Apple News

Apple uznává problémy s osobním hotspotem, které ovlivňují některé uživatele iOS 13 a iPadOS 13

Sobota 21. března 2020 11:04 PDT od Hartley Charlton

V interním dokumentu distribuovaném tento týden autorizovaným poskytovatelům služeb Apple, který obdržela společnost Eternal, Apple uznal, že někteří uživatelé iOS 13 nebo iPadOS 13 mohou mít problémy s Osobním hotspotem.





osobní hotspot 1
Apple řekl autorizovaným poskytovatelům služeb, aby očekávali zákazníky, kteří se nemohou připojit k osobnímu hotspotu nebo se od něj často odpojují. Zákazníci mohou také zaznamenat obecné problémy s výkonem dat.

Někteří uživatelé hlásili problémy s Osobním hotspotem až do iOS 13.1.2.



Jako dočasné řešení byli poskytovatelé služeb instruováni, aby vypnuli Osobní hotspot a poté jej znovu zapnuli. To naznačuje, že pravděpodobně dojde k opravě v budoucí aktualizaci softwaru, ale není jasné, zda byl problém vyřešen v iOS 13.4, a poslední poznámky k vydání GM nezmiňují žádné opravy Personal Hotspot.

Apple zákazníkům doporučuje, aby svůj software aktualizovali, a uvedl, že se nejedná o hardwarový problém.