Fóra

Obrazovka Air 2 nereaguje na dotyk

dostal 556

Původní plakát
7. července 2013
Indiana
  • 14. prosince 2016
Air 2 128GB mého syna nereaguje na dotyk. První skutečně vadný produkt Apple, možná se zde pracuje...

Bylo to 10.1.1 a on se na tom díval na Youtube. Má hrozný zvyk nechat to běžet, zatímco dělá něco jiného. Baterie skončila vybitou. Tak ho začnu nabíjet a on říká, že je zamrzlý. Podívám se na to a obrazovka se zapne a otáčí se dobře, zvuk funguje dobře, tlačítka / domovské tlačítko fungují dobře. Proveďte několik tvrdých restartů (domácí a vypínač), bez úspěchu.

DFU do 10.2....bez štěstí, stále žádná odezva na dotyk. Nějaké nápady? Prohledali Google a všechny ostatní stránky a hledali možné odpovědi. Mimo záruku přes Apple btw.

ETA: Odejmuté pouzdro a chránič z tvrzeného skla také...diskutuji, zda chci tu věc otevřít a zkontrolovat kabely... S

Shirtin

21. září 2015


  • 15. prosince 2016
got556 řekl: Air 2 128GB mého syna nereaguje na dotyk. První skutečně vadný produkt Apple, možná se zde pracuje...

Bylo to 10.1.1 a on se na tom díval na Youtube. Má hrozný zvyk nechat to běžet, zatímco dělá něco jiného. Baterie skončila vybitou. Tak ho začnu nabíjet a on říká, že je zamrzlý. Podívám se na to a obrazovka se zapne a otáčí se dobře, zvuk funguje dobře, tlačítka / tlačítko domů fungují dobře. Proveďte několik tvrdých restartů (domácí a vypínač), bez úspěchu.

DFU do 10.2....bez štěstí, stále žádná odezva na dotyk. Nějaké nápady? Prohledali Google a všechny ostatní stránky a hledali možné odpovědi. Mimo záruku přes Apple btw.

ETA: Odejmuté pouzdro a chránič z tvrzeného skla také...diskutuji, zda chci tu věc otevřít a zkontrolovat kabely...

Zkuste vypnout a také provést tvrdý reset (tlačítko domů a napájení). Možná můžete obnovit pomocí itunes v počítači?

Channan

7. března 2012
New Orleans
  • 15. prosince 2016
Vezměte to do Applu. Pokud nedojde k žádnému fyzickému poškození, stále vám jej mohou opravit nebo vyměnit, i když už je mimo záruku. Jsou v tom docela dobří.
reakce:Newtonův Apple

dostal 556

Původní plakát
7. července 2013
Indiana
  • 16. prosince 2016
Jo, přesně to, co jsem udělal. Vyměněno, žádné otázky. Řekli jim, že je 14 dní po záruce, krátce se na to podívali a řekli, dáme vám nový. Nebo renovovaný, řekl bych, ale v každém případě jsem byl šťastný a můj syn skoro plakal, byl tak šťastný. Myslel jsem, že obejme technaře, když to řekli. Včerejšek je dokonalým příkladem toho, proč si nadále kupuji produkty Apple, i když někdy nedokážu přehlédnout jejich chyby a odmítám se nechat zaslepit chováním fanboi.
[doublepost=1481933761][/doublepost]
Shirtin řekl: Zkuste vypnout napájení a také provést tvrdý reset (tlačítko domů a napájení). Možná můžete obnovit pomocí itunes v počítači?

Vše výše uvedené jsem již provedl. Je zvláštní, že na internetu není nic o tom, že by dotyk na Air 2 nefungoval, přesto obrazovka stále svítí a funguje. Možná to byl kabel, který byl uvolněný, ale jak již bylo řečeno, chtěl jsem dát Apple šanci, než se jej pokusím otevřít.
reakce:997440 H

HowToSimply

26. listopadu 2016
  • 18. prosince 2016
got556 řekl: Air 2 128GB mého syna nereaguje na dotyk. První skutečně vadný produkt Apple, možná se zde pracuje...

Bylo to 10.1.1 a on se na tom díval na Youtube. Má hrozný zvyk nechat to běžet, zatímco dělá něco jiného. Baterie skončila vybitou. Tak ho začnu nabíjet a on říká, že je zamrzlý. Podívám se na to a obrazovka se zapne a otáčí se dobře, zvuk funguje dobře, tlačítka / tlačítko domů fungují dobře. Proveďte několik tvrdých restartů (domácí a vypínač), bez úspěchu.

DFU do 10.2....bez štěstí, stále žádná odezva na dotyk. Nějaké nápady? Prohledali Google a všechny ostatní stránky a hledali možné odpovědi. Mimo záruku přes Apple btw.

ETA: Odejmuté pouzdro a chránič z tvrzeného skla také...diskutuji, zda chci tu věc otevřít a zkontrolovat kabely...

Zkontrolujte dotykovou obrazovku

Zkuste tyto kroky:
Pokud máte na svém zařízení pouzdro nebo ochranu obrazovky, zkuste je odstranit.
Obrazovku čistěte měkkým, mírně navlhčeným hadříkem, který nepouští vlákna.

Odpojte zařízení

Restartujte zařízení. Pokud jej nemůžete restartovat, můžete vynutit restart zařízení.
Pokud dotyková obrazovka stále nereaguje, jak by měla, kontaktujte podporu Apple nebo vezměte zařízení do obchodu Apple Retail Store nebo k autorizovanému poskytovateli služeb Apple.
Upravte nastavení pro 3D Touch

Pokud máte iPhone 6s nebo novější, který nereaguje správně na stisk 3D Touch, můžete upravit nastavení:
Přejděte do Nastavení > Obecné.
Klepněte na Usnadnění > 3D Touch.
Poté upravte citlivost nastavení.