Apple se omlouvá za chybu FaceTime, aktualizace softwaru s opravou byla odložena do příštího týdne

Apple dnes vydal pro Eternal následující prohlášení, ve kterém se omluvil za a hlavní chyba odposlechu FaceTime :

Opravili jsme bezpečnostní chybu Group FaceTime na serverech společnosti Apple a příští týden vydáme aktualizaci softwaru, která uživatelům tuto funkci znovu aktivuje. Děkujeme rodině Thompsonových za nahlášení chyby. Upřímně se omlouváme našim zákazníkům, kterých se to týkalo, a všem, kteří měli obavy z tohoto bezpečnostního problému. Vážíme si trpělivosti všech při dokončování tohoto procesu.

Chceme naše zákazníky ujistit, že jakmile se náš technický tým dozvěděl o podrobnostech nezbytných k reprodukci chyby, rychle deaktivovali Group FaceTime a začali pracovat na opravě. Zavázali jsme se zlepšit proces, kterým přijímáme a eskalujeme tato hlášení, abychom je dostali co nejrychleji ke správným lidem. Bezpečnost našich produktů bereme extrémně vážně a jsme odhodláni si i nadále získávat důvěru, kterou nám zákazníci Apple vkládají.

Široce zveřejněné v pondělí, FaceTime chyba umožnila jedné osobě zavolat druhé osobě přes ‌FaceTime‌, posunout se po rozhraní nahoru a zadat své vlastní telefonní číslo a automaticky získat přístup ke zvuku ze zařízení druhé osoby, aniž by tato osoba hovor přijala. V některých případech bylo dostupné i video.

Chybu jsme předvedli ve videu na začátku tohoto týdne:

Jablko vypnuto Group FaceTime jako dočasné řešení na straně serveru, které brání tomu, aby chyba dále fungovala. Apple také pracuje na aktualizaci softwaru s trvalou opravou původně se říkalo, že bude k dispozici tento týden , ale podle prohlášení Applu bylo odloženo až na příští týden.

Apple poděkoval rodině Thompsonových za nahlášení chyby – údajně více než týden, než se dostal na titulky —a řekl, že je odhodlán zlepšit proces, kterým přijímá a eskaluje tato hlášení, aby rychleji eliminoval chyby.

Apple již čelí žalobě v Texasu a navrhovaná hromadná žaloba v Kanadě nad chybou. Vzhledem k vážným důsledkům souvisejícím s ochranou soukromí je jistě možné, že přijdou další hromadné žaloby.