloval a bude v kontaktu, až bude řešení, ale neuvedl žádný časový rámec.

Byl jsem tak nadšený, že jsem dostal pozvánku, ale tohle je opravdu ten největší problém, jaký jsem kdy měl s žádostí o kartu. Předpokládám, že to je důvod, proč se provádí zavádění „náhledu“.

Měl jsem problémy s ověřením identity. Stále odmítal mou identitu aplikace, kterou nelze ověřit. Zákaznický servis Goldman Sachs navrhl, abych provedl tvrdý reset na svém iPhone. Určitě provedl reset a byl schopen dokončit celý proces a schválen za méně než 2 minuty.

Richard 13

na
1. srpna 2008
Opékejte Nacoochee, GA
  • 9. srpna 2019
ray737 řekl: Měl jsem problémy s ověřením své identity. Stále odmítal mou identitu aplikace, kterou nelze ověřit. Zákaznický servis Goldman Sachs navrhl, abych provedl tvrdý reset na svém iPhone. Určitě provedl reset a byl schopen dokončit celý proces a schválen za méně než 2 minuty.

„Tvrdým resetem“ myslíte vypnutí telefonu a jeho opětovné zapnutí? Nebo myslíš 'resetovat všechna nastavení'? Myslím, že to druhé by udělalo nepořádek. P

Psosmith82

Původní plakát
2. dubna 2011
  • 9. srpna 2019
richard13 řekl: „Tvrdým resetem“ myslíte vypnutí telefonu a jeho opětovné zapnutí? Nebo myslíš 'resetovat všechna nastavení'? Myslím, že to druhé by udělalo nepořádek.

Zkoušel jsem resetovat všechna nastavení na svém iPadu a při žádosti o kartu mi stále zobrazuje stejnou chybu. Takže pokud nemyslel obnovení továrního nastavení, myslím, že měl jen štěstí a prošlo to.
Upravit: Provedli jste úplný tovární reset na sekundárním zařízení a stále zobrazuje stejnou chybu Naposledy upraveno: 9. srpna 2019

Richard 13

na
1. srpna 2008
Opékejte Nacoochee, GA
  • 9. srpna 2019
Psosmith82 řekl: Zkoušel jsem resetovat všechna nastavení na svém iPadu a při žádosti o kartu mi stále zobrazuje stejnou chybu. Takže pokud nemyslel obnovení továrního nastavení, myslím, že měl jen štěstí a prošlo to.
Edit: Provedl kompletní tovární reset na sekundárním zařízení a stále zobrazuje stejnou chybu

Jo, prostě měl štěstí. Zkoušel jsem to dnes ještě několikrát po restartu iPhone a stále žádná radost. Doufejme, že tito lidé, kteří nám mají volat, skutečně ano. Apple má vždy při spuštění takovéto závady. P

Psosmith82

Původní plakát
2. dubna 2011
  • 9. srpna 2019
Právě jsem si znovu povídal s podporou a oni řekli, že můj případ stále probíhá. Řekl, že mají další uživatelé se stejným problémem a pracují rychle na jeho vyřešení, takže to berte za jakoukoli cenu. Doufejme, že to bude vyřešeno v době, kdy skončí období náhledu
reakce:Richard 13 NA

A440SPS

8. srpna 2019
  • 9. srpna 2019
Udělal jsem zálohu a poté „Vymazat veškerý obsah a nastavení“. Po obnovení problém přetrvává se stejnou chybou ověření identity.

Vasopresin

9. srpna 2019
Spojené státy
  • 9. srpna 2019
Psosmith82 řekl: Má někdo další problémy s žádostí o Apple Card? Zkoušel jsem to několikrát za poslední 2 dny a stále se vrací se stejnou obrazovkou „Identitu nelze ověřit“. Zadal jsem své plné SSN a poskytl jsem obrázky své fotografie (řidičský průkaz) a prostě je nepřijme. Prošel jsem každý detail jemným zubovým hřebenem, abych zjistil, jestli někde není malá překlep a není. Zkoušel jsem odeslat ID za několika světelných podmínek a pozadí a dokonce jsem zkusil použít svou pasovou kartu, abych zjistil, zda moje ID z nějakého důvodu nebylo přijato.

Na podporu Apple jsem volal 3krát, naposledy jsem dostal „nadřízeného“ z Goldman Sachs, který řekl, že to eskaloval a bude v kontaktu, až bude řešení, ale neuvedl žádný časový rámec.

Byl jsem tak nadšený, že jsem dostal pozvánku, ale tohle je opravdu ten největší problém, jaký jsem kdy měl s žádostí o kartu. Předpokládám, že to je důvod, proč se provádí zavádění „náhledu“.

Mám úplně stejný problém. Také zcela nový občanský průkaz! Všechno je tak čisté a čitelné a všechno to odpovídá.... J

jimrey51

10. srpna 2019
  • 10. srpna 2019
Psosmith82 řekl: Má někdo další problémy s žádostí o Apple Card? Zkoušel jsem to několikrát za poslední 2 dny a stále se vrací se stejnou obrazovkou „Identitu nelze ověřit“. Zadal jsem své plné SSN a poskytl jsem obrázky své fotografie (řidičský průkaz) a prostě je nepřijme. Prošel jsem každý detail jemným zubovým hřebenem, abych zjistil, jestli někde není malá překlep a není. Zkoušel jsem odeslat ID za několika světelných podmínek a pozadí a dokonce jsem zkusil použít svou pasovou kartu, abych zjistil, zda moje ID z nějakého důvodu nebylo přijato.

Na podporu Apple jsem volal 3krát, naposledy jsem dostal „nadřízeného“ z Goldman Sachs, který řekl, že to eskaloval a bude v kontaktu, až bude řešení, ale neuvedl žádný časový rámec.

Byl jsem tak nadšený, že jsem dostal pozvánku, ale tohle je opravdu ten největší problém, jaký jsem kdy měl s žádostí o kartu. Předpokládám, že to je důvod, proč se provádí zavádění „náhledu“.
[doublepost=1565444098][/doublepost]Jsem ve vojenském důchodu a nemám řidičský průkaz z důvodu zdravotního postižení. Nebudou akceptovat můj vojenský průkaz jako ověření. Moje kreditní skóre je dnes 839. No, stejně to nepotřebuji, spousta bank miluje moje kreditní skóre a dají mi vyšší limit a lepší úrokovou sazbu.
reakce:compwiz1202, Artwire, Vasopressin a 1 další osoba P

Psosmith82

Původní plakát
2. dubna 2011
  • 10. srpna 2019
jimrey51 řekl: [doublepost=1565444098][/doublepost]Jsem vojenský důchodce a nemám řidičský průkaz kvůli zdravotnímu postižení. Nebudou akceptovat můj vojenský průkaz jako ověření. Moje kreditní skóre je dnes 839. No, stejně to nepotřebuji, spousta bank miluje moje kreditní skóre a dají mi vyšší limit a lepší úrokovou sazbu.

Přijme i běžný státní průkaz, jak je uvedeno, pokud jeden z nich máte J

jimrey51

10. srpna 2019
  • 10. srpna 2019
Psosmith82 řekl: Přijme i běžné státní ID, jak je uvedeno, pokud jeden z nich máte
Nebudu obchodovat s nikým, kdo neuznává vojenskou službu. Tam ztráta není moje.
reakce:compwiz1202 a vasopresin

myscrnnm

16. září 2014
Seattle, WA
  • 10. srpna 2019
Nikdy jsem nedostal pozvánku, i když jsem se přihlásil k upozornění, když poprvé oznámili Apple Card. Náhodně se dnes rozhodl zkontrolovat aplikaci Peněženka a byl schopen okamžitě podat žádost a získat schválení. Takže celou tu dobu jsem mohl mít Apple Card. reakce:iMerik, matty.p, bbednarz a 1 další osoba
  • 1
  • 2
  • 3
  • Jdi na stránku

    Jít
  • 16
další

Jdi na stránku

Jítdalší Poslední